为企业服务工作总结

篇一：2011年企业服务年工作总结

2011年开展“企业服务年”活动工作总结

石鼓区教育文化体育局

2011年12月8日

按照年初区委、区政府决定在全区广泛开展“企业服务年”活动的实施意见和要求，区教文体局高度重视，认真落实，积极与对口联系企业——衡阳市天原有色公司保持联系，了解企业生产经营状况，积极为企业发展建言献策。现将我局一年来的工作情况简要总结如下：

一、高度重视，认识到位

一是3月初召开了全局开展“进企入户大走访”活动动员大会，向全局发出了开展“企业服务年”活动的动员令，让全局同志充分认识到开展“企业服务年”活动，是深入贯彻落实科学发展观，促进全区经济又好又快发展，加快富民强区步伐的重要举措。二是及时制定“企业服务年”活动方案，明确任务，落实措施，责任到人，帮助企业、职工解决实际困难，为公司搞好银企对接协调工作。三是局长和其他班子成员亲自带队到天原有色公司进行实地走访，与企业职工促膝谈心，为企业发展出谋划策，坚持每月保持电话联系，每季度上门了解企业生产经营情况，并及时向蹲点的区级领导汇报情况。四是结合“进村（企业）入户大走访”活动，深入企业看望困难职工，为家庭困难职工送去慰问1000元。

二、认真落实，积极协调

一是帮助企业及时熟悉国家相关优惠政策。积极给天原有色负责人及金融业主介绍国家加大投入扩大内需及实施工业振兴计划的政策措施，省市有关促进企业平稳较快发展的文件精神，积极协调落实“六补两贷一扶持”和“五缓四减三补两协商”等创业、社保政策，切实减轻企业负担。二是积极为企业搞好协调服务。在天原有色公司走访联系时，了解到市环保部门以个别冶炼厂超标排放为由多次无条件要求企业停产，严重影响生产经营，针对这种情况，我们首先实地考察了冶炼厂的废气、废渣排放情况，了解到他们根本没有向外排出含锌、镉的废水废渣，而且根本没有废水外排，废渣也是不含有毒物质，且按照要求加以循环利用，然后及时向市区挂点领导反映，经与市环保部门多次协调，确保了企业的正常生产经营不受影响，加速了企业扭亏经营的步伐。

三、深入开展，成效明显

天原有色是坐落在我区合江街道的一家市属国有改制企业，法人代表肖远赞，占地约150亩，采取租赁经营的模式进行运转，主要从事金、银、铜、铁、锌、锡等有色金属的冶炼，冶炼出的产品除锡是成品以外，其余都是半成品，原料主要是循环利用各种废渣、废旧金属，每年要为国家增加几百万元的税收。今年国家出台一系列扶持企业措施以来，特别是我区深入开展“企业服务年”活动以来，天原有色公

司逐步走出低谷，生产经营工作逐步走向正轨。主要表现为：一是天原有色外部环境逐步宽松。现在企业供水、供电、供气及运输等非常畅通，为企业聚齐各项生产要素提供了方便。二是除个别企业因原材料价格高、产品上市价格很低没有恢复生产以外，其他业主都能在保本但盈利不大的情况下组织生产，随着市场行情的好转，全面恢复生产指日可待。三是天原有色公司运转正常。现有在厂工人150名左右，都缴纳了社会养老保险，下岗职工都享受了低保，企业工人情绪稳定。

今后，我们将继续跟踪了解服务企业生产经营情况，及时为企业排忧解难，为促进全区经济又好又快发展继续努力。

篇二：驻企服务工作总结

驻企服务工作总结

为贯彻落实市委市政府有关文件精神，遵照吕亭镇党委要求，我作为桐城市第二批机关干部驻企服务组成员，被派至桐城市华劲制盖有限责任公司，开展为期半年驻企服务工作，我在仔细了解桐城市华劲制盖有限责任公司的基本情况的基础上，制订了驻企工作计划，按活动实施方案要求，深入开展调查研究，主动帮助企业协调解决困难和问题，并就进一步加强和改进企业管理，做好驻企服务工作提出意见和建议，较好地完成了各项工作任务，提高了为企业服务的能力，取得了一点成绩，现将驻企期间工作总结如下：

一、传达桐城市活动办有关会议精神，进驻企业第二天就把到企业来的目的、任务向企业负责人做了汇报，同时也把自己当作该企业的一名员工一样，服从企业管理。

二、对企业概况进行调查了解：

桐城市华劲制盖有限责任公司成立于2001年，是塑料酒瓶盖、铝质防盗盖、塑料制品件、胶套等产品专业生产加工的私营有限责任公司，公司总部设在我市吕亭镇工业园区，公司注册资本608万元，产品年销售额1000万元以上，目前共有员工

50多人。

三、驻企期间所做的工作：

1、由于企业本身发展的需要，原来的厂房面积跟不上生产的需要，今年4月公司开始新建了一幢厂房，面积900多平方米，我受公司老总委托负责厂房建设的安全、质量监督以及其它日常协调事务，在今年夏天炎热的时候，我也顶着烈日坚守岗位，如今新厂房已建成，我也感觉到非常欣慰，同时我也学到了不少原来学不到的东西。

2、为企业解决一些力所能及的小问题：

①企业门口靠近公路一排的路灯有许多出了故障，影响企业职工上下班，企业老总向我反映后，我马上向镇执法办进行了反映，不久，路灯全部修好了，企业职工上夜班也不用摸黑了。

②针对企业老总反映用工难的问题，我把此事反映给企业所在的村，由村干部出面宣传协调，既解决了农村留守妇女就业，又为企业解决了用工困难。

四、做好驻企服务工作的体会：

1、要牢固树立大局意识和服务意识，紧扣服务主题，结合

企业实际，落实促进企业发展的各项措施，切实为企业排忧解难，努力提高自身服务企业的能力，当好宣传员，调研员和协调员。

2、要有计划地开展服务工作，进驻企业后服务组要在了解企业基本情况的基础上，根据驻企工作总体要求，因地制宜制订驻企工作计划，明确具体工作任务，统筹安排工作时间，提高服务效率。

3、要因企制宜做好服务工作，对企业需要解决的困难和问题要做到心中有数，针对不同的问题，采用不同的解决方法。

吕亭镇驻企服务组成员

高 斌

2014年10月12日

篇三：企业服务总结

2014年企业服务工作总结

一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市工信局的直接指导和相关市直部门的大力支持下，全面贯彻落实科学发展观，围绕市区两级中心工作和重点工作，狠抓工业经济运行和行业管理，大力开展企业服务，现将2014年企业服务活动工作开展情况汇报如下：

一、工作情况

（一）加强领导，出台方案，明确责任。

出台了《2014年企业服务活动实施方案》，继续实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包30家重点企业服务机制，帮助企业解决问题。成立了企业服务活动领导小组，由区委常委、副区长 同志任组长。印发了《2014年企业服务活动实施方案》，明确了目标任务、服务措施、工作机制和工作重点，为企业服务工作扎实开展垫定了坚实的组织保证和机制保障。

（二）分包重点企业，完善工作机制。

企业服务实行包企业、周报告、旬督查、月例会、季考评等工作机制。实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包服务机制。区委、区政府安排30个部门对辖区30户重点工业企业实行定点分包服务,重点帮助企业解决经济运行中存在的困难和问题,落实好各项促进企业发展的优惠政策。每月召开一次企业服务工作例会，听取各分包责任领

导、分包责任单位服务企业情况，重点听取服务企业采取了哪些措施，帮助企业解决了哪些具体问题等，确保企业服务工作真正取得实效。

（三）扎实开展工作，确保取得实效

开展服务项目、服务企业、服务基层“三服务”活动。在全区工业系统开展“三问、三送、三帮”，即问企业运行情况、问需要帮助事项、问发展建议及对策，送产业政策、送优质项目、送市场信息，帮融资、帮解决难题、帮谋划战略，深入企业指导转型升级，及时协调解决企业生产经营中的突出问题。

1、狠抓工业经济运行，确保平稳健康发展。围绕“工业强区”，实施引资项目双带动战略，加快结构调整，转变经济发展方式。加强经济运行调度，及时通报工业经济运行及生产情况，引导企业强化管理，苦练内功增产增效，坚持每月召开经济运行例会，定期深入重点企业及项目建设一线，着力在协调和服务上下功夫，及时发现问题并帮助协调解决，全力推进全区工业经济的平稳快速发展。

2、帮助协调和解决企业实际困难和问题。通过召开座谈会、深入企业调研、发放调查表等方式，多渠道收集企业存在需要政府予以帮助解决的困难和问题，全年共收集问题 12个，通过汇总整理，梳理分类，主要是土地、规划、资金等问题，已基本予以解决或帮助协调。特别是土地相关手续办理问题，多年来一直困扰着辖区部分企业，在区委区政府、

区企业服务活动领导小组和相关企业等不懈努力下，2014年，该问题取得了很大进展，部分企业土地手续已办理完毕，部分企业正在加快推进中。

3、积极推进“助保贷”业务开展。将辖区资金短缺且符合条件的企业推荐到建行，进一步帮助企业解决资金困难问题。破解中小微企业融资难题，不断筑牢实体经济的发展基础，实现了中小微企业健康快速发展。截至目前， 等企业申请“助保贷”协议，已获得贷款共计1700万元。同时，继续推进“助保贷”业务进程， 等企业的贷款申请正在加快推进中。

4、参与全市中小企业互助基金。为化解企业财务风险，维护金融稳定。促进企业平稳健康运行，按照市政府要求，我区积极参与全市中小企业发展互助工作，

5、搭建“政银企”对接平台。创新模式，注重实效，定期不定期举办不同规模、不同形式的银企对接活动。在经过前期多次深入协调对接的基础上，去年11月28日，建行人民路支行与 达成了1200万贷款协议，并成功足额放贷，有效解决 资金短缺的难题。

6、做好重点工业企业技术改造和项目建设工作。着力改造传统产业，通过项目建设、技术改造、合资合作等多种形式，用新技术、新工艺、新材料、新设备对传统产业进行技改，增强我区工业经济发展后劲。一是对央企及投资额在亿元以上的重点项目每周两次到企业现场查看进度，力所能及

帮助企业解决问题。全力推进 项目等重点在建项目的建设进度，争取早日竣工投产。加快推进 重点工业项目的开工建设。二是淘汰改造落后生产线，加快企业技术改造。与省市工信系统沟通，争取政策扶持，特别是技术改造政策资金的扶持。

7、切实做好减轻企业负担工作。召开企业服务暨稳增长促发展减轻企业负担工作会议，加强减负政策宣传评估，建立支持小微企业的长效机制,全面落实已出台的各项收费减免措施,使政策普遍惠及中小微企业。做好企业负担评价调查工作，积极开展企业负担调查评价工作,组织填写企业负担评价调查表,逐步建立企业负担指数,并根据情况适时发布。进一步提高涉企收费政策的透明度, 不断完善公示制度。

8、参与信访和非法集资处臵工作。开展担保公司、小额贷款公司的清理整顿和规范经营，妥善处理 遗留问题，帮助企业开展生产自救。目前正在对 涉案资产进行清查核对估算，为依法处臵打好基础。

二、工作中存在的问题

（一）工业持续增长面临较大压力。

1、工业经济总量小，结构单一，结构性矛盾较为突出，规模以上工业企业总数只有24家，生产规模小、经营管理粗放、经济效益不高、缺乏具有市场竞争力的大企业。

2、工业固定投资少，新开工的工业项目少，技改投资匮乏，1-11月份工业固定资产投资额为190210万元，工业固

定资产投资增幅大幅降低。

3、 西环工业园区即将调整为 综合服务园区，的工业发展空间将进一步被压缩，基本上没有发展工业的空间，招商引资来的工业项目无用地指标，签约的工业项目也因无地可用无法落地，下步发展工业的方向将是探索发展都市新工业。

（二）土地规划问题

优惠政策与周边相比力度差，致使我区土地价格与周边兄弟县（市）相比明显偏高，工业基础薄弱，产业配套不全，吸引大企业落地难，工业用地指标争取受到极大制约，小项目也难以争到指标。比如 产品供不应求、效益好，但是土地规划问题一直未解决。

（三）资金问题

资金问题仍是困扰我区部分工业企业正常经营、做大做强的重要因素之一，也是影响部分项目建设顺利实施的重要因素之一。受国家相关政策影响，加之我区部分工业企业自有资金少、品牌效应低、发展实力弱、信用等级低、有效资产抵押能力差、融资渠道单一、投资担保体系不完善等问题，造成了企业贷款融资难问题日趋突出，企业生产及发展资金匮乏，导致生产经营无法全力开展。虽经多方努力，健全企业助保贷制度，多批次举办不同形式银企对接会，在一定程度上帮助个别企业缓解了融资难问题，但仍未从根本上予以解决。

2015年各金融机构对实体经济的支持力度将进一步降

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