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win7蓝屏原因

来源:免费论文网 | 时间:2017-05-03 06:06 | 移动端:win7蓝屏原因

篇一:另一种win7蓝屏的解决方法,超详细

另一种win7蓝屏的解决方法,超详细

VISTA和WIN7系统蓝屏故障分析 蓝屏代码详解

目前使用windows 7()的人越来越多,在安装或者使用win7或vista过程中,很多朋友遇到了蓝屏的情况,本文就介绍一些vista和win7蓝屏的一些情况与针对蓝屏代码所对应的解决办法。

当您在运行Microsoft Windows 2000/XP/Server 2003、Microsoft Windows Vista/Server 2008、Microsoft Windows 7操作系统时,Windows可能会突然停止正常运行,并显示一副含有下述字样的蓝色背景错误信息画面:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

??

此蓝色背景错误信息画面一般简称为“蓝屏(Blue Screen)”或“停止屏(Stop Error Screen)”,它可能会长时间停留在显示屏;也可能会在短时间显示之后自动重新启动计算机。

如果Windows因系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等各种类型的故障产生了严重的错误,引起Windows无法继续维持正常运行,Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑,将自动停止运行并显示“蓝屏”错误信息。

在默认的系统设置中,Windows 2000遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息将长时间停留在显示屏,直到您关闭或重新启动计算机;Windows XP及后续版本的Windows遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息将在短时间显示之后自动重新启动计算机。

“ 蓝屏”故障发生后是否自动重新启动计算机取决于“启动与故障恢复”设置。您可以在“控制面板”中打开“系统”属性,切换至“高级”选项卡(如果是 Windows Vista及Windows 7,请在“系统”属性左上方的工具栏中选择“高级系统设置”,确认用户帐户控制(UAC)安全提示,然后再切换至“高级 ”选项卡),在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”。您可以在“启动与故障恢复”的选项中找到“自动重新启动”复选框,如果此复选框没有选中,Windows遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息就将长时间停留在显示屏(Windows 2000的默认设置);如果此复选框被选中,“蓝屏”错误信息就将在短时间显示之后自动重新启动计算机(Windows XP及后续版本的Windows的默认设置)。

由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等均有可能引起Windows“蓝屏”故障,所以您需要通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码(Technical Information)、或通过Debugging Tools for Windows (/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) 分析Windows在“蓝屏”故障时自动保存的内存转储文件(Crash Dump File)判断引起“蓝屏”的大致原因,确定故障方向后,再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。Microsoft不对由第三方软件、盗版软件、硬件、驱动程序、恶意程序等引起的“蓝屏”故障提供技术支持。

方法1:通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码(Technical Information)排查

“蓝屏”故障信息会在屏幕的底部显示此蓝屏的故障代码(Technical Information),代码的格式一般为0x000000XX,例如0x0000000A、0x000000D1等。每种不同的代码均代表不同类型的故障。您可以以故障代码为关键词在Microsoft知识库(KB) (http://support.microsoft.com/) 、microsoft.com或其它搜索引擎(例如Bing.com)中搜索“蓝屏”故障的相关 信息。例如,您可以在Microsoft知识库(KB)中以0x0000007B为关键词搜索到关于0x0000007B故障的知识库文章

(http://support.microsoft.com/kb/324103/zh-cn/ ) 。 KB324103

方法2:通过Debugging Tools分析“蓝屏”内存转储文件(Crash Dump File)排查

为了便于排查“蓝屏”故障的原因,Windows提供了在“蓝屏”故障发生时自动将内存数据保存为内存转储文件(Crash Dump File)的功能,以便您通过分析内存转储文件排查“蓝屏”故障原因。

您可以在“控制面板”中打开“系统”属性,切换至“高级”选项卡(如果是Windows Vista及以上版本的Windows请在左上方的工具栏中选择“高级系统设置”,确认用户帐户控制(UAC)安全提示,然后再切换至“高级”选项卡),在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”。您可以在“启动与故障恢复”选项中找到“写入调试信息”的下拉菜单,在下拉菜单中将“无”修改为“小内存转储(64KB)”、“核心内存转储”或“完全内存转储”,即可在发生“蓝屏”故障时自动保存内存转储文件。

内存转储文件是一种扩展名为 .DMP 的文件。其中,“小内存转储”文件保存在 WindowsMinidump 文件夹、文件大小为 64KB,它只记录发

生“蓝屏”故障时的关键信息;“核心内存转储”与“完全内存转储”文件则保存在

Windows 文件夹中,文件名为 MEMORY.DMP,它们分别记录有发生“蓝屏”故障时的核心内存信息或完整的内存信息。为了节省硬盘空间,通常您可以选择“小内存转储(64KB)”。

分析内存转储文件可以使用Debugging Tools for Windows (/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) ,您可以在Microsoft网站如下地址免费下载:

/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx (/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx)

通过Debugging Tools分析“蓝屏”故障案例:

曾经有一台 Windows XP 计算机经常发生错误代码为 0x0000007F 的“蓝屏”故障,原因未知。为了调查故障原因,我们在 Windows XP 中设置了保存“小内存转储文件(64KB)”。当计算机再次发生了 0x0000007F 蓝屏故障后,我们在重新启动 Windows 后,使用 Debugging Tools 打开了这台计算机保存于 WindowsMinidump 文件夹中的 .DMP 内存转储文件,Debugging Tools 经过自动分析后弹出了分析报告,报告此错误“Probably caused by TM_CFW.SYS(可能由 TM_CFW.SYS 引起)”。原来,TM_CFW.SYS 位于 %SystemRoot%system32drivers 文件夹,它是趋势的防火墙程序,用于将趋势防火墙以系统服务的形式随 Windows 启动一同加载。经过我们回忆,这台计算机正是在修改趋势防火墙程序的设置后经常出现 0x0000007F “蓝屏”故障。因此,趋势防火墙很可能出现了设置不当的问题。为了证实这一猜想,我们在 Windows XP 中通过“控制面板”中的“添加删除程序”卸载了趋势防火墙,然后按照默认设置重新安装了,果然问题得以解决。

附录:28个常见的“蓝屏”故障代码的排查信息

错误名称 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

故障分析 0x0000000A 错误表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。这个错误一般是因为硬件设备的驱动程序存在BUG,某些软件或硬件与Windows不兼容引起的。如果遇到0x0000000A错误,建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows,并检查一下最近有没有安装或升级过任何系统更新、硬件设备的驱动程序、BIOS、Firmware及应用软件等。如果有的话,请将最近更新过的应用软件及硬件设备逐一卸载、恢复到之前可以稳定运行的版本,看看问题能否解决。

错误名称 0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

故障分析 0x0000001A 错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备的故障引起的。如果遇到0x0000001A错误,建议检查一下最近有没有安装过新的硬件设备或驱动程序。如果有的话,请将最近安装过的硬件设备或驱动程序逐一卸载,看看问题能否解决。另外,如果是在安装Windows时遇到0x0000001A错误,请检查一下计算机的内存容量及规格是否符合Windows的要求。

参考资料 关于0x0000001A错误,可以参考Microsoft知识库文章KB282504:

http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn)

错误名称 0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

故障分析 0x0000001E 错误表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令。这个错误一般是因为内存发生故障引起的,或者与0x0000000A错误相似,表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。如果遇到0x0000001E错误,建议首先检查一下软件及硬件兼容性,看看最近有没有安装过新的应用软件、硬件设备或驱动程序。如果有的话,请将最近安装过的软件及硬件逐一卸载,看看问题能否解决;其次,请检查一下蓝屏故障提示中是否提到问题是由WIN32K.SYS文件引起的,如果是的话,那么很可能是远程控制类软件引起的故障。

参考资料 关于0x0000001E错误,可以参考Microsoft知识库文章KB275678:

http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn)

错误名称 0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM

故障分析 0x00000023 错误表示采用了FAT、FAT32文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的,例如磁盘错误、文件错误、磁盘碎片过多、磁盘读写过于频繁、存在体积过大的文件、中断要求封包(IRP)受到了损坏等。如果遇到0x00000023错误,建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误;其次请暂时关闭所有可能在后台对磁盘驱动器中的数据进行操作的软件,例如杀毒软件、数据备份软件等;再其次请执行SFC

/SCANNOW命令,检查一下Windows系统文件%SystemRoot%system32DriversFASTFAT.SYS是否受到了损坏或丢失;最后请在Windows中重新安装一下主板驱动程序提供的SATA或IDE控制器驱动程序。

错误名称 0x00000024:NTFS_FILE_SYS

TEM

故障分析 0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的,其触发原因与0x00000023错误基本相同。如果遇到0x00000024错误,可以参考0x00000023错误的解决方案。在检查系统文件时,请检查%SystemRoot%system32DriversNTFS.SYS是否受到了损坏或丢失。

错误名称 0x0000002E:DATA_BUS_ERROR

故障分析 0x0000002E 错误表示系统内存存储器的奇偶校验遇到了问题。这个错误一般是因为内存发生故障(包括系统内存、显存、各种缓存),硬件设备驱动程序试图访问错误的内存地址,计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。如果遇到0x0000002E错误,建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误;其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查,看看计算机是否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击;再其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试,推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件;最后请打开机箱检查一下硬件设备的连接是否牢固。

参考资料 关于0x0000002E错误,可以参考Microsoft知识库文章KB218132:

http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn)

错误名称 0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES

故障分析 0x0000003F错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O(输入/输出)操作,存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源,某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。如果遇到0x0000003F错误,建

篇二:Win7电脑蓝屏的一般解决办法

Win7电脑蓝屏的一般解决办法

发布时间:2012-12-22 09:54 点击: 319 关注官方微博:

Win7电脑蓝屏的一般解决办法

1、重启

首先,记下蓝屏错误代码,然后重启。有些蓝屏可能是由于软件系统的一时错误,重启并初始化后,软件系统又会正常的工作。

2、新硬件

首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。

3、新驱动

如果刚安装完某个硬件的新驱动,在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。

4、检查病毒

病毒也会导致蓝屏,因此需要进行病毒查杀。重启,进入安全模式,在断网的情况下,用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀。

5、检查BIOS和硬件的兼容性.

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。

另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。

6、检查系统日志

同时按下“windows键+R”,打开运行对话框,输入“EventVwr”,回车出现“事件查看器”,注意检查其中的“windows日志”和“应用程序日志”中标明的错误信息。

7、查询蓝屏代码

记下蓝屏错误代码,在baidu、Google中搜索,会得到许多信息,出现蓝屏的原因及解决方法。也可以试试开机按F8然后选择“最后一次正确配置”重启电脑试试。一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Win7提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置"。 给系统打补丁也会造成蓝屏。重启,进入安全模式,卸载最新安装的补丁即可。

注意事项:刷bios时,千万要小心。要选对bios程序,仔细阅读相应的刷bios教程,知道挽救措施。一不小心会造成电脑无法开机

3个Win7常见故障的解决办法

发布时间:2012-12-22 09:51 点击: 986 关注官方微博:

一、按Win键+E打不开资源管理器

如果你在Win7中安装了某些优化类软件(例如不支持Win7的优化软件),一些古怪的问题就会发生,常见的故障有

⒈按下Win键+E却无法打不开资源管理器

故障原因:这是因为优化软件修改了Win7注册表中一些重要的项目,导致Win7调用该项目时数据异常而出错,因此在安装软件之前,你一定要先检查该软件能否在Win7上使用,如果不能使用就不要安装,以免出现稀奇古怪的故障。

解决办法:在Win7中点击菜单“开始/运行”,输入regedit和回车打开注册表,定位到 HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\explore\command,双击右边窗口中的DelegateExecute项 (如果没有该项就新建一个,类型为字符串值),在弹出的对话框中输入作为该项数值,重新启动后故障即可排除。

⒉U盘退出后无法再次使用

在Win7中将U盘插入电脑,系统通常都能正确识别并使用的,但是假如你右击任务栏中U盘图标,选择退出U盘,然后再次插入U盘时,系统却无法识别了,为解决这个问题,你可以重启系统,如果不想重启系统也可如下操作排除故障:

解决办法:进入Win7系统桌面,右击“计算机”选择“属性”,在弹出的属性窗口中点击左上角的“设备管理器”,随之弹出“设备管理器”窗口,点击展开“通用串行总线控制”,出现很多排“USB Root Hub”设备列表,依次右击每个“USB Root Hub”,选择“禁用”菜单,然后再启用之,就这样对每个“USB Root Hub”都如此操作,以后无需重启即可再次使用U盘了!

⒊某些DVD光驱无法使用

某些DVD光驱因为与Win7不兼容,Win7无法识别它们。例如你在Win7桌面右击“

我的计算机”,点击“属性”

菜单,在弹出的属性窗口中单击左侧的“设备管理器”,如果看到里面没有DVD项目,而是有一个黄色惊叹号,显示数据签名有问题或者提示“Windows不能验证此设备的数据签名……”等,这就说明DVD光驱无法识别了。

故障原因:按照微软解释,这是因为SATA驱动程序(Msahci.sys)自适应链接电源管理(ALPM)的新电源管理功能,由此导致某些DVD光驱的ALPM功能无法正常启用与执行,所以Win7无法识别和使用该光驱。

解决办法:微软目前还未推出解决该问题的补丁,建议使用bcdedit命令解决此类问题,方法是在Win7中点击菜单“开始/所有程序/附件”,右击“命令提示符”,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”,随之弹出命令提示符窗口,输入以下bcdedit命令和回车即可。

一般为方便排除故障,建议在Win7桌面上右击“计算机”,选择“属性”,点击左侧的“高级系统设置”,在弹出的窗口中进入“高级”选项卡,然后单击“启动和故障恢复”下的“设置”,弹出一个窗口,勾选“系统失败”下的“将事件写入系统日志”,这样以后每次系统故障都会被自动记录下来,日后一旦发生遇到故障,可通过Windows诊断软件查看崩溃记录,找到解决对策。

Windows XP系统全方面的操作策略

发布时间:2012-12-31 09:07 点击: 137 关注官方微博:

系统的安全性问题在任何时候都不能有所松懈,要想打造一个安全的系统是需要长期的维护以及方法的。微软的新一代操作系统vista已经推出一段时间,但由于用户硬件系统面临的更新换代以及软件与Vista系统的兼容等若干原因,大部分用户还是在广泛使用着win xp的系统。所以有必要旧话重提,在这篇文章中谈一些Windows XP全方面的操作策略,使尽可能地少一些来自于病毒、黑客方面的攻击。

1、屏蔽不需要的服务组件

尽管服务组件安装得越多,用户可以享受的服务功能也就越多。但是用户平时使用到的服务组件毕竟还是有限,而那些很少用到的组件不但占用了不少系统资源,会引起系统不稳定外,它还会为黑客的远程入侵提供了多种途径,为此我们应该尽量把那些暂不需要的服务组件屏蔽掉。具体的操作方法为:首先在控制面板中找到“服务和应用程序”图标,然后再打开“服务”对话框,在该对话框中选中需要屏蔽的程序,并单击鼠标右键,从弹出的快捷菜单中依次选择“属性”/ “停止”命令,同时将“启动类型”设置为“手动”或“已禁用”,这样就可以对指定的服务组件进行屏蔽了。

2、及时使用Windows Update更新系统

Windows Update做为微软公司保护系统安全、提高Windows性能的重要组件,目前已经走进了它的V6版本。通过它,我们不但可以获得提升系统功能和性能的组件Service Pack(如目前流行的Windows XP Service Pack 2),同时也可以获得最新安全漏洞的补丁,当然你也可以获得最新的硬件驱动。最新、最流行的病毒、木马、蠕虫等通常都利用了操作系统的最新的漏洞,如果在它大规模发作之前,就能升级好最新的补丁,那么计算机受到攻击导致瘫陷的几率将大大降低。

3、对重要信息进行加密

为防止其他人在使用自己的电脑时,偷看自己存储在电脑中的文件信息,Windows XP特意为我们普通用户提供了“文件和文件夹加密”功能,利用该功能我们可以对存储在电脑中的重要信息进行加密,这样其他用户在没有密码的情况下是无法访问文件或者文件夹中的内容的。在对文件进行加密时,我们首先打开Windows XP的资源管理器,然后在资源管理器操作窗口中找到需要进行加密的文件或者文件夹,然后用鼠标右键单击选中的文件或文件夹,从弹出的快捷菜单中选择“属性”命令,随后Windows XP会弹出文件加密对话框,单击对话框中的“常规”标签,然后再依次选择“高级”/“加密内容以便保护数据”就可以了。

4、锁定您的计算机

如果在使用电脑的过程中因有急事需要短暂离开电脑的话,许多人因担心自己的电脑会被别人占用,往往会采取先关机,后离开,然后回来再开机的办法来处理,但这样频繁开关机器对电脑是不利的。那我们有没有办法做到既不要关机又能防止其他人使用自己的计算机呢?办法当然是有的啦,您可以通过双击桌面快捷方式来迅速锁定键盘和显示器,而无需使用CTRL+ALT+DEL组合键或屏幕保护程序。

在锁定您的计算机时,您可以参照如下的步骤来执行:先用鼠标右键单击Windows XP的桌面,然后在右键菜单中依次选择新建/快捷方式,随后按照屏幕提示,在命令行的文本框中输入rundll32.exe user32.dll,LockWorkStation命令字符,再在随后的向导窗口中输入对应该快捷方式的具体名称,在这里为方便以后调用,您可以直接为该快捷方式取名为锁定计算机就可以了。以后您只要双击桌面上的“锁定计算机”,就可以达到锁定的目的了。或可以直接按下“windows键+L”的快捷键来锁定计算机。

5、使用“连接防火墙”功能

在网络时代中,病毒的传播方式、传播速度和破坏力发生了翻天覆地变化,而且黑客行为也正在全世界范围内活动。为了防止病毒和黑客的随意入侵,不少用户在自己的计算机中都安装了防火墙。而Windows XP就加入了“Internet 连接防火墙”功能,利用该功能,xp能对出入系统的所有信息进行动态数据包筛选,允许系统同意访问的人与数据进入自己的内部网络,同时将不允许的用户与数据拒之门外,最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络,防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。在使用“连接防火墙”功能时,您可以依次单击开始菜单中的“设置”/“网络连接”菜单项,然后从弹出的窗口中选择需要上网的拨号连接,然后用鼠标右键单击该连接图标,并选择“属性”命令,在随后弹出的拨号属性窗口中再单击高级标签,在对应标签的页面中选中“Internet连接防火墙”选项,然后再单击对应防火墙的“设置”按钮,来根据自己的要求设置一下防火墙,以便防火墙能更高效地工作。

6、安装第三方的杀毒程序、防火墙程序及上网安全保护程序

事实证明,“Internet 连接防火墙”的功能局限性很大,首先它并不具备杀毒、防毒的功用,其次在防火墙技术上保护很有限,效果微乎其微。用户有必要在开启

“Internet 连接防火墙”的基础上再加装第三方的防火墙程序。防火墙软件的选用,

首先要看实际的防护效果,能不能有效及时地在程序访问外界的时候第一时间发出提示寻问,并且在受到外界的各类攻击时能不能有效地屏蔽、过滤掉数据包,瑞星防火墙更加入了“追踪位置”的技术,能实时地监视受到的攻击并主动追踪其位置。杀毒程序是必须要安装的,杀毒的效率是值得考虑的问题,另外实时防毒效果更应该受到关注。在防护方面,瑞星杀毒软件监控相当全面,注册表的监控最为有效地防范了恶意的程序、木马等在用户不知情的情况下植入计算机中。

7、为自己分配管理权限

安装在Windows XP操作系统中的许多程序,都要求用户具有一定的管理权限才能让用户使用程序,因此为了能够使用好程序,我们有时需要为自己临时分配一个访问程序的管理权限。在分配管理权限时,我们可以先普通用户身份登录到Windows XP的系统中,然后用鼠标右键单击程序安装文件,同时按住键盘上的Shift键,从随后出现的快捷菜单中点击运行方式,最后在弹出的窗口中输入具有相应管理权限的用户名和密码就可以了。

个Win7系统常见问题

发布时间:2012-12-29 09:32 点击: 189 关注官方微博:

Windows7如今已经是目前最流行的操作系统了,经典十年之久的Windows XP也将慢慢退出历史舞台。然而在使用Win7系统中,大家也难免遇到各种Win7系统问题,以下是电脑百事编辑整理的10个Win7常见问题以及解决办法,有兴趣的朋友不妨一起来看看您是否也中招过呢。

篇三:如何修复WIN7系统:WIN7蓝屏怎么办

如何解决Win7经常蓝屏问题?

Windows7蓝屏产生的原因很多,但大多数往往集中在不兼容的硬件和驱动程序有问题的软件、病毒等。遇到蓝屏错误时,可以尝试选用下面的方法。

重启系统

如果只是某个程序或驱动程序偶尔出现错误,重启系统后部分问题会消除。

检查硬件

检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。

检查是否做了CPU超频,超频操作进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。有些CPU的超频性能比较好,但有时也会出现一些莫名其妙的错误。

检查新驱动和新服务

如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。

检查病毒

比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Win7蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。

检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致电脑蓝屏,需要对其进行升级。

恢复最后一次正确配置

一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Win7提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,

在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择最后一次正确配置。

安装最新的系统补丁

有些蓝屏是Windows7本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁。

光驱在读盘时被非正常打开

这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。

查询蓝屏代码

把蓝屏中密密麻麻的英文记下来,接着到其他电脑中进入微软帮助与支持网站


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