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京东商家入驻协议

来源:免费论文网 | 时间:2018-11-08 14:50 | 移动端:京东商家入驻协议

篇一:京东开放平台总则

京东JD.COM开放平台总则

第一章 概述

规则适用范围:本规则适用于京东开放平台用户,卖家可以根据业务需求选择经营模式以通过京东开放平台向买家销售商品或提供服务。本规则不适用于京东自营商品及信息。

1.1京东秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨、“让购物变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大用户提供最优质的商品及服务。为保障京东用户合法权益,维护京东正常经营秩序,根据《京东用户注册协议》、《“京东JD.COM”开放平台服务协议》等服务/合作协议,制定本规则。

1.2“京东JD.COM”开放平台总则,是对京东用户增加基本义务或规范用户行使基本权利的条款。

1.3规则行为的认定与处理,基于京东从普通人角度结合双方提供的凭证认定的事实,依据相关规则严格执行。京东用户在适用规则上一律平等。

1.4用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,京东有权依据相应规则酌情处理,但京东对用户的处理不免除用户因违法、违约等行为应承担的法律责任。 用户在京东的任何行为,应同时遵守与京东所订立的各项协议。

京东有权随时变更本规则并在卖家论坛或卖家管理系统等渠道予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用京东开放平台提供的相关服务,并及时通知京东。京东有权对用户行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定,并据此处理。

第二章 定义

2.1 京东,指域名为jd.com的“京东JD.COM”网站;

2.2 开放平台:指运行于“京东JD.COM”网站的“京东JD.COM”开放平台,是“京东JD.COM”网站上为用户提供信息发布、交流,第三方经营者开设店铺并经营,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台;

2.3 用户:指所有在“京东JD.COM”网站上注册,成为“京东JD.COM”注册会员的法人、自然人及其他组织,本规则中统称为“用户”,除非另有说明,否则“用户”均指此含义;

2.4 买家:指在京东上浏览或购买商品/接受服务的用户;

2.5 卖家:指符合京东要求,成功入驻京东,使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户,包含提供服务的服务商;

2.6 账号:指用户注册时设置的账户名,账号具有唯一性;

2.7 订单:指买家向卖家同一时间买下单款或多款商品/服务的合约,订单中针对任一款商品/服务的内容构成独立的交易;

2.8 店铺:指卖家在完成注册及入驻流程后,为进行合法经营,依据协议约定和京东开放平台规则,由卖家申请京东审核通过的具有独立且唯一性ID(英文Identity的缩写,意为“身份标识号码”)、特定名称(可依据相关平台规则进行调整)的网络化虚拟商铺;

2.9 咚咚: 指京东提供给用户的即时沟通工具,通过该工具买家可以联系卖家,进行商品或服务咨询;

2.10 咚咚应答率:指一定时间内卖家及卖家客服团队响应用户咨询数量/用户通过咚咚在线咨询数量*100%;

2.11 交易达成:指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单;

2.12 自提:买家订单选择到京东指定自提点提取所购商品。商品到达自提点后,京东将为买家保留三日,超过三日买家没有提货,则视为默认取消订单;

2.13 自营商品:指在商品详情页右侧无店铺展示区,且服务显示为“由京东 发货并提供售后服务”的商品,除此以外的商品或服务为京东开放平台卖家的商品/服务;

2.14 供应链管理服务及配送服务:指供应链管理服务指京东可向卖家提供包括商品存储及订单配送等服务内容;配送服务指京东可向卖家提供订单配送相关服务内容;卖家可以根据自身需求选择合适的服务方案,从而提升自身服务效率;

2.15 时效承诺:指卖家承诺从交易达成到买家签收商品的时间;虚拟充值等服务除外;

2.16 时效承诺达成率: 以单个店铺考核,计算方式为:卖家一定时间内达到承诺时效订单/订单总量*100%;

2.17 结算:指依照京东与卖家的协议约定,核对、结算收付款项的行为;

2.18 返利:指京东为提升卖家服务水平,卖家达到开放平台设定条件给予卖家服务费优惠的奖励行为; 2.19 自主售后:指卖家通过京东自主售后系统,根据售后原则处理买家签收商品后产生的售后问题,从而提高买家购物满意度的行为;

2.20 服务单:客户申请返修/退换货等售后服务的单据凭证;

2.21 工单:指买家针对订单向卖家发起的催单或投诉等内容的工作单据,卖家须及时处理以提升买家购物满意度;

2.22 节点:指卖家违规扣分累计达到的一定分值,包括25分、50分、75分

2.23 节点处理:指当卖家违规扣分累计达到节点时,卖家承担违约责任的过程;

2.24 市场管理措施:指为了营造良好的购物环境,京东对违反平台规则的用户采取的管理措施如警告、搜索降权等; 2.25 京豆:指京东视用户在京东网站()购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励,京豆仅可在京东网站使用,如用户账号暂停使用,则京东将取消该用户账号内京豆相关使用权益。

2.26 积分:指卖家店铺积分指用户符合京东开放平台要求成为卖家开设店铺后,依据《“京东JD.COM”开放平台卖家积分管理规则》平台对卖家店铺的奖励积分。

2.27 商务舱:指京东为POP商家提供一站式网络营销解决方案的实时竞价网络营销系统。

第三章 交易

第一节 注册

用户应当严格遵守京东系统设置的注册流程完成注册并遵守《京东用户注册协议》,用户在选择用户名时须遵守国家法律法规,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等相关信息。

3.1.1 用户必须满足以下条件,才有权申请加入京东,成为卖家:

3.1.1.1 卖家遵守京东开放平台的招商标准;

3.1.1.2 卖家及其销售的商品或提供的服务须具备相应资质,详细信息请见《京东开放平台招商资质标准细则》;

3.1.1.3 卖家及其销售的商品符合《“京东JD.COM”开放平台行业标准》;

3.1.1.4 卖家有效签署《开放平台供应商合作运营协议》等服务/合作协议,并达到协议约定的开通服务条件;

3.1.1.5 卖家同意京东开放平台全部规则。

3.1.2 卖家申请店铺名、子域名等信息时,应须遵守国家法律法规及开放平台相关规则,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等相关信息。详细信息请参见《京东开放平台卖家店铺命名规则》、《京东开放平台子域名管理规则》。

3.1.3在考核年度内,若卖家出现严重违规累计扣分达100分等情形,京东有权清退该卖家并关店。

第二节 经营

3.2.1卖家应当按照京东开放平台系统设置的流程和《京东开放平台商品信息发布规范》及《“京东JD.COM”开放平台行业标准》要求发布商品/服务。

3.2.2“商品如实描述”及对其所售商品/服务质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、活动页面、团购频道页面、咚咚等所有京东开放平台提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。卖家在京东开放平台发布的商品或信息应当严格遵守《京东开放平台商品信息发布规范》及《“京东JD.COM”开放平台行业标准》。

3.2.3卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,提供的服务符合承诺标准,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准、符合提供服务时承诺的标准,且承诺标准不低于国家/行业标准等。

3.2.4卖家店铺名的命名应当严格遵守《京东开放平台卖家店铺命名规则》。

3.2.5卖家使用京东开放平台API接口的,须严格遵守《API接口使用管理规定》。

第三节 咚咚使用规则

3.3.1卖家应当配备专门的客服团队(或人员)使用京东咚咚处理来自京东买家的问题,包括但不限于商品的咨询、配送、售后、投诉等内容;

3.3.2卖家以及卖家所配备的客服团队(或人员)不得将京东咚咚用于任何非法的或违背正常交易的目的,不得将京东咚咚用于任何为京东买家提供服务之外的目的,包括但不限于以下方面:

3.3.2.1不得违反国家法律法规的规定、卖家与京东合同的约定以及京东开放平台对卖家的管理规定;

3.3.2.2不得诋毁京东品牌形象或者京东开放平台上其它任何卖家、品牌、商品的形象;

3.3.2.3不得泄露京东的任何商业机密及未公开信息,包括但不限于卖家与京东签订合同以及合作过程中所获知的与京东相关的决策、计划、技术和数据等; 3.3.2.4不得将买家信息泄露给其他网络店铺或经营者;

3.3.2.5不得向买家提供商品本身属性信息以外的其他信息;

3.3.2.6与京东买家沟通时应当使用规范的用语,不得出现反动、色情、威胁、恐吓的字句;不得诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂买家以及使用任何引起买家不满的字句或以其他方式侵犯买家的合法权益;

3.3.2.7不得传送含有受到知识产权(包括但不限于著作权、专利权或商标权)保护的图像、相片、软件或其它资料的文件,除非卖家拥有此权利或已得到所有必要的许可;

3.3.2.8不得以任何方式损坏或破坏京东咚咚使其不能运行或超负荷运行或干扰其他方使用京东咚咚;不得在未经授权的情况下访问任何与京东咚咚服务关联的所有账户、计算机系统或网络;不得利用京东咚咚进行传销、发送垃圾信息或任何重复的未经用户许可的广告信息;

3.3.3卖家应对发生在其京东咚咚帐户中的所有活动负完全责任,应妥善保管其账号、个人信息及相关密码。对于因未经授权的人员使用卖家的咚咚帐户而使其可能遭受的任何损失,均将由卖家自行承担,如果京东为此先行承担了相关责任,则卖家须赔偿京东因此产生的所有费用及损失。

3.3.4卖家以及卖家所配备的客服团队(或人员)违反《咚咚使用规则》规定的任何条款,给京东、京东买家以及其他方造成损失的,卖家必须承担全部的赔偿责任。同时,如发现卖家违反《咚咚使用规则》,或有买家对该卖家发起投诉且查证属实的,京东有权立即终止该卖家继续使用京东咚咚。

3.3.5根据京东客户为先的理念,原则上禁止卖家将用户账号加入黑名单,如卖家将账号加入黑名单并进行屏蔽,须提交相关信息到京东指定邮箱

3.4.1 用户须按照京东系统设置的交易流程进行交易。

3.4.2 除货到付款及上门自提订单外,买家下单后24小时未付款的订单,系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的,买家可以删除订单。

3.4.3买家自付款成功之时起可申请退款。买家申请退款后,卖家未在7日内完成审核的(选择京东供应链管理服务的卖家除外),该审核自动通过,京东将先行退款给买家,并扣除卖家相应货款。 买家申请退款/退货后,按照以下情况分别处理:

3.4.3.1订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理;

篇二:京东协议SOP参考版

京东商城开放平台供应商合作运营协议

合同编号:

甲方:北京京东世纪贸易有限公司(以下简称“甲方”)

乙方:(以下简称“乙方”)

甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上,经友好协商,就乙方所供商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议:

1.合作形式

1.1定义

SOP(SalesByPOP):指乙方根据本协议利用甲方提供的前端网站和交易平台完成商品销售和货款收取等服务并向甲方支付相关费用的经营模式。(以下简称SOP模式)。

甲方:指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城,本协议及附件中除非另有所指,京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司,乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议,每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜(如签订、修改、终止本协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等)。

1.2在SOP模式下,甲方为乙方提供下列资源和服务:

1)前端网站:提供前端网站。

2 )交易平台:提供电子商务交易平台。

双方同意:

1)第1.2条第2项服务由江苏京东信息技术有限公司提供,并由其向乙方提供服务业发票。乙方与其结算,并支付相关费用。 2)乙方同意在SOP模式下,消费者须先完成付款至甲方指定账户的操作才能对乙方所供商品下订单,乙方随后才能开始处理订单并完成相应的流程。2.乙方销售商品种类及甲方佣金

2.1乙方须按固定费用或固定比例向甲方支付佣金:固定费用指乙方每完成一笔

订单须向甲方支付的费用;固定比例指乙方每完成一笔订单须向甲方支付该笔订单交易额的百分比。

2.2以下为乙方在360buy.com上经营的商品类目清单(可另附清单)及甲方佣金费用比例:

3.收费标准、结算与保证金

3.1收费标准

3.1.1平台使用费

平台使用费为人民币大写_________________元/年(按协议生效日起一个自然年计算)。乙方首次平台使用费须于协议生效后_________________ 日内交付甲方,此后每年应在协议到期前15日内足额交付。

3.1.2佣金

选择固定费用的,佣金计算标准为:乙方SOP模式下对应商品完成的订单数x商品对应的固定费用。

选择固定比例的,佣金计算标准为:乙方SOP模式下对应商品的销售额x商品对应的固定比例。

3.1.3分期信用卡支付服务费

如乙方申请销售支持信用卡分期支付,须向甲方缴纳每笔订单金额的_________________ %的服务费。

3.1.4其他费用

3.2结算

3.2.1甲乙双方同意采取以下第_________________ 种方式结算。

1)结算周期为每自然月,每个月最后一天,为本月结算日。

2)结算周期为每半自然月,每月15日与本月最后一天为结算日。

3)结算周期为每自然旬,每月10日、20日与本月最后一天为结算日。

3.2.2结算条件:

1)每个结算周期的次日系统自动生成结算单,双方核对一致后安排付款。

2)进入结算期的可结算金额为:可结算金额=本期结算订单总销售额-佣金-分期信用卡支付服务费- 其他费用。

3)乙方应与甲方授权的人员进行对账结算。未经甲方授权的人员擅自与乙方及乙方人员的对账行为均 不被甲方认可。

3.2.3 支付方式:支票或电汇。

3.3保证金

乙方在签订协议后_________________日向甲方支付商品质量和服务保证金人民币大写_________________ 元。协议终止后, 如乙方未发生违约行为,且未因违反国家法律法规而致使甲方遭受国家有关机关处罚、裁决赔偿等损失,乙方可向甲方提出书面清户申请,甲方审核通过后三个月内将保证金余额归还乙方,乙方同意该保证金不计算利息。

如乙方无故停止经营,甲方有权根据乙方违约情形扣除部分或全部保证金。甲方扣划保证金后,乙方应在接到甲方通知后三日内补齐,否则,甲方有权自乙方销售款中扣划。

4.销售目标管理

乙方在协议期内连续3个月未达到_________________元销售额度的或累计3个月未达到_________________元销售额的,甲方有权选择以下第 种方式处理。

1)解除本协议;2)改变收费标准。

5.乙方入驻资质

乙方应为依据中华人民共和国法律注册成立并有效存续的企业法人或其他组织,在签订协议时应向甲方提供本协议附件所列的合法有效的资质证明文件,附件未列而依据国家相关规定需要提供的其他资质证明文件,乙方亦应一并提交。如乙方提供虚假、失效文件或提供文件不及时,乙方应承担由此产生的法律责任,且

甲方有权随时解除协议。

6.双方的权利与义务

6.1甲方的权利与义务

6.1.1甲方提供交易平台(包括商品展示系统、网上支付系统、商品销售系统、后台管理系统)及相应的技术支持。

6.1.2甲方有权随时变更、升级交易平台相关服务及其功能,有权定期或不定期对交易平台进行系统维护,有权在交易平台中开发新的模块、功能和软件或提供其它语种服务,除非甲方另有说明,否则变更后的服务等仍适用本协议。甲方在行使前述权利时,将尽可能采取适当方式通知乙方。

6.1.3甲方有权根据需要不时地制定、修改交易平台的使用规则,如规则发生变更,甲方将在交易平台上以公示形式通知乙方,如乙方对规则的变更等事项有异议的,甲方有权决定是否按原规则履行协议或终止合作。

6.1.4甲方有权对乙方注册数据、发布的信息和交易行为进行查阅,对发现的违法违规内容有权不经通知即删除,并将乙方的违法违规行为在交易平台上公布;对发现的其他问题或疑问有权向乙方发出询问及要求改正的通知,乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对于乙方的上述违约行为,甲方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

6.1.5甲方有权让第三方代甲方履行SOP模式下的权利和义务或有权将SOP模式下为其所设定的权利和义务转让给第三方。

6.1.6甲方有权将提供给乙方的资源和服务提供给乙方之外的任何第三方。

6.1.7甲方有权为双方按本协议约定方式销售的商品办理相关保险,并有权要求乙方协助办理投保和理赔等手续。

6.1.8甲方无义务参与或解决乙方与甲方其它用户之间因网上交易而产生的纠纷。

6.1.9若有顾客向甲方投诉乙方,包括但不限于下列情形:销售侵权、假冒伪劣或有其他问题的商品;销售方式、宣传图片或商品信息等侵权或违法;销售国家禁止流通、限制流通商品;提供非法服务;其他甲方认为不宜继续销售的情形,甲方可按下述方式处理:

对该商品进行即时下架处理,并通知乙方提供相关授权经营证明文件,乙方应在2日内提交。若乙方不能提供或经查投诉属实的,甲方有权采取下列一项或多项措施:

1)解除本协议;2)扣除乙方全部保证金;3)要求乙方支付本协议生效到上述行为发生时为止乙方通过SOP模式销售商品总金额的10%作为违约金;4)要求乙方赔偿损失。

6.2乙方的权利与义务

6.2.1乙方完成商家注册流程后,将获得在使用服务时必须与自设密码共同使用的“商家用户名”。乙方应妥善保管用户名及密码信息,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

6.2.2乙方保证接受并遵守甲方交易平台上公示的各项规则,并保证向甲方提供的所有商品信息和其发布于甲方交易平台上的所有信息真实、准确,合法,符合公序良俗。

6.2.3乙方应随时关注交易平台的公示内容,同意甲方一经公示各规则的变更等事项,即视为甲方已完成书面通知。如有异议,乙方应在公示后五日内以书面形式通知甲方并暂停使用甲方资源和服务,并自愿接受甲方就是否终止合作和如何继续履行协议的决定;如乙方继续使用甲方交易平台或未在五日内书面通知甲方异议内容的,视为乙方完全接受交易平台规则的变更等,并认可该变更作为本协议的一部分。

6.2.4乙方保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易过程中采取虚假宣传等不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

6.2.5乙方保证其已通过或取得所销售商品(含所有配件)需要的各项审批或许可(包括但不限于附件要求),对其所售商品享有唯一的、合法的所有权,且商品销售和交付不会侵犯任何第三方的权利;。

6.2.6乙方保证商品质量符合国家标准、行业标准,无国家标准、行业标准的,符合地方标准、经备案的企业标准。乙方应对其提供的商品的质量负完全责任,保证不销售水货、假货、旧货及其他有问题的商品,由于商品质量问题造成人身

篇三:派派窝商城商家入驻合同

协议编号:BJPOP-201

“派派窝PPWSC.COM”开放平台

服 务 协 议

甲方:深圳市派派窝科技有限公司

乙方:________________________

“派派窝PPWSC.COM”开放平台服务协议

本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,经友好协商于深圳市福田区缔结。

本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“派派窝PPWSC.COM”开放平台(以下简称“派派窝平台”)的各项规则所组成,协议附件及规则与本协议具有同等法律效力,如规则与本协议约定不一致的,以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。

本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。

第一条相关定义及解释

1.1派派窝:深圳市派派窝科技有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为“派派窝”,本协议中提及的应由甲方或“派派窝”行使的权利和履行的义务,由“派派窝”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。本协议由深圳市派派窝科技有限公司代表“派派窝”与乙方签署。

1.2“派派窝PPWSC.COM”网站:指由“派派窝”提供技术支持和服务的域名为ppwsc.com的网站。

1.3派派窝平台:指运行于“派派窝PPWSC.COM”网站的“派派窝PPWSC.COM”开放平台,是“派派窝PPWSC.COM”网站上为用户提供信息发布、交流,第三方经营者开设店铺经营,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。

1.4“派派窝PPWSC.COM”网站用户:指所有在“派派窝PPWSC.COM”网站上注册成为“派派窝PPWSC.COM”注册会员的法人、自然人及其他组织,本协议中统称为“用户”,除非另有说明,否则“用户”均指此含义。

1.5商家注册及入驻:商家注册指欲成为“派派窝平台”第三方经营者的商家(本文或称“卖家”),依据“派派窝平台”入驻流程和要求完成在线信息提交,经“派派窝”审核同意后,商家可以使用其自行设定的派派窝平台用户名和密码登陆“派派窝平台”,以开立店铺开展经营;商家入驻,亦称“店铺入驻”指第三方经营者完成商家注册,通过资质审核且满足本协议第四条店铺服务开通条件后成为“派派窝平台”第三方经营者的过程;本协议中的商家指本协议缔约方中的“乙方”。

1.6派派窝平台用户名:亦称“店铺用户名”,是指商家完成商家注册后获取的与自设密码共同使用以登陆“派派窝平台”商家管理系统,使用“派派窝平台”店铺服务的登陆账户,每一个京东平台用户名对应一个店铺。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息,不得擅自转让或授权他人使用。

1.7

店铺:商家在完成商家注册及商家入驻流程后,为进行合法经营,依据协议约定和派派窝平台规则由乙方申请,“派派窝”审核通过的具有独立且唯一性ID(英文IDentity的缩写,意为“身份标识号码”)、特定名称(可依据相关平台规则进行调整)的网络化虚拟商铺,乙方可依据经营需要,开设一个或多个店铺。乙方通过派派窝平台用户名可以实现对该店铺的管理,包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理,交易跟踪、取消等。

1.8派派窝平台规则:指标示在“派派窝平台”之上的,与商家经营有关的任何规范性文件,包括但不限于卖家手册、卖家后台公告、卖家后台帮助中心等。

1.9保证金:商家向“派派窝”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额,“派派窝”可以依照本协议的相关约定对其进行处置。

1.10平台使用费:商家使用“派派窝平台”各项服务时按照本协议约定缴纳的固定技术服务费用。具体缴纳标准见本协议附件。

1.11技术服务费:商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例向“派派窝”缴纳的技术服务费用,具体缴纳标准及方式见本协议附件。

第二条服务内容及乙方店铺经营方式

2.1甲方依照本协议第四条约定为乙方开通店铺服务后,乙方可使用“派派窝平台”发布商品信息,与愿意购买乙方商品的甲方其他用户进行在线交流,订立买卖合同,并向通过“派派窝平台”购买其商品的用户提供售后服务,同时可参与“派派窝平台”相关活动及使用“派派窝平台”同意提供的其他有偿服务。

2.2除上述服务内容外,乙方可使用本协议附件列明的其他甲方提供的有偿服务,具体服务内容以本协议附件约定或双方另行签署(含乙方同意相关有偿服务的电子协议等以数据电文形式签署)的文件约定为准。

2.3乙方店铺经营方式:乙方店铺内商品,均以乙方自身名义进行商品信息上传、展示、咨询答复、商品销售、发票开具、物流配送服务及售后服务提供等;乙方销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时,由乙方以销售者身份处理。“派派窝”不参与乙方店铺的经营中,除依据本协议相关约定外,也不直接介入乙方与其他人间的争议和纠纷。

第三条入驻条件及证明文件提交

3.1入驻条件乙方申请成为“派派窝平台”入驻商家,在“派派窝平台”开展经营活动,须满足以下条件:

1)乙方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可; 2)2)乙方申请经营的商品来源合法,资质齐全;

3)3)乙方同意本协议及京东平台相关规则。

3.2证明文件提交

3.2.1乙方须根据派派窝平台相关规则及要求向甲方提交证明文件或其他相关证明,包括但不限于营业执照、税务登记证、授权委托书、商标注册证、质检报告、报关单、检验检疫证书、产品来源地证明等。

3.2.2乙方保证向甲方提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时通知甲方,若上述文件变更或更新导致乙方不符合本协议所规定入驻条件的,甲方有权单方全部或部分限制乙方经营,直至终止本协议。

3.2.3乙方对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任,若因乙方提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或被相关国家机关处罚的,由乙方独立承担全部法律责任,如因此造成派派窝(包括“派派窝”合作方、代理人或职员)损失的,乙方应予以赔偿。

第四条店铺服务开通及停止

4.1对于乙方拟开展经营的特定店铺,甲方在乙方提出开店申请并满足以下条件后7

个工作日内为乙方开通服务,甲方将在服务正式开通前一个工作日以邮件方式通知乙方。

1)乙方已按照本协议附件《乙方信息确认表》或者其他补充协议(若有)中确定的金额足额缴纳保证金;

2)乙方已按照本协议及派派窝平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过甲方审核;3)乙方已注册成为派派窝平台用户且本协议已签署生效;

4)乙方已按照附件《店铺信息表》或相关补充协议(若有)足额缴纳特定店铺相应服务期的平台使用费。

4.2甲方为乙方开通服务后,乙方可利用派派窝平台用户名及自设密码登陆商家后台,根据派派窝平台相关规则及流程向乙方特定店铺上传、发布商品信息,与用户交流达成交易,使用本协议约定的其他有偿服务等。

4.3乙方店铺服务的停止:

4.3.1乙方需要停止店铺服务的,应至少提前七个工作日向甲方提出申请,经甲方审核同意后由甲方停止该店铺的服务功能;为弥补甲方已投入的人力、物力和技术支持,乙方同意甲方不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费;

4.3.2出现以下任一情形时,甲方有权随时停止乙方相关店铺的服务;

4.3.2.1乙方不满足入驻条件的;

4.3.2.2乙方提供虚假资质文件的;

4.3.2.3乙方未完成承诺销售额的;

4.3.2.4乙方产品价格、规格等信息标示错误,导致行政处罚、争议和纠纷的;

4.3.2.5乙方产品质量、标识不合格的,或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的;

4.3.2.6未经甲方事先审核产品品牌,而上传某品牌商品的;

4.3.2.7乙方连续30(三十)日或累计45(四十五)日未正常经营店铺的;

4.3.2.8其他违反本协议约定或派派窝平台规则的,或者其他甲方认为侵犯派派窝或消费者权益的。

4.4乙方未经甲方同意,擅自停止店铺经营,或者乙方因为出现

4.3.2情形被甲方停止店铺服务的,乙方已缴纳的相关店铺的平台使用费未到期部分,作为乙方向甲方支付的违约金,该金额不足以冲抵乙方应付违约金和赔偿金时,乙方应另行支付差额。

第五条双方权利及义务

5.1甲方根据本协议向乙方提供电子商务交易平台及相应技术支持服务,尽力维护“派派窝平台”的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,不断提升平台性能和交易效率。

5.2甲方对乙方在使用“派派窝平台”过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复,可依乙方需求对其使用“派派窝平台”提供合理的指导和培训。

5.3乙方同意甲方根据乙方营业执照所载明的经营范围及乙方申请经营的经营类目,核实及调整乙方在“派派窝平台”经营的具体商品的种类、数量和类目范围。

5.4乙方同意并自愿遵守甲方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对公示于“派派窝平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。

5.5乙方同意甲方对乙方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。甲方审核为形式审核,审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,乙方仍

须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

5.6甲方有权对乙方的注册信息、上传的相关数据信息、在“派派窝平台”发布的其他信息及交易行为进行监督检查,对发现的违法违规信息及其相关内容,乙方同意甲方不经通知立即删除,对发现的其他问题或疑问有权向乙方发出询问及要求改正的通知,乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对乙方前述不当行为,甲方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

5.7甲方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的乙方违法违规事件,或乙方已确认的乙方违反本协议相关约定的事项,在“派派窝平台”上予以公示;乙方多次违规或者有严重违约、违规情形的,甲方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿甲方损失的,甲方有权继续向乙方追偿。

5.8如乙方的运营情况不能满足“派派窝平台”要求,经限期整改调整后,仍无法满足平台运营条件的,甲方有权解除本协议,停止向乙方提供服务。

5.9甲方有权根据市场情况及“派派窝平台”入驻商家经营情况组织相应的促销活动,乙方应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。

5.10甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息,以便于客户直接向“派派窝平台”客服中心进行咨询时予以回复,对于甲方无法回答或属乙方掌握的情况,甲方有权要求乙方在指定的时限内予以回复或给出相应方案,对乙方未及时解决的客户咨询及投诉,甲方有权对乙方采取相应处理措施。

5.11如因乙方商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对甲方及/或“派派窝平台”的诉讼,甲方及/或“派派窝平台”有权披露乙方为实际商品提供商,乙方应承担因客户诉讼而产生的全部法律责任,如因此而给甲方及/或“派派窝平台”造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿甲方及“派派窝平台”的全部损失。

5.12乙方同意“派派窝”根据业务调整情况将本协议项下的权利和义务部分或全部转移给甲方关联公司,但须提前5日通知乙方。

第六条乙方声明及保证

6.1保证在“派派窝平台”提交的注册资料真实、准确、合法、有效,对获得的与自设密码共同使用的派派窝平台用户名(店铺用户名)妥善保管,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

6.2保证符合本协议约定的入驻条件,保证向甲方提交的证明文件及其他相关证明真实、准确、合法、有效,并保证在上述资料发生变更时及时通知甲方,并在“派派窝平台”上予以更新。

6.3保证其有权利订立本协议,其代理人已获得充分授权,并对代理人的行为承担法律责任,同时乙方保证对其雇员、本协议约定的联系人及其他乙方委派的履行本协议的人员的行为承担法律责任。

6.4保证遵守本协议及附件的相关约定和派派窝平台相关规则及流程,在使用“派派窝平台”相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用,不从事任何有损甲方利益的行为。

6.5保证对在“派派窝平台”经营的商品拥有合法销售权,商品质量合格,符合国家相关质量标准,不侵犯任何第三方的合法权利,并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。

6.6保证在“派派窝平台”发布的商品信息真实、准确,符合派派窝平台规则及国家相关法律法规的规定,与

实际出售的商品一致,不含任何夸大或虚假内容,并对商品信息承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的,乙方应及时在“派派窝平台”予以更新。若因信息未及时变更引

起法律后果的,乙方独立承担全部责任。

6.7保证按照“派派窝平台”审核通过的商品类目和品牌经营,未经甲方确认,不得擅自增加、变更商品类目和品牌。保证按照派派窝平台规则及国家相关规定设置商品价格、售卖限制、库存数量、商品说明及其他商品信息,并对上述设置独立承担全部法律责任。乙方同时保证在经营过程中,按照“派派窝平台”相关规则使用客服IM工具,积极回复甲方用户的咨询,并保证在甲方用户提交订单后按要求发货。

6.8保证向购买其商品的甲方用户开具合法合规发票,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因乙方发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷,均由乙方独立承担相应的法律责任,如造成派派窝损失的,乙方应予以赔偿。

6.9保证按照国家相关规定、自身售后服务承诺及附件自主售后的相关要求,提供商品“修理、更换、退货”等售后服务,同时保证按照本协议附件的相关规定履行消费者权益保障及相关售后服务义务。

6.10保证在使用“派派窝平台”进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

6.11保证不将从“派派窝平台”获取的任何数据用于本协议约定以外的用途,同时保证未经甲方许可不得擅自获取、使用、传播“派派窝平台”的任何资料,包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、甲方其他用户展示于“派派窝平台”的信息等。

6.12同意授予“派派窝”全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使“派派窝”有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方公示于“派派窝平台”网络店铺的各类信息或制作其派生作品,和

/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。

6.13乙方不得在“派派窝平台”发布任何吸引甲方用户到其他平台或乙方自身网络销售平台或渠道进行交易的信息,也不得在配送包裹中夹带此类吸引甲方用户的信息。

6.14乙方不得隐瞒任何可能对“派派窝平台”产生风险的事项,包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等,若乙方发生此类影响京东平台商誉、正常经营、安全的事项而乙方未及时通知甲方的,甲方有权解除本协议并追究乙方违约、侵权责任。

6.15未经甲方另行书面许可,乙方不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方;乙方聘请第三方代运营公司代表乙方运营店铺的,第三方代运营公司的一切行为均视同为乙方亲自实施,由乙方承担全部法律后果;乙方与第三方代运营公司间的权利义务关系由乙方与第三方代运营公司单独解决,不得影响到甲方及甲方其他用户的权利。

第七条费用及结算

7.1乙方应按照本协议附件《乙方信息确认表》、《店铺信息表》或补充协议(若有)中确定的标准及支付方式向派派窝支付下述费用:

7.1.1平台使用费

1)乙方应按照附件或补充协议(若有)约定的费用标准和时间向“派派窝”指定账户支付平台使用费,平台使用费按乙方店铺相应服务期期间缴纳;

2)平台使用费按照乙方在“派派窝平台”开设的店铺数量收取,即每开通一个拥有独立店铺ID的店铺,则应在开通前按照附件或补充协议(若有)中确定的标准缴纳平台使用费;

3)乙方店铺续展的,乙方应在续展期开始日前缴纳续展期间平台使用费。

7.1.2技术服务费

1)乙方通过派派窝平台”完成的每一单交易应按照附件或补充协议(若有)的约定向“派派


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