篇一：读万达工作法的收获
读《万达工作法》的收获
利用五一假期，细读了万达集团编写的《万达工作法》，比起其他工作方法类的书籍，这本书更容易让我记住和读进去。一是大量的图表使得读者一目了然的获得了工作方法中的精髓和管理的手段，二是书中15个板块把一个企业中的方方面面囊括之中，每一个部门的工作重难点都可以准确把握。通过这本书的学习，让我这个一毕业就进入中天的中天人感受到了另一种管理模式和另一种企业文化。
整本书让我对万达的感觉是，很苛刻、很严格、军事化管理加以细节取胜。说到执行力，是每个企业对员工的基本要求，但执行力是否真的执行到位，是否采取了完善的激励和奖惩措施，并不是每个企业都做到了。万达很直接，根据计划完不成，请下课！而大部分企业，大部分员工都是找各种各样的客观原因，说各种各样的补救计划，提倡着人性化和包容，计划一拖再拖，没有奖惩，没有下课。看似残酷与苛刻，但正是在这种严酷的环境下，员工才绷紧神经全力以赴地为企业负责，为自己负责。
苛刻严格管理的延伸是万达的精细化管理，这是我觉得要学习和借鉴的方法之一，作为综合部，我们的工作不止要服务大家，而且是精细周到的服务大家，举个例子，万达年会的胸牌，从这张胸牌上你可以找到自己的房间，就餐时间，参会时间，参会的座位号，所有关于会议的流程都体现在这
张小小的胸牌上。能把会议的流程如此精简，是我们在以后会议组织中可以学习的好方法。还有就是做计划，编制计划万达每年工作的重中之重，每年的计划要做三个月，这三个月期间，总部会制定出总的发展计划，然后让分公司去分解，在这三个月时间内，他们需要经过三个层面的痛苦博弈，第一层面系统总部和地方公司，第二层面集团各部室和系统总部，第三层面集团领导和系统总部之间的博弈，经过这么多层的博弈之后，制定的计划就非常的合乎常理，谁也找不到理由不去完成，有心人去看万达半年或一年工作计划完成量的时候会发现他们的完成率一般都是100%或者102%。这个数看起来是不高，但相对上一年的增长来说他们都在至少百分之二十的增幅，因为他们的计划做的太精细了。他们算百分比不是同比或环比而是同计划的比。本来计划就比上一年至少增长20%，可是结果出来之后只达到计划的百分之百或者多一两个点，这已经是非常厉害的成绩了。针对于自己来说，运营管理的第一步制定计划，计划做的越细那么可实施性就越强，那么成功的可能性就越大。所以计划不是简单的做哪些事，写完就放那了，一定要执行和落地 。
这本书是一本非常好用的工具书，在今后的工作中，结合自己的实际工作，我会多多思考工作中的方法，利用万达工作法中的工具和表格，充分提高自己的工作效率和完善工作的方式方法。
篇二：万达工作法(12)复盘
敢于自揭伤疤！这才是万达能持续高速运转最核心的秘密 先看一个图。
没错，这是王健林的手稿。这是他对《成都锦华万达广场项目复盘总报告》的批示。在这个手稿里，他给万达复盘法定了调子：核心就是“复盘既是研究创新，也是管理推动”。他明确指出：希望今后每年至少选三到五个项目复盘总结。总结时分管规划或商管的副总裁至少一人参加，以示重视。
柳传志在很多场合都提到过联想的复盘法，这也是国内比较知名的企业复盘学习模板，那么万达的复盘法和他们的复盘有何不同，有哪些自己的特色呢？又有哪些可以让你偷师学艺的地方呢？
一、万达的复盘会有啥不一样
如果你有幸被邀请参加万达的内部复盘，你真的会有些不适应。
比如刚刚落幕的万达文化节。开复盘会前组织者明确告诉大家，要至少找出2点不足并提出3点建议，大家上会直接吐槽，这可是真吐槽啊，什么所谓的面子、人情，在这里统统不重要。
吐槽环节完毕之后，按重要性排序，大家提出问题和建议，基本上都是落地、实在的真建议——
“有一个问题被忽略了，文化节得有自己的logo主视觉，形成独立的体系。” “文化节应该有更多系统的参与，尤其应该在筹备期进行充分的预热。” “建议在活动预热期征集创意、征集祝福语。”
“部分文化节项目应该放到集团总部大楼开展，让更多的员工能参与进来。” ??
非万达人如果身临其境会很不自在，从头到尾都是问题、建议，语言简单“粗暴”，面子神马的全部靠后。
这只不过是部门内部的复盘会。如果上升到集团层面，一般是酱紫开的—— 所有系统的“一把手”排排坐，商业地产研究部的相关人员会按照之前所汇报的内容做好排序，按照排序依次过所有的问题。“一把手”先简单汇报下经验，这个环节虽然在复盘中并非重点，但是必不可少，因为从人性角度来说，光揭露而不介绍经验实在说不过去。这个环节完了以后，就是全天的问题解决与沟通时间。 在问题沟通环节，就会出现一些“温柔的”吵架情况。
一旦谈到真问题，就会触及很多人的蛋糕。举个例子，在2009年前，万达内部的项目公司和商业地产管理公司之间是没有验收流程的，这意味着后者就跟垃圾桶似的，你做得好了我也接着，你做得不好我也得接着。针对此问题，两边进行讨论、分析、博弈，这个事情如果不上“复盘会”，可能谁也不会意识到问题重要性。
吵完一个，继续下一个问题，一个个地过，大概有十几二十个问题，过完以后，形成建议，并做成一个个表格方便会后监督复盘结果。
一个小石子可能掀不起很大的波澜，但是总是会留下一串串的涟漪，让河水荡漾。复盘也是这个道理。很多难解决的问题，通过一次两次的复盘会其实还是很难解决，但是，至少在每个人的心留下了烙印，而这个“烙印”将会推动后面的过程去关注，这样的暗示其实力量很强大，一旦有契机，所有的问题就会迎刃而解。 5年前，万达在复盘时试图推动多系统的“营销联动”，顾名思义就是大家一起营销，集中打组合拳，不但声势浩大而且省掉很多广告费。现在，每逢假日，全国的万达百货、院线、大歌星等都会有营销联动，但是当年这个问题被抛出来时，还没有找到一个好的解决办法，但却在大家心里留下了涟漪。随着时间的推进，以及人们认识还有传播手段的更新，这不，不但问题解决，“联动”至今还成为了常态！
二、万达复盘秘笈的123
1.人人有复盘思维。就建立起过程中点点滴滴的记录。如果人人复盘思维，过程就会留痕，阶段就会做总结，过程中拍的照片就会留存。正所谓好记性不如烂笔头。
2.面对面开会。问题的描述；第二，会涉及到哪些系统和部门；第三，数据或者问题描述，要列出具体的事例和数据；第四，按照重要性把问题排序。
以石景山万达广场复盘为例，不但内部调研，还跳出来从外部视角做了调研。比如，调查商户，问他们对休闲座椅的评价，空调温度的评价等——这便于规划设计的时候能知道商户在想什么，需要什么。另外，还调查消费者，比如你喜欢商
场的什么类型的活动，对于洗手间的功能配置有何要求等。
这就会形成正面负面各种评价，然后根据这些反馈，分析、吸收、改进。
这个环节搞定之后，就要上会了。开会虽然很烦，但是对于复盘来说，必须要开！而且必须是面对面！！
3.内外结合。万达做复盘，不但自己人各种PK、头脑风暴，还会邀请一些外脑来参加。比如，会请一些官员、专家、媒体人士来参加万达的复盘大会。
在《南京建邺万达广场项目集团复盘阶段性报告》中，专门有一个部分是：外部专业人士评价及建议。有专家提出，万达广场内部人文环境不够，主要表现在无书店的配套及内部绿植摆放的数量不足；还有人提出可以增加儿童段业态，引进高年龄段业态；停车场进入不方便，且由于停车场半径不足原因，发生擦车现象较多??这些建设性的意见很有价值，有的甚至推动了万达自身业态的发展，比如目前万达宝贝王已经在全国开了四家；万达的停车场问题已经解决，万达广场的停车场不敢说是全国最好的，但至少是最敞亮的??
三、多次博弈，一人拍板
复盘到底要什么？好的经验，能让它变成制度，变成流程，变成操作指引，会变成很多好的东西去复制。
篇三：读《万达工作法》体会
读《万达工作法》体会
读《万达工作法》感触颇深，受益匪浅。《万达工作法》就是万达集团日常工作的具体展示，通过展示管理层面的工作内容和流程，可清楚地了解了万达公司的工作生活模式，感受万达精细化的管理，务实的作风和有效的行为方式。内容从开会、识人、培训、做制度、销项表、复盘、防腐败、执行力、再到食堂等，面面俱到，尤其是执行力这一块让我印象深刻。
有人这样说：“如果一个人像参天大树一样挺拔、坚强，那么，即使他不去憧憬温暖的春天，春天也会把绿色带到他身边；反之，如果一颗稚嫩的树苗只知道展望未来，只知道歌颂自己的理想和兴趣，而不知道锻炼自己的身躯和意志以迎接寒冬的考验，那么，等春天真正的到来时，他恐怕也无福消受了。”
如果不能做好计划、做好准备，再好的理想也只是幻想或空想；如果不能有效地执行，再多的兴趣也只能算是爱好；如果没有坚持不懈的毅力和意志，再诱人的成功也只是南柯一梦。
很多人惊叹万达的执行力，其实你读懂了万达是如何开会的，读懂了万达会议开的如此成功的背后的全面预算管理体系，没有导入预算管控系统，万达会议想达到这样的水平是不可能的。
在“执行力”这一章图文并茂也仅仅7面内容，却让我感触颇深。一是每个万达广场都会提前完工。没有不能按时完成的，即使天灾人祸也不是原因。目标一旦制定只为完成目标想办法，不为完不成目标找借口。二是对于将来要发生的事情也能预知。实行模块化工作，每个模块是一个节点，每个模块对自己工作负责，然后将各个节点连接，就能预知未来的事情。 三是说到做到，算到拿到。每个人都要有超
强的执行意识；对执行力不强的要有奖惩措施。万达非同寻常的执行力体现在对开会内容的坚决落实、强化计划的执行等方方面面，这些都是我们需要学习的。
在我们平时的工作中，各部门要做好自己的本职工作，都需要具有“马上去做”的执行力和“立刻办”的雷厉风行的作风。“马上去做”的执行力和“立刻办”的雷厉风行的工作作风，就是果敢快速、统一协调，井然有序，增强活力。与其相对应的是：松懈散漫、杂乱无章、麻木不仁、拖泥带水。这种执行力和作风的培养，应从日常点滴做起，从细微处大力发扬雷厉风行的工作作风。统一思想，形成共识，增强严明的组织性和纪律性。日常工作中应注重快捷反应、令行禁止。整齐有序、精神饱满的雷厉风行工作作风，是提升执行力的重要基础，既应注重外在的感官，更应注重内在的风尚。雷厉风行的工作作风体现出团结及团队的精神，而团结是战胜一切困难的法宝。把日常各项工作做好，关键在于员工队伍的说干就干、协同作战。特别是面对繁重的任务，更需要有雷厉风行、团结进取的集体力量去迎接挑战，用集体的精神和集体的力量来增强执行力。雷厉风行产生力量，雷厉风行激发生机。
读了这本书后我感到，努力工作是我们的态度，我们对于自己负责的工作负有不可推卸的责任，要努力工作，要干好自己的本职工作。一个负责的人，应该敢于承担自己面对的各种任务，以高度的责任感去尽心尽力地完成，认真对待每一项工作，在实际工作中提高自己的能力素质。
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