篇一：无领导小组讨论指导语及备选题
大家好！欢迎大家参加无领导小组讨论，本次讨论是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。评委将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。
在讨论过程中，评委只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。
一、讨论的任务
1、经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见。
2、在讨论结束后必须有一名代表向考官报告讨论的情况和结果。
二、注意事项
1、如果你们小组在规定时间内没有形成一致的意见，那么你们各自的成绩将受到很大影响。
2、选派代表报告完之后，其他成员可以进行补充。
3、代表和其他人员的报告时间不包括在40分钟之内。 现在请大家开始考虑，并注意时间（注意看大屏幕上的计时 条），看题3分钟，每人3分钟的观点陈述时间，然后开始自由讨论。
现在请大家看题，40分钟后结束。
讨论题一：
某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见 ：
1、撤销鹏程小学的教学资格。
2、破例保留鹏程小学的教学资格。
如果你们是该城市教育部门的负责人，将按哪种意见处理？
[参考答案]
撤销鹏程小学教学资格的理由：
1、由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务工人员子弟的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格；
2、停学后的学生可以安排到周边其它的教育部门下属公办学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子弟就读的中小学提供额外财政补贴。
破例保留鹏程小学教学资格的理由：
1、撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其它学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接受学校的教学压力；
2、可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库改造后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。
讨论题二：
近年来，随着我国经济的不断发展，对能源的需求量越来越大，甚至出现了一定程度的“能源危机”，对此，你是如何看待这个现象的？简要地谈谈你对该问题的解决方案。
[参考答案]
分析：对于这个问题，建议考生的观点宜从多角度展开，不可过于片面：
观点一：“能源危机”首先是由于供需紧张造成的，一是因为我国能源工业难以满足不断增长的能源需求，二是由于我国的节能技术不足，能源浪费现象严重。三是我国的产业结构存在问题，经济发展严重依赖能源。
观点二：能源发展和能源保护是一对矛盾关系。能源是不可再生资源，能源需要被保护起来，但能源发展的要求是要加大对能源的开发，二对能源的开发必然会使得能源的可开发年限减少，这本身就不利于能源的保护，这是一个艰难的抉择。
观点三：能源效率低是问题的关键。因为能源的绝对使用量的增加似乎是必然的，但我们可以想办法减缓它的增长
速度，而又不至于严重影响经济的发展。所以应该重点治理能源效率低，因为能源效率低将制约能源和经济社会可持续发展。
对“能源危机”问题的解决方案：
（1）政府有关部门要制定节能规划、总体目标和具体的技术指标、节约指标；
（2）全国人大及有关的立法部门应该要制定或进一步修改完善有关的节能法规；
（3）国务院要指引相关地方政府依靠技术进步，通过产业升级换代来解决能源危机；
（4）政府有关的能源管理部门要加强能源使用管理与监督检查；
（5）全国推行循环经济，转变经济增长方式；
（6）有关的宣传部门和媒体要大力宣传，倡导节能型社会。
（7）建立以政府监督考核为主，与企事业单位自我考核相结合的节能检查监测体系。
（8）建立一整套经济激励制度，经济手段与节能宣传双管齐下，唤起全民的节能意识。比如对节能企业的收费和税收给予优惠政策，在能源收费制度改革中，给予节能用户在经济上的优惠。
讨论题三：
近年来，全国某些大学的饭堂出现了饭堂的食物中毒事件，对此，作为一名走出大学校门不久的大学生，你觉得应该采取怎样的措施才能避免这些问题的发生呢？请给出具体的对策。
[参考答案]
分析：这是一道贴近公务员考生的面试题，很有现实意义，考生基本上都会有话可说，但要说好，尤其是对策不能太空洞，难度还是很大的，因为越是小事，就越难提出有针对性的“具体对策”，所以对考生的实际分析能力是提出了一个比较高的要求。
参考对策：
(1)在学校食堂全面实施食品卫生量化分级管理制度。卫生、教育行政部门要结合当地实际情况和各自的职责，制定工作方案，部署工作要求，确保此项制度在学校食堂顺利推行。
(2)加强和规范学校食堂及小卖部食品卫生许可证的申请与发放。卫生、教育行政部门要组织力量对本省农村学校食品卫生现状进行调研，特别要对达不到卫生许可证发放条件的农村学校食堂存在问题认真进行分析研究，本着依法管理和实事求是的原则，研究制定符合本地实际、可操作性强的分类管理办法和要求。
(3)加强对学校承包食堂食品卫生安全管理工作的监督与指导。应研究制定学校食堂承包经营者资质的规定，要对学校食堂承包合同中学校及食堂承包者在食品卫生安全管理中的职责进行明确和细化，并统一合同范本，以确保各项食品卫生管理责任落实到位。
(4)强化学校新建、改建和扩建食堂的预防性卫生监督工作。学校在新建、改建和扩建食堂工程竣工验收必须有卫生行政部门参加，以消除新建、改建和扩建食堂在选址设施布局等硬件改造上的卫生隐患。
(5)加强培训工作，落实食品卫生管理员制度。设专职
篇二：无领导小组讨论操作手册
Find the talents
无领导小组讨论:一、介绍
无领导小组讨论是指由一组应聘者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。
1. 无领导小组讨论概况：
无领导小组讨论是评价中心技术
中经常使用的一种测评方法。它采用
情景模拟的方式，对多个参与者进行
同时的考核(3~8人)。通常无领导小
组讨论会给定一个特定的任务，要求
一组参与者用一小时左右时间讨论解决任务。特别强调的是，无领导小组讨论过程中不指定谁是领导，也不指定参与者应坐的位置，让参与者自行安排组织，讨论中间评价者不再予以更多的指导和干预。
2. 无领导小组讨论的用途：
无领导小组讨论是招聘、培训中较其他简单工具更为有效的探测工具，对参与者的组织协调能力、口头表达能力，沟通影响能力、团队合作能力、逻辑思维能力、成就导向、情绪成熟性、反应速度、问题解决能力及其他可能素质具有很好的鉴别力。
无领导小组讨论最好的评价对象是那些经常跟“人”打交道的参与者，如中高层管理人员、人力资源管理人员、行政管理人员、营销人员等；对于IT人员、生产类员、技术型员工，其
适用性并不如前者。
无领导小组讨论具有评价和诊断功能，既可以作为领导人才选拔的测评工具，也可作为
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领导人才培训的诊断工具。作为选拔工具时，对于通过初步筛选并需要继续具体考核的应聘者使用这种测评手段，了解应聘者的领导技能和品质，从所有应聘者中择优录取。作为培训诊断工具时，一般在培训前对在职领导人才的领导技能和品质进行无领导小组讨论，了解在职领导者的实际领导技能水平和品质表现，结合他们的岗位特征和职务要求，从中发现需要接受针对性培训和改善的地方，然后针对这些弱项进行培训，提供工作技能和水平。
3. 用于选拔的无领导小组讨论的流程：
3.1. 确认要考察的素质
3.2. 根据要考察的素质设计任务（任务的情景及任务的要求）
3.3. 无领导小组讨论的实施
3.1. 确认要考察的素质
任何选拔或者培训的实施都是基于一定目的的，而且目的越明确，实施结果越具有可衡量性。一般而言，选拔或者培训要考察的素质可以包括三类：第一类是和动机有关的素质；第二类是智力因素有关的素质；第三类是和社会能力有关的素质。除此之外还有一种个题特质，不像前三类素质一样是有高低之分的，即个性特质，但有的个性特质在特定的工作环境中也会有好坏之分，这个时候它便是一种素质，所以也可以在无领导小组讨论中加以考核。
第一类素质包括但是不限于：成就动机、价值观、影响动机、亲和动机、积极主动等； 第二类素质包括但是不限于：逻辑思维、洞察力、问题解决能力、战略思维等；
第三类素质包括但是不限于：自我认知、沟通影响、团队合作、人际理解等；
个性特质在某些情境下也会转化成某种素质，包括但是不限于：外向、乐观、支配、严
Find the talents
谨等。
3.2. 根据要考察的素质设计任务（任务的情景及任务的要求）
3.2.1. 无领导小组讨论任务的类型
讨论无领导小组讨论的任务可以分为两大类，一类是观点态度类任务，另一类是问题解决类任务。观点态度类任务主要是要求小组就某一问题协调各自的态度，取得一致意见；问题解决任务主要是要求小组解决某个具有难度，需要更多智力因素的任务。当然，在每个无领导小组讨论题目中，这两种任务都是会有所体现，只是侧重点会不一样。
从另外任务组织的形式上看，无领导小组讨论的题目可以分为以下几类：
(1)开放式问题。开放式中参与者需要根据一定的背景材料，回答一个或者几个问题。开放式问题的答案范围不受约束，可以很广，很宽。例如：你认为什么样的领导是好领导？请制定一个皮鞋生产厂接下来五年的计划？中国10年后会是一个什么样的场景？
(2)两难选择问题。两难问题中参与者需要根据一定的背景材料，在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导？某公司是应该以品牌营造为战略重点还是应该将更多的精力投入到产品品质上？
(3)排序选择问题。排序问题中参与者需要根据一定的背景材料，在多种备选答案中选择其中有效的几种，或对备选答案的重要性进行排序。例如：假如你流落到沙漠中，在以下物品中仅能选择三样，你会选择那些：水、帽子、电筒、外衣、铲子、火把？
(4)资源争夺问题。在资源争夺问题中参与者的角色需要事先指定（随机或者有目的的），让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配。例如：假设参与者是一家公司的四个部分负责人，在要分配一笔预算，四个人就需要尽可能多的为自己争取资源。
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以上只是较为常见的无领导小组讨论任务，不同的任务能够考察的素质侧重点不一样，需要根据考察素质选择。某些任务问题可能是以上四种问题的结合，只要能够考察到要考察的素质，任务的设计是完全可以，也应该是灵活变动的。
另外无领导小组讨论只是评价中心中的一种方法，和其他一些评价中心方法的结合是无领导小组讨论效用更能发挥的有效途径，比如将角色扮演结合到一起。
3.2.2. 无领导小组讨论任务的设计
根据考察的素质选定任务类型，然后设计相关的题目、任务材料、任务要求等资料。越是好的无领导小组讨论任务越是要经过精细的设计。最简单的无领导小组讨论题目，比如：请列举一下电脑带给人们的影响，只能够考察到较少的素质，而更多素质的考察就需要更为复杂的无领导小组任务。
3.3. 无领导小组讨论的实施
无领导小组讨论一般安排30-60分钟，但根据实际情况可以做灵活安排，其实施过程主要有以下几步：
3.3.1. 准备阶段
指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组的应试者之间造成不匹配，没有可比性。
安排场地：为使所有的参与者处于同等地位，无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。
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评价者到位：每个评价者观察的参与者不宜过多，事先应当对此做好分配。并且每个评价者都应该了解评价的素质、规则，座位的安排也要便于评价。
3.3.2. 具体实施阶段
面试官给参与者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题。整个讨论过程根据需要可用摄像机监测、录像。
整个讨论大体可以分为三个阶段：
第一阶段：面试官宣读指导语，介绍规则流程，提出时间和任务限制；
第二阶段：参与者轮流发言阐述自己的观点；
第三阶段：参与者自由讨论阶段；
3.3.3. 评价阶段
每个评价者评价人数最好是2~3个，并且每个参与者有2~3个评价者，至少要有2个评价者观察，以相互检查评价结果；
评价者应对照素质计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现，并判分
评价者一定要克服对参与者的第一印象，不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见；
评价者对参与者的评价一定要客观、公正，以事实为依据。
3.3.4. 总结阶段
在进行无领导小组讨论后，所有考官都要撰写评定报告，内容包括此次讨论的整体情况、
篇三：无领导小组讨论选拔方法
无领导小组招聘实施计划
什么是无领导小组讨论
1．无领导小组测评
无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。
在评价中心技术中，无领导小组讨论主要采用小组作业(group exercises)：参与者处于这样一种情境，任务的圆满完成需要参与者们的密切协作的方式，用于评估和选拔管理人员的情境模拟测试，也是一种对应试者进行集体测试的方法。
它是通过给一定数目的应试者(一般5～7人为宜)一个与工作相关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、洞察力、说服能力、感染力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力，以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格，以评价应试者之间的优劣。
在本次的无领导小组讨论测试中，我们不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有应聘者自行安排、自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
2．本次案例讨论题的编制步骤
编制无领导小组讨论的试题采用以下四个步骤：
(1)工作分析与能力素质的确定
进行有关的工作分析，了解本次招聘的业务经理所需人员应
该具备特点、技能与能力素质(学习能力、沟通表达能力、抗
挫折能力、成功愿望、原则性)。来进行有关试题收集和编制。
(2)案例收集与筛选
收集拟任岗位相关案例，经过筛选，第一阶段拟订案例如下： a. 海 尔—营销网络与战略分析(市场营销)
b. 小天鹅—末日管理(管理创新)
c. 华 为—基本法(组织文化)
d. 高露洁—持续发展之道(渠道建设)
e. 长城高级润滑油—公司的竞争策略(逆势中营销竞争)
(3)编制讨论题
对所筛选出的案例进行加工和整理，使其符合无领导小组讨
论的要求。主要包括剔除那些不宜公开讨论的部分或者过于
琐碎的细节，相应地，应该根据所要考察的目的，补充那些
所需要的内容，尤其是要设定一些与岗位工作相关而又符合
讨论特点的情况或者问题，使其真正成为具备科学性、实用
性、可评性、易评性等特点，成为既凝练又典型的讨论题。
(4)讨论题的检验与修正
讨论题编制完成以后，与相关主管进行讨论确定。
3．讨论题的形式
本次无领导小组测试的讨论题，从形式上来分，可以分为五种：
(1)开放式问题
所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广、很宽。主要考
察应试者们思考问题时是否全面、是否有针对性、思路是否
清晰、是否有新的观点和见解。
(2)两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其
中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说
服力等。
(3)多项选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种
或对备选答案的重要性进行排序。主要考察应试者分析问题
实质、抓住问题本质方面的能力。对于评价应试者各个方面
的能力和人格特点则比较有利。
(4)操作性问题
所谓操作性问题，是给应试者一些材料、工具或者道具，让
他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的
物体来，主要考察应试者的主动性、合作能力以及在一实际
操作任务中所充当的角色。但考察言语方面的能力则较少。
(5)资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论。是让处于同等
地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语
言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力，发言的积极
性和反应的灵敏性等。
本次的测试以采用两难问题及多项选择问题为主。
无领导小组讨论的实施
1．测验目的和功能
(1)目的
通过模拟团队环境，考察应试者的领导能力、团队合作能力
以及某些个性品质，诊断应试者是否适合胜任某一管理职位。
(2)功能
检测应试者的组织协调、口头表达、洞察力、说服力、感染
力、处理人际关系的技巧、非言语沟通(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力，以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格，以评价应试者之间的优劣。
2．测验的对象
参与本次华北区业务经理招聘经过第一轮面试合格的人员。
3．测验时间
60分钟左右。整个讨论可分为三个阶段：
●第一阶段：考官宣读试题，应试者了解试题，独立思考，列出
发言提纲，一般规定为5分钟左右。
●第二阶段：应试者轮流发言阐述自己的观点。
●第三阶段：应试者交叉辩论，不但继续阐明自己的观点，而且
要对别人的观点提出不同的意见，最后达成某一协议。
4．测验的施测过程
(1)准备阶段
●指导语：由张柳统一明确指导语，并向应聘者进行任务说明。 ●分组：把以前曾经接受过无领导小组讨论训练或者参加过无领导小组讨论，有此类经验的应试者放在一组，把没有此类经验的应试者放在另一组。
●场地安排：用圆桌，避免形成对立感，而且容易录像。
(2)具体实施阶段
考官(张柳)在给应试者提供了必要的资料、交代了问题的背景和讨论的要求后，不参加提问、讨论或者回答应试者的问题，以免给应试者暗示。
整个讨论过程用摄像机监测、录像。
(3)评价阶段
●考官人选：黄工、Housen、Andy、张柳；
●考官应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现； ●考官要克服对应试者的第一印象，不能晕轮效应或个人偏见等方面的成见；
●考官对应试者的评价一定要客观、公正，以事实为依据。
(4)总结阶段
进行完无领导小组讨论后，所有考官都要写评定报告，内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题内容以及此问题的优缺点，主要说明每个应试者的具体表现、自己的建议、最终
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