篇一：天然气安检及客户维护岗位考核考试题及参考答案
安检及客户维护岗位考核考试题（参考答案）
一、简述新建楼栋用户通气点火工作流程？（10分）
答：1、楼栋调压箱支线中压管线臵换；
2、楼栋调压箱性能测试；
3、围楼管及立管严密性测试；
4、围楼管臵换及顶层用户通气点火；
5、立管臵换及顶层用户通气点火；
6、用户户内通气点火。
二、燃气用户安全档案包括哪些内容？到访不遇用户是怎么管理的？（10分）
答：燃气用户安全档案包括：户内安全检查登记表、安全隐患通知书、户内燃气设施照片、安全用气协议。
到访不遇用户管理：入户安检到访不遇用户，在用户门上醒目位臵贴《到访不遇卡》，拍照存档并建立台帐，照片编号和用户编号相对应。
三、简述城市燃气加臭的必要性?（10分）
答：城市燃气是无色无味有一定毒性的爆炸性气体，又是在压力下输送和使用的。由于管道及设备材质和施工等方面存在的问题和使用不当，容易造成漏气，有引起爆炸、着火和人身中毒的危险。因此，当发生漏气时能及时被人们发觉进而消除漏气是很有必要的。要求对没有臭味的燃气加臭，对于减少灾害，是必不可少的措施。
四、简述燃气用户购气本上印制的用户日常检漏的三种方法？（15分）
答：
五、简述橡胶软管的在日常安检中存在的问题及隐患危害。（10分）
答：1、软管超长（超过2米）
隐患：a、压降较大，燃气管网压力低时，易打不着火、燃烧不充分；b、自重产生向下的拉力较大，易从灶前阀或灶具后软管连接处脱落；c、老化、龟裂等现象发生的概率增大。
2、软管老化、龟裂等现象
隐患：灶前阀未关或使用天然气时，易发生持续性燃气泄漏，造成火灾爆炸事故。
3、穿柜、穿墙、穿顶棚
隐患：a、软管超长往往伴随的就是穿柜、穿墙，在用户频繁使用柜子抽屉时，软管易被柜壁摩烂穿孔，造成燃气泄漏；b、穿顶棚一旦燃气泄漏易在顶棚密闭空间集聚，达到爆炸极限。
4、软管分三通、暗埋、高于灶具水平面
隐患：软管分三通增加了密封点，泄漏概率增大；软管暗埋造成无法检查；软管高于灶具水平面容易被火焰烧烤、加速老化，甚至发生火灾。
六、U形压力计读数时应注意哪些情况？（10分）
答：1、U形压力计读数时必须垂直于地面。
2、U形压力计注入水应不超过并且尽量接近标尺刻度的1/2。
3、同时读取两管的液面高度，视线应与液面平齐，读数应以液面弯月面底部切线为准。
4、读数时橡胶软管不打折，气压稳定。
七、我公司常用的灭火器材有哪几种？分别适用于哪类火灾？（10分） 答：干粉灭火器：适用于可燃固体、可燃液体、可燃气体、电器着火等所引起的火灾，也适用于档案资料、纺织品及珍贵仪器着火等，干粉是不导电的，可以用于扑灭带电设备的火灾，是一种高效灭火器；
二氧化碳灭火器：适用于扑救600伏以下电气设备、精密仪器、图书、档案的火灾，以及范围不大的油类、气体和一些不能用水扑救的物质的火灾。
八、公司三级安全教育是指什么？（5分）
答：公司级安全教育、分公司级安全教育、班组级安全教育
九、燃气灶具打不着火的原因有哪几种，如何排除?（10分）
答：1、燃气表欠量关阀，用户购气、输入气量后，打开自闭阀使用。
2、燃气表低电关阀，用户更换电池后，打开自闭阀使用。
3、自闭阀手动恢复拉杆吸入，拉开后仍然不能使用，必须对用户的天然气压力进行测试，燃气设施和燃气具进行查漏，查明原因。
4、燃气灶具电池电量低，不能正常打火，更换电池。
5、熄火保护反应迟钝或损坏，清理锈迹或更换熄火保护。
十、自闭阀的作用是什么？（10分）
答：燃气安全自闭阀是一种安装在户内低压燃气管道末端，经软管与燃具连接(也可用金属波纹管连接)，能感应燃气压力，自动关闭，人工复位的无源安全装臵。具有超低压、超高压、失压3重保护功能，当管道内燃气压力低于或者高于设定压力、胶管断裂、脱落导致失压等情况发生时，能及时自动关闭，防止事故发生，故障排除后人工复位(故障未排除前无法人工强行复位)
篇二：XXX燃气公司户内安检实施方案
附件一
xxxxx燃气有限公司
入户安检实施方案
一、目的
为消除户内安全隐患，提高用户安全用气意识，杜绝户内安全事故发生，确保用户安全用气，真正达到：安全检查到位、安全宣传到位、隐患告知到位、隐患排除到位，最大限度预防和降低因使用不当造成的人员伤亡事故与财产损失，圆满完成公司“三个零”安全目标任务，特制定本办法。
二、安检范围与数量
1.全县已通气的民用户。
2.每年实际安全检查户数必须达到已供气用户数量的95%以上（不含新开通用户及上一年已安检的用户）。
三、用户安全检查内容。
1、户内燃气设施是否存在私装乱接；
2、热水器安装是否规范（热水器是否安装在浴室内，热水器是否装有烟道，热水器是否安装在燃气表或易燃物下，热水器是否安装在壁柜内或被其它物品包裹 ）；
3、燃气管道是否暗埋；
4、厨房内是否存在第二种气源或堆放易燃易爆物品；
5、装有燃气设施的房间是否作卧室使用；
6、燃气管道是否严重锈蚀；
7、燃气连接胶管是否老化、开裂、变形；燃气连接胶管是否过长（规定不能超过2米）；
8、胶管与阀门的连接处是否有管卡固定 ；
9、燃气管道是否吊杂物或另作它用；
10、表前阀门和灶前阀门及燃气表是否使用正常，有无漏气现象。
11、IC卡燃气表的E量与字轮显示的计量读数是否相符。
12、有无燃气表失灵不走数或拆表直通等不正当用气行为。
13、其他违反燃气安全规范的行为现象。
14、重新核实登记用户地址、真实姓名、电话（座机和手机）、表计、燃气器具等用户基本信息。
三、安检人员的组成
1.鉴于现阶段公司未配备专职安检人员，用户安全检查由管网运营部人员兼职，负责民用户的安检、做到入户必安检。
2.如因当上户安检户数不断增加，而运营人员因本职工作任务繁重无法承担全部的安检任务时，届时将安排运营部、工程技术部、安全质检部等其他技术人员兼职入户安检。
3.每月的兼职安检员由运营部经理安排指定；安排其他人员安检时，由运营部负责人统一调配。
四、安检办法：
（一）安检用户的确定
1.每月末由客服中心负责人系统筛选出下月应做安检的用户，打
印明细表交管网运营部经理进行分配安检任务。
2.挑选安检用户应坚持：上次安检间隔时间长优先、长期无人用户优先、有不良记录用户优先、当前安检率低的小区优先、长期未购气和用气量较少等优先安排检查的原则。
3.挑选出的安全户数只能比指令应检任务户数，或安检员主动申请增加安检户数多25%。安检员应设法完成当月安检名单中的80%以上的安检户数。
4. 安检员确定上门时间后，可通知客服中心通过短信平台群发上门安检通知，请用户留人在家等候安检。
5.安检员根据安检任务明细表利用休息或业余时间入户安检，必须在每月最后一天将安检单和隐患情况表交给运营部经理处。
（二）安检质量监督检查
1.客服中心指定专人对上月的安检单进行清理审核后反馈、汇总、录入、存档，除将查出的隐患及时上报安排整改外；还应对审核出的安检要素和用户信息不齐全、字迹潦草不清、无用户签名等不符要求的，必须退回安检员重新安检或补充更正。
2.运营部内勤按5%的比例对安检结果进行电话回访。如回访发现与安检单反映的情况不符，或者存在弄虚作假等违纪行为的，一经查实，取消该安检员当月的安检激励资金，并给予100-300元的处罚。
3.客服中心每月应安排专人对安检过程中用户基本信息进行认真核实，并在信息化系统中及时更新。
4.管网运营内勤应建立安全隐患动态管理台帐，对安全隐患的整
改进行及时跟催、反馈、更新。运营部经理应对隐患动态台帐进行监督检查，及时发现问题、解决问题。
5.《入户安检单》由管网运营部内勤进行装订、存档。
6．安检人员对自己所安检用户的安全用气负责，若发生燃气事故，一经查实属安检不到位，存在的安全隐患造成的事故，安全员对该次事故负经济与法律责任。
（三）兼职安检员激励办法
1.鉴于兼职安检员是利用休息或业余时间从事安检工作，公司给予安检员3元/户的激励奖金。
2.安检员每月应完成规定的安检户数。如完成任务未达到规定数量的，按不足户数的3倍扣除激励奖金。
3.对经退还安检员补充重检后仍达不到要求的安检单，按未完成单予以扣款，并交由下月安检员重检。
五、用户隐患整改办法
（一）属于用气方责任的隐患整改办法
1.对属于用户责任的安全隐患，安检员需向用户详细说明隐患的类别，并告知用户解决方法和限期整改日期，并让用户在安检单签字确认。对隐患严重的应及时暂停供气，防止发生安全事故。必要时，应对隐患现场予以拍照取证。
2.对整改期限到期时，安检员应再次上户安检，以确认隐患整改符合要求，对不符要求的，再次应下达隐患整改通知或予以暂停供气。
3.安全员应对安全隐患动态台帐中，不配合整改严重安全隐患的
用户，再次下达安全隐患限期整改通知单，对拒绝整改用户予以暂停供气，并报公司领导。
（二）属于供气方责任的隐患整改办法
1.对属于供气方责任的隐患，如安检员能予以现场整改的，应设法立即予以整改。对需安排专人整改的，安检员应及时将安全隐患描述清楚带回公司，立即交运营内勤，调度安排专人整改。
2.对属于运营部责任的，将隐患创建维修单交运行班班长安排相关人员上户进行整改。
3.对属于工程方面责任的，营业员创建信息流转单交工程技术班班部安排人员整改。
4.严重安全隐患需即日整改或在1个工作日内整改，一般安全隐患需在3个工作日内解决。
六、无人户管理办法
1．安检员上门安检如遇无人在家，要进行电话预约，尽量在当月另约时间上门安检。对当月多次预约仍未果的用户进行汇总报给运营内勤，运营内勤对当月安检无人户在下月安检时优先安排。
2．对长期无人户，安检员应设法向邻居打听用户的联系方式；或可通过小区物业的服务合作关系，请小区物业收集用户信息或直接通知联系到用户预约时间安检。
3．与用户的单位、小区物业取得联系，以书面形式告知长期到访不遇户的名单及存在安全隐患的危害性，争取单位、小区物业的支持。
篇三：天然气类工作安全员岗位职责
安全员岗位职责
（1）认真贯彻执行和宣传国家、集团公司和煤层气公司有关安全生产的法律、法规，在厂长领导下负责本站安全生产管理和消防工作。
（2）在厂长领导下，制订本站安全生产管理制度，负责审查安全操作规程，并对执行情况进行监督检查, 发现事故隐患，应制止其作业，纠正违章操作，落实整改措施，并立即报告领导处理。
（3）组织新职工入厂三级安全教育和职工的安全技术培训，开展安全生产宣传，提高全体员工的安全素质，会同有关部门对特殊工种工人进行安全技术考核。
（4）做好压力容器、消防器材、安全控保装置的定期检验工作，发现问题及时解决并向厂长汇报，有重大隐患及时向分公司汇报。
（5）配合厂长严格执行消防安全制度、巡回检查制度、交接班制度，每周一次检查，开展周一安全活动，组织每月一次安全总结会。
（6）加强对外来施工队伍的HSE安全管理，认真审查有关资质，进行安全教育，严格进出站手续。
（7）做好进出场区车辆的交通、防火安全工作。
（8）在厂长领导下，组织开展安全事故总结，推广安全生产科研成果和先进经验，组织开展安全生产竞赛、评比活动。
（9）协助厂长完成本厂安全生产任务和各项生产技术指标，厂长不在时履行厂长职责。
安全监督岗位职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策、技术标准和各项规章制度，并对本单位执行情况进行检查、监督。
2、加强信息沟通与联系，及时收集有关安全标准、规范，并做好宣贯和实施工作。
3、搞好职工安全教育培训和取证工作，加强对从作业人员的安全管理，提高职工安全素质和安全技能。
4、按照“四不放过”原则，参加有关事故的调查处理，组织对工伤的认定，做好事故统计上报工作。
5、监督检查本单位不安全因素及隐患整改情况，落实安全管理制度。
6、加强要害部位和直接作业环节的安全管理，督促检查安全技术措施的落实，指导基层安全工作。
7、建立健全安全技术资料台帐。
8、负责编制应急预案及演练计划，并监督检查落实。
9、做好员工的安全教育和培训工作。
10、完成领导交办的其他工作。
HSE体系管理岗位职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策、技术标准和各项规章制度，对本单位执行情况进行检查、监督。
2、协助上级主管部门制定和完善HSE管理体系，监督检查HSE体系的有效运行。组织HSE知识教育培训，提高HSE体系运行水平。
3、组织制定本单位HSE规章制度，安全技术措施、安全生产检查考核办法，安全生产奖惩规定等，会同有关部门组织实施。
4、建立健全安全基础资料，及时搜集各单位安全情况，负责各类事故的汇总、统计和上报，定期对事故进行分析并提出预防措施。
5、 组织HSE知识教育培训，提高HSE体系运行水平。
6、按照“四不放过”原则，参加有关事故调查处理，督促检查防范措施的落实。
7、完成领导交办的其他工作。
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