篇一：老年人访谈经验总结
老年人访谈经验总结
经过两次老年人的访谈实践之后，我有了很多收获和问题。让我感受最深的就是我由一开始与老年人接触时的紧张不安，到最后变成了交谈自如。虽然过程并不是很艰辛，但还遇到很多问题。根据这两次访谈实践，我做了以下总结。
（一）准备工作
1. 查找资料
在进行访谈之前要先查找相关资料，首先要了解老年人的心理特点，把老年人分类，访问不同的老人要采用不同的访谈的技巧。其次，还要查找老年人身体变老的特征，在访谈的时候还要注意去观察老人的这些外在特征。最后，还要查找一些与老人沟通的技巧，在访谈的过程中可以加以运用。
2. 预先确定谈话的内容
在进行访谈之前，要根据访谈的目标预先确定访谈的内容，设置几个主要的问题和总体的框架，这样可以防止在访谈的时候偏离访谈的主题，避免漫无边际地谈下去。
（二）建立专业关系的技巧
1. 地点的选择
我们要访问的是老年人，当然是要选择老年人比较集中的地方。首先在我脑海中浮现的就是公园里，一群老年人在跳广场舞、打太极拳；菜市场买菜的老人；小区里闲逛、聊天的老人；医院里排队看病的老人??所以，在第一次访谈我选择了老年人比较密集的北陵公园
来作为我的访谈地点。在第二次访谈我选择了一个小区来作为我的访谈地点。相比较之下，我认为在北陵公园进行的访谈是比较顺利的。在小区的访谈中，我被拒绝了好多次，有些甚至在我刚刚做完自我介绍的时候就拒绝我了。所以，我认为在小区中做访谈很容易被认为是做广告宣传的或者是骗子。但是，这两个地点都有各自的优缺点，不是说哪个容易就选择哪个，要根据自己访谈的目标进行选择。公园访谈的优点是老年人比较多，容易找到访谈的对象；缺点是不能全面了解老人的情况，比如说居住的社区环境，同时也不能进行连续多次的访谈。小区访谈的优点是可以对老年人生活的社区进行深入考察，可以对老年人生心社进行全面系统的分析，还可以进行多次连续的访谈；缺点是容易遭到拒绝，很难建立信任关系。
2. 对象的选择
北陵公园里晨练的老人真的很多，一下子有了很多访谈对象，我竟不知道如何“下手”了。根据我的推断，不能选择正在活动中的老人，因为我们不能去打断他们让他们接受我们的访谈。所以，我把目标转向了活动已经结束，坐下来休息的老人。我想先找一位老人来试一下，因为我并不能保证一次访谈就能达到目的。经过实验，这个推断还是比较正确的，老人很愉快地接受了我访谈。接下来，我又访问了一位坐在椅子上休息的老人，不过这次的这位老人身边有他的儿女陪着。这次的访谈就没有那么顺利了，在访问到一半的时候，老人的儿女说有急事要走了，就把老人给带走了，没办法访谈就这么结束了。所以，我总结了一下经验，在选择访谈对象的时候一定要选择单独的
老人或者是和老伴一起的老人，而不要选择和子女在一起的老人。因为子女的防备心理是要比老人强很多的，他们往往会认为我们是骗子或者坏人，所以会想尽办法终止我们和老人的谈话。
时间的选择
考虑到老年人的生活习惯，我推测在早晨和傍晚的时候老年人外出活动的可能性比较大。早晨的时候，老年人一般会起得很早到附近的公园或广场锻炼身体、打太极拳
篇二：关于老年人的个案访谈
关于老年人的个案访谈
吴晓丽 社工1001 100203131
访谈对象的基本资料：孔某，男，72岁，退休党员干部。年轻时配偶因疾病而离世，独身多年。与老母亲一起养大两个儿子，两个儿子成家后都在外买房，他与老母亲生活在一起。前几年老母亲去世后，儿媳妇帮他找了个老伴。去年由于拆迁分房问题，两个儿子家闹矛盾，二媳妇觉得他分配不公，偏袒大儿子，此后很少来看望老人，也不许老人带孙子一起出去玩。目前老人与老伴生活在一起，住在一所80平米的公寓里。
从老人年龄来看，他已经进入了老年期很长一段时间了，对退休后的生活由刚开始的无所适从到现在的怡然自得。他对目前的社会角色、生活环境和生活方式都能很好地适应。老人每天的生活都很有规律，早上送老伴上班，然后去买菜，买完菜后去曾经工作的大队部与一些老同事聊聊天，之后回家做饭。吃完饭后，出去打麻将，打完麻将后就去接老伴回家，到家后就看看电视偶尔到楼下散步。从老人每天的生活我们不难发现，这位老人对目前的物质生活已经很满足了，但是他内心有时还是比较孤独的，因为早年丧妻和现在子女对他的关怀比较少。 个人方面
1.身体方面：从谈话中我得知这位老人的身体还算硬朗，但随着年龄的增长，加上平时他喜欢抽烟喝酒，也缺少锻炼，身体机能开始逐渐下降。
2.精神方面：老人退休后生活比较清闲，由于早年丧妻和近几年老母亲的去世，加上拆迁问题导致儿子媳妇与老人的关系有所疏远，老人内心感觉比较空虚。 家庭方面
对于老年夫妇而言，老年婚姻关系经历了结婚、生育和抚养后代的过程，已经进入到家庭生命周期的最后阶段，这是由于老年家庭的社会功能变化较大，社会交往功能也随着年老退休而大为削弱，但家庭的感情功能却由于老年夫妇逐渐或相继退出社会工作圈，子女也已离开另立家庭，从而变得较为突出。老年婚姻关系，作为老年夫妇感情的重要维系，必然成为老年家庭的基础。
这位老人由于早年丧妻，所以老人在他媳妇的撮合下与另一位丧夫的老年妇女再婚了。老年人再婚不同于中年人再婚。因为老年人再婚往往不是出于性生活、生儿育女、生儿育女、生产劳动和积蓄财产的动机。在走过漫漫而曲折的人生道路之后，老年人已进入生命的黄昏时期，丧偶或离异后再婚，主要是希望通过组建新家庭弥补自理能力和应变能力逐步减弱的缺陷，寻求精神上的安慰。
老年人再婚有利于老人的身心健康，但并不是每个老人都能顺利地再婚，往往会有来自于子女和社会的阻力，这位老人很幸运，由于是他媳妇主动为他介绍，所以他的子女都很支持他再婚。同时随着时代的发展，社会对老年人再婚越来越持有支持的态度。
老人再婚后他的起居生活都有老伴照顾，两个人生活虽然很平淡但是很幸福。但随着年级的增长，他的老伴身体越来越不如以前了。他的老伴现在患有心脏病、高血压等老年人群经常患有的疾病，每个月吃药要花费几百块钱。好在老人一个月有1500元的退休金，也有医疗保险可以报销一部分费用，所以退休金已经足够老两口生活了，经济上不需要子女的支持。但由于老两口没有和子女住在一起而且他们年纪都挺大的了，有时当他的老伴突发疾病时，老人就有点手足无措，很恐慌，只能向外求助。
老人有时很担心他的老伴在他前面去世后，他往后生活怎么办，虽然他有足够的钱去住养老院，但是住养老院就没有人向他老伴这样伺候、服侍他，也没一
个贴心人陪他说话了。而且儿子们平时都忙于工作，并不会常常来看他，只会在逢年过节时过来看看。
社会方面
社会环境的快速变化，使老人逐渐处于社会边缘。他所处的社会角色有退休前的一个村的一把手到完全成为一位在家从事家务活动的老人，社会活动大量减少，跟社会人群的交流的类型与退休前相比也有所变化，他所交往的老年群体可以说是一个亚文化群体，他们平时也谈论时事，但往往会产生心有余而力不足的无奈感。这就加深了他们对退休后生活不满。同时他们的娱乐活动仅仅局限于打麻将，虽然打麻将也是一种娱乐消遣的方式，但长久地坐着，不利于老人的身体健康，而且打麻将会有输赢，有时老人钱输多了，心里会有些不舒服，心情会有比较大的起伏，这不利于老人的心理健康。
传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。可是随着中国社会的变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础，人们的家庭观念淡薄，加上年轻人喜欢有自己独立的空间，与老年人的思想观念和生活方式有很大的差异，所以他们不喜欢也并不习惯与老年人住在一起。老人晚年盼望的理想落空，孤独、空虚、寂寞、伤感、精神萎靡、顾影自怜，再加上现在身体大不如前，更加重了老人生理、心理的压力与负担。 这位老人的两位儿子因为拆迁原因而很难同时聚在一起，每次家庭聚会，老人心里都会有点遗憾，平时想要带自己唯一的小孙子出去玩，媳妇也不准。每当这时，老人回想起自己走过的这几十年，就觉得心酸难过。
介入方法
1.鼓励老人多参加一些有益身心健康的活动，如去乡下钓鱼、采摘，早上练练太极，有空的时候可以约三五个好友一起跟旅行社出去旅游，看看不一样的风景，身心得到放松，享受晚年的幸福时光。平时可以通过养鸟、养鱼、养花等来打发时间，而不要仅仅以打麻将为唯一的消遣。
2.以社区为单位，经常举行一些以关爱老人为主题的活动，把他们组织起来，让他们各自展示自己的才能，发挥所长，使他们找到成就感与归属感。有些需要广大群众参与的政治或自愿活动，只要条件允许可以让老人们多参与，因为他们也乐意参与。参加这些活动不仅可以让老人广交朋友，增加他与同龄人的交流的机会，而且也增加了老人的生活情趣。老人通过与家人、邻里、亲友等的社会交往和谈心，交流器情绪与感受，消除在家庭和社会生活中的苦闷与烦恼，得到精神的慰藉和寄托，感受相互的关怀与支持，从而形成愉快、和谐的心理状态，排除老年人心理方面的孤独感和失落感。
4.建立社区照顾中心，完善社区居家照顾的正规服务体系，通过发挥社区支持网络的作用补充家庭照顾的不足。让老人在老伴突发疾病时有个可以立刻求助的对象，同时对自己未来独自的生活不再担忧。
3.组织老人与儿子们开一次座谈会，把因为拆迁引起的家庭矛盾说开，老人可以说出他当初这么做的想法，儿子媳妇们也谈谈各自的想法。尽量让儿子媳妇们理解老人，如果儿子媳妇心底还是有所不满，那觉得不公平的那一个儿子，在以后老人生病住院或逝世时少承担一点费用。但以后他们必须经常回来看看老人，与老人交流交流，倾听老人的心里话。
篇三：老人访谈提纲
老人访谈提纲
通过对老人的访谈，了解老人的基本情况（性别、年龄、文化程度、婚姻状况、子女情况等）
一、家庭情况
1、您家里有多少人？婚姻状况？
2、目前与谁居住？
3、你与配偶之间的关系、子女的关系、邻里关系如何？
4、您与亲戚之间的相互走访情况?
5、请问您的家是在哪里？居住面积是？
6、子女的婚配情况，是否在本地居住？
二、身体状况
对于视力、听力、记忆力等等方面的问题
1、您现在能否看清远处的东西？
2、您能否听清楚他人的交谈，或者别人的提问？
3、您能否自己乘坐公交车、可以到自己家附近的公园散步？
4、您能否清楚的回忆前几天发现的？
5、您能否完成家务活动？
6、独自处理钱财？
7、家里的家用电器能否自己使用？
8、您有没有老年人常有的疾病
三、经济情况
1、您平常的花销来源是什么？
2、您有没有三金、养老保险、城市医保卡？
3、家里的子女对您的生活开支有帮助
四、精神状况
1、您有什么兴趣爱好？
2、您是否与其他老人一起参加社区活动？
3、您是怎样看待社区组织的文化活动的？
4、您外出时候，一般会和谁一起？
5、您和谁经常来往，他们都是什么样的人，您可以形容形容吗？
6、当您家中，有需要人帮忙时候，您会找谁来帮忙？
7、当您卧病在床时候，谁最有可能来照顾您？
8、当您急需一大笔资金时候，您会向谁寻求帮助
9、您平时时候是否关注新闻，如果有，您从什么渠道获取？
10、您对当前中国社会满意吗？
11、您所在的社区是否经常举办文化娱乐活动
12、您再退休之前是什么工作？可以和我们谈谈您的经历吗？
13、退休前和退休后，您有没有什么不适应呢？
14、您不开心时候会找谁聊天？
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