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淘宝好评率查询

来源:免费论文网 | 时间:2018-11-08 13:48 | 移动端:淘宝好评率查询

篇一:淘宝网怎么查找淘宝信用比较高的店铺

淘宝网怎么查找淘宝信用比较高的店铺 很多喜欢淘宝网购的朋友,不知道怎么查找淘宝信用高的店铺,下面我来分享给大家一下,其实很简单的,按我说的方法,很容易就找的到。 步骤/方法

首先,打开淘宝信誉查询网站 在搜索框那里,点击选择店铺,然后输入你想要查询的帐号,例如:女装专卖,

点击搜索,就会自动弹出一个与你搜索相关的店铺信誉情况页面 或者选择按信用排序,就可以看到信用由高到低的店铺

选择一个店铺,进去挑选满意的东东吧。 注意事项

1,选择信用高点的店铺,目前淘宝最高信用为3金冠,信用越高,说明这个卖家的成交次数越多。

2,好评率 ,一般98%以上的好评的店铺都过的去,主要还要看别人为什么差评

3,还价 其实很多小店是可以讲价的。淘宝就像是一个大贸易市场,有些店大生意好,可能就没空理你,也就不要指望讨价还价了。 如果碰到一些中等的,一般钻石的店铺可能就没有这么忙,尝试着用淘宝旺旺沟通,跟人家套套近乎,看下能不能降点价格或者包邮费,如果店家同意降价了,当你把商品拍下来以后,停在支付宝那一页,然后不要付钱直接关闭,在旺旺上通知卖家修改交易金额至谈妥的价格,再然后刷新“已买到的宝贝” 。就会看到你的商品价格已经被改低啦,这个时候就可以付钱了。

4.购买商品时,收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误,

特别是电话簿要写错哦,并且,问掌柜的发货走的是说明快递,再查询下当地是否有这儿快递公司派件

5,买衣服和鞋子等有大小码数的时候,要看好宝贝的大小,问下卖家.

6,不要随便打开卖家发的链接,打开前看清楚,不要被钓鱼了。

7.没收到货,你就不要确认付款,卖家就拿不到钱,在自动收货前(发货后10天),申请延长交易时间或者申请退款。

8,遇上欺诈或其它纠纷的事情,保留好旺旺聊天记录,可在网上找客服处理

篇二:淘宝排名计算公式

影响淘宝店铺的基本排名要素种类有很多,下面我们来向大家介绍一下这些要素,以此来让大家更好地去营销自己的店铺。

人气宝贝是如何计算的

1、人气宝贝=本期售出+累计售出+评价次数+浏 览量+收藏人数

本期售出:件数越多成为人气宝贝的可能性越大(价格不能低于原商品价格的4/5,比如100元的商品你不能改价格少于80.)(成交量不能发生在同一个IP上)

累计售出:件数越多成为人气宝贝的可能性越大(同一号或者同一IP不同的号交易的件数只算一个号在上面的数据。比如你自己用很多不同小号拍你同一件商品 或者你用同一号拍几件你相同的商品只算只能算你一个号拍你一商品的参数)

关于淘宝人气宝贝的新规则,08年7月28日,写在改版当日

下面是本人总结经验,并且成功了很次的经验

2.人气宝贝=实际成交量

(价格不能低于原商品价格的4/5,比如100元的商品你不能改价格少于

80.)(成交量不能发生在同一个IP上)+加信用+本期售出+累计售出+评价次数+浏 览量+收藏人数

1.上传时间

淘宝的买家购买商品的每天的高峰时间段是白天10:00 – 17:00,晚上19:00 –23:00,所以你的宝贝的上架时间也要在这个时间段上架。这样你的宝贝快下架的时间也在这个时间段,由于淘宝的排名跟下架时间有关,快下架的商品会排在更前面,所以你的商品在这个时间段快下架的话,就会排名靠前所以,一般情况下选择“七天”而非“十四天”。

2.橱窗推荐

橱窗推荐相当重要,特别是推荐快下架的宝贝,比没有进行橱窗推荐的排名要靠前很多同样橱窗推荐的2个宝贝,快下架的商品会排在更靠前的位置;而如果A商品进行了橱窗推荐,但是还剩余5天,而B商品没有橱窗推荐,还有1天下架,那么由于A商品进行了橱窗推荐,也会排在B商品的前面如果你的商品既进行了橱窗推荐,又快到结束时间了,而且在黄金时间段结束的,那么你的商品的排名就会很靠前。

3.宝贝起名

建立具有真正的、相关价值的宝贝关键词。你设计的内容是仅仅针对搜索还是仅仅针对你的访客和顾客答案是两者都包含在内关键词的位置尤为重要,其中的店铺公告、促销区等相关地方都可以插入最重要的就是宝贝名称本身。上架宝贝应该如何命名,才能让买家在搜索的时候更加容易找到你的商品可以参考淘宝商品分类里的热门关键词,放到你的商品名称里面,也可以加入品牌名、功能描述等等内容,同时,把自己当成一个买家,假设自己要到淘宝买自己的宝贝,会搜索什么样的宝贝

名称,再以此为命名原则,给自己的宝贝正确命名所以宝贝剩余时间的长短,是否是橱窗推荐,以及名字等都是决定排名的根本因素现在淘宝网开始调整了规则,注意看:在部分默认的情况下不按照剩余时间的多少来设置排名位而是参考更加综合的因素。

▲什么是部分默认的情况

打开淘宝网搜索商品:有没有看到“人气”两个字,在部分默认的状态下就是按照“人气”来进行宝贝排列的按照“人气”来排列的情况下就与宝贝剩余时间等无关了,而涉及到更多的参考因子,如售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间等。

1、成交量:这里的成交量是实际成交量,刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。具体成交多少数量这个占无具体参考数据,但是每周或每月必须有成交记录,同一IP成交量每月只记录一次,而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如两个卖家每周都成交一次,A成交价1块,B成交价1000,那么B的宝贝排名要高于A。

2、收藏:目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能),因此也催生出众多刷收藏的团队。

3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排名的角度来考虑,信誉永远是第一位的,但是它的分值目前在不断下降。

所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。对于新卖家,淘宝有相应的扶持政策,即留出少量位子给新卖家。

4、浏览量:多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量,比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等。

5、好评率:不论是短期还是长期经营,100%好评对任何一个卖家都是至关重要的,为了以后的单子还是做好自己的每单生意。

6、宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量>收藏人数>信誉>好评率>浏览量>。

宝贝下架时间

淘宝经过一定的权值计算后,给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明,浏览量对排名因素的作用高于其他因素按照这种默认方式的排列结果就是强者越强,弱者越弱,这也是目前淘宝期望看到的,你是不是觉得你的新店要排在前面会很困难其实不用着急,你看下去:有没有看到“所有宝贝”的字样

如果是按照“所有宝贝”的选项来排序的话,则完全符合之前的规矩:即宝贝剩余时间,橱窗推荐等设置来,无论是新卖家也好老卖家也好都可以通过自己的设置就获得较好的排名回到之前说到的什么是“部分

默认”就是说淘宝网在有些情况下是默认按照“人气”来排序,有些情况下则是默认按照“所有宝贝”来排序,至于什么时候按照什么来排序目前尚无非常明显的规律,但和搜索时间段,搜索关键词,搜索类目等都有关所以,作为新卖家千万不要慌张,因为淘宝仍然给你留了机会只要你去把握你就能获得非常好的排名!

另外一个商品排名规律的解释

突然发现淘宝的搜索结果中,默认出现的商品不是所有商品,而是按人气排名显示的商品列表,这一点让人倒吸一口冷气,首先想到的就是,刚开的卖家的优势丧失殆尽,新卖家何谈人气可言,没有销售量,没有浏览量,没有收藏数量等这些人气数据,新卖家的商品的排名势必排在最后了。淘宝这么做的目的很明显,让强者更强,弱者更弱,又一个弱肉强食的圈子。那么如何提高宝贝人气呢,淘宝给了你选择,就是花钱做直通车,做阿里妈妈推广,淘宝可谓用心良苦啊。

现在分析一下淘宝的搜索结果排名规律。默认搜索结果显示的是按人气排名的商品列表,位于第二个选项卡,而第一个选项卡才是“全部宝贝”菜单,“全部宝贝”的商品列表才是按照下架剩余时间序的商品,这里才是最公平的排名方式的搜索结果。

一、首先分析“全部宝贝”的排序规则(按下架时间排序的商品)。

1、无关因素规律

篇三:淘宝网店评价体系介绍

什么是信用评价?

淘宝网会员在淘宝个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后,双方均有权对对方交易的情况做出相关评价。

买家可以针对订单中每项买到的宝贝进行好、中、差评;卖家可以针对订单中每项卖出的宝贝给买家进行好、中、差评。这些评价统称为信用评价。

什么是店铺评分?

店铺评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。

好评率是如何计算的?

卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数;

买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。

数据经系统四舍五入后显示。

计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

详见下图案例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

店铺评分的打分标准是什么?

买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分:

宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;

四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。

给买家的打分参考标准:

1)宝贝与描述相符

5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;

4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;

3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;

2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;

1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。

2)卖家的服务态度

5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;

4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;

3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;

2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;

1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。

3)卖家发货的速度

5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;

4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;

3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;

2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;

1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;

4)物流公司的服务

5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;

4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;

3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;

2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;

1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。

评价的规则与计分方法

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。 评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价有效期:指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

店铺评分的条件是什么?

在使用支付宝交易成功后,宝贝评价和店铺评分可以分开评价,如先对宝贝进行评价提交后,评价期15天内随时可以再次点击评价进入对店铺进行评分。

如果买家在交易成功的15天内未进行店铺评分,则无分值,也无默认分。如果交易进行中,或交易状态是“交易关闭”,均无法进行店铺评分。非支付宝交易也无法评分。

如何默认评价?

买家在淘宝网个人交易平台交易成功后,可以本着自愿的原则同时完成店铺评分和信用评价。

点击这里查看是否已经收到默认好评。

1)如一方好评而另一方未评,在一方评价的15天以后系统将自动默认给予评价方好评(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。

2)如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分。(以上仅限个人交易平台,买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后,系统会默认给予买家一个好评)

3)如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不会给评价方默认评价。

友情提醒:如果买家在交易成功的15天内对宝贝进行评价,但未进行店铺评分,卖家店铺则无相关分值,也无默认分

店铺评分如何计分?

店铺评分计分说明:

1)交易成功后,买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,不打分则无分值,无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分,则另外两项无分值;

2)店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

3)每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次。

4)店铺评分不得修改。

5)店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

退款后还能评价吗?

评价入口与退款无直接关系,只要交易订单最终状态为“交易成功”,在评价期内双方均可评价;若为“交易关闭”,则无法评价。

如若订单中有多笔交易(即多件商品),其中有些商品进行了退款,但订单最终为“交易成功”的状态,仍然有评价入口可以进行评价,但已经退款的商品是不能进行评价的。

"评价修改期有多久?"吗?

评价修改期为:评价作出后的30天内,逾期将无法再进行修改。

注:好评不能修改或删除,中评或差评只有一次修改或删除的机会,如您把差评修改为好评后,就不能再进行删除了。

卖家信用等级的图示


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