篇一：销售英语口语
here’s our catalogue.这是我们的目录。come again next time.下次再来。
here’s my card.这是我的名片。out of stock.没现货。
please have a seat.请坐。
Do youlikethismodel ?你喜欢这款吗?
Whatwould you like?你喜欢什么样的?
How do you pack them?你想怎样包装它的?
The style is out of stock ? 这款没货!
How do youlikethiscolor?你觉得这颜色怎样?
Takeyourtime ! 请随便看!
We have some specialoffers !我们有一些特价产品!
We have ready stock !我们有现货!
Can youordermore! 能不能订多点呢?
It isourlatest model !这个是新款!
It'shigh qullity这是好的质量!
It'swell-made ! 质量很好!
This isclass one! A级货!
Sorry! the price is fixed ! 对不起!一口价!
This is the best price ! 这是最低价!
We have arush on this model ! 这货很畅销!
The material is very expensive ! 现在材料很贵!
It's very hard to make 做工很难!
May I know what items you are intersted in?
我可以知道你对哪个产品感兴趣吗?
If this color is not available, would you like another one ? 如果这颜色没有,其它的行吗?
Hope you will come again next time !
希望你下次再光临!
Hope to see you again !
希望再见到你!
Take care of you belonging !
请看好你的财物!
Enjoy your trip !
旅途愉快
What can I do for you？或May I help you？
打开话题：“Are you looking for something？”Would you mind my recommending？ 如何展示商品 ：可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam/sir？如何推延工夫Please take your time”（慢慢看）或“Go right ahead, please.”（随便观赏）。 忙不过来时Would you mind waiting for a while？
对付挑剔的顾客：要避免反面辩论，实在不行，记得说句“I'm very sorry we couldn't help you, sir.”（很抱歉，我帮不上什么忙）。
如何举荐特卖品：It's our specialty”（这是本店的特制品）
如何谈论款式： 与顾客谈论款式，既能对顾客表示尊重，又能捉住顾客的理论需求。像 “How do you like this one？”（您觉得这件如何？）或“Will you not try that one？”（试试那件怎样样？）这类话语经常是谈论的前奏，假如能加上“This style is quite elegant, I think you'll like it.”这句话，则买卖更易成功。 退换货：
You can exchange it provided it's clean”（假如还是干净的，可以请求退换）或 “I'm sorry we won't refund you.”（很抱歉，我们概不退款）必定要表述分明。 如回绝降价：
顾客还价还价几乎是不可避免的事情，间接说no的采购员估量很少，所以你该当充分正文“We make so little on this line！”
如何回绝小费：假如店铺规则不能收取小费，你可婉拒顾客：“It's so kind of you, sir. But we can't accept your tips”（您太好了，不过我们不能收取小费）
假如顾客抱怨价钱太高：
We have cheaper products if you want. But value depends on expense”（假如您情愿，我们有更低价的商品，但是价值完好取决于价钱高低）
如何谢绝还价还价 ：假如没有议价的余地，态度固然要坚定，但口气仍要非常坦率：“We have but one price, sir.”（我们不二价的）或“Sorry we can't reduce the price, sir.”（很抱歉，我们没办法降低价钱）
如何收取货款： “Could you pay at the Cashier's Desk？”（请到收银台付款） 如何找零：
Thirteen dollars and twenty cents from one hundred dollars leaves eighty six dollars and eighty cents. You might see if that's all right, sir.”（收您100元，减去13元2角，应找您86元8角，请点下数目）
如何开立发票、收据： 东西卖出后，并非高枕无忧，开辟票、给收据、找零钱是一向作业，一句“Here's your receipt”当时，别忘了说声谢谢。
算不过来时：当顾客问你：“How much will this be”（“Just a moment, please. I'll calculate that for you.”（请等一下，我算算看）
如何议价： 假如情愿降价，可以使用however来转机语气：“However，……, we can give you a discount.”（但是，由于……，我们可以给您打折）
“It's indeed two-pence colored”（真是价廉物美）这句风行用语可是中外咸宜
如何引见宝贵产品
宝贵产品普通价钱不菲，所以“A good product will always sell.”（货好销路好）要比不断夸大“pretty good”更具说服力
支票付款时 当今，顾客逐步习气使用支票（check）或信誉卡（credit card）付款，面对这种情况，您要会说：“Of course you can pay by check.”
顾客批量购置时 此时，普通会给对方优惠价，“I'll let you have everything at bed-rock prices”（每样东西我都以最低价给你）中的red-rock就是the lowest的意义
如何使用大甩卖
这可是您大展本领的好机遇，“You may not have the same chance again.”（请勿错失良机）是使用频次最高的一句话
如何阐明本国制造或是国外出口
“This is made in China, but that isn't.”（这是zhong guo造的，那个是出口的）。 如何请顾客改换别的款式
没有顾客指定要购置的物品时，千万不要到此为止，必须疾速反响： “Sorry, we haven't got that. Do you prefer Salem？”（抱歉，我们没有那个。您喜爱用Salem来替换吗？）这种持续保持主动出售的态度，才是制胜的不二法门。 如何阐明货物可换
We'll exchange it, of course.”（当然，我们会帮您换）
如何包装成礼品
顾客为送礼而购置的商品，相对重视包装。因此，您最好在得知顾客是要送礼之后，用这句：“Gift-wrap it for you”（让我替您包装成礼品吧）主动、主动常能让您立于不败之地。
认错：“I'm terribly sorry.”
然后采取补偿措施 “If you'll just wait a minute, I'll give you a new one.”
如何处置抱怨 您该当先致歉“I am very sorry.”再接着说 “I will find out the main reason as soon as possible.”（我会尽快查明次要的缘由） 像 “Do you want to see anything else？”（您想看看别的产品吗？）“What about this one？”（这个怎样？）
如何坦诚致歉
“I'm very sorry for our carelessness”（很抱歉，这是我们的忽略形成的）
“Within a period of one year, any repair is free of charge.”（在一年的保证期内，免费维修。
顾客拂袖而去时 常用“I'm sorry I couldn't be of any help.”（很抱歉不能帮上忙）。
篇二：收银英语
收银常用英语
? 客人要求买单：
1． Please bring us the bill
2． Could I have the check?
3． Can we check?
不管客人怎么说，只要客人提到Check和bill，而且东西也差不多吃完的时候，几乎都是买单不会错。
? 要求客人先买单：
1. Excuse me，sir, would you mind to sign the bill now?
打扰了先生，可以麻烦您现在买单吗？
2. Do you mind if l bring you the bill?
介不介意先结账呢？
早餐都会要求客人先签单，因为早餐的客流量非常大。求不含早的客人落座后便可要求其签单的。
? 询问客人结账方式：
1. 请问您想如何结账?
2. How would you like to pay?
请问您打算用什么方式结账？
? 常用的结账方式英文：
1. By card 刷卡
2. In cash 付现
3. Charge it to the room
4. 挂房帐
? 1． 请您签上姓名和房号
2． 3．
4． Would you sign your name in block letters?
您能用正楷签名吗？
5． May l have your signature, please?
可以麻烦您签个字吗？
（signature指的签名，但是一般外国人听到这个词就会写一个你压根儿看不 懂的一团圈圈给你，所以少用为妙）
? 常用到的例句及重点单词：
1. Cashier收银员
2. Sign签名
3. Payment付款方式
4. Separated bill分单
5. Do you want separated bills or just one single bill?
需要分单还是合并付款
6. Service charge服务费
7. I bring the bill我去拿账单
8. Enter your pin number on the keypad请输入您的密码
9. Coupon餐券
10. Voucher 赠券
11. Change 找零
12. Do you have SPG membership card, please?
请问您有SPG会员卡吗？
13. You have got a 15% discount for your member card
您有会员卡所以给您打了85折
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篇三：英语
英语四级完型填空考试分析严格说来，英语和汉语分属不同语系，两者之间很难找到对等的词汇。考生在认知单词或词组时仅仅记住中文意思显然远远不够。需要注意三点：①有没有除大纲意义或第一义之外相去甚远的其它意义；②汉语意思雷同的几个单词之间有什么不同用法，搭配关系如何；③词形发生变化，如变为名词、形容词或副词等，词义是否有相应的变化。
关于完型填空中词汇测试，一般来说，考点主要集中在以下几个方面：
1、词性及词形辨析。英语中有一部分单词的动词形式和名词形式很接近，容易混淆，如advise, advice; practice, practise; affect, effect等等。还有一部分单词形式上雷同，但意义及用法上相去甚远；包括某些由相同词根衍生出来的单词，切不可望文生义。如adapt和adopt; sensitive和sensible; late和lately; available和attainable, advisable等等。
2、近义词或词组辨析，包括搭配关系。出题者往往针对考生只记中文意思，而不去花心思掌握词或词组的用法的薄弱环节，将一系列近
义词或词组放在一起，若把握不住选项之间的语义内涵及差异，失分的可能性极大。
3、关于不定代词及副词的用法。这一类型的题属于复习的“盲区”，很容易被忽视。不定代词常考的有any（任一）、another（泛指另外一个）、the other（特指两方中的另一方）、one（某一）、none（没有人）、nothing（没有东西）、neither（两者中没有一个）、either（两者中任一方）、both（都）、all（三个或三个以上都）、anyone（任何一人）、any one（任何一物）等等。副词则偏重在词义辨析及修饰
对象上，是修饰动词还是修饰形容词。出题人有四个思路：1、动词、抽象名词、形容词常常以形近词的形式出现（1）动词、抽象名词、形容词，常考单个词 （2）要么考形相近，要么考意相近形近题三种出题形式：（1）前缀相同；（2）后缀相同；（3） 前缀、后缀都相同。意近词（同义词）解题技巧：（1）先看搭配（常考搭配）；（2）看使用情景。2、动词、名词、形容词与介词的搭配例如：yield to, adapt to, assess to, insurance against, sensitive to等。3、短语：（1）动词短语；（2）连接词短语。4、固
定句型的考查。例如：regret doing / to do, mean doing / to do等。 作文
四六级作文范文:与父母同住Styles of Living 生活方式
1．有些人愿意和父母居住在一起
2．有些人想自己独立居住 3．我的看法Some people enjoy living together with their parents after they have grown up. They hold the opinion because, living with parents , they can take better care of their parents and vice versa.
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