篇一：新人班手册
目录
新华是什么？ ---------------------------- 1
主要股东介绍 ---------------------------- 2
保险是什么？ ------------------------------ 3
保险五大真相 ------------------------------ 4
人为什么需要保险？ --------------------- 5
销售是什么？ ------------------------------ 6
产品是什么？ ------------------------------ 7
我的信念就是我的力量 ------------------ 8
如何讲好一个保险故事 ------------------ 10
写给客户的感谢信 ------------------------ 14
主顾开拓表 -------------------------------- 16
市场调查问卷 ----------------------------- 17
保险计划书 -------------------------------- 18
测试题及答案 ----------------------------- 22
新人岗前培训的目的是让各位学员学会“三爱一会”，三爱是指爱保险、爱
公司和爱产品，一会是指学会推销的基础知识；同时让各位学员初步掌握业务员的六项技能，即调查表的运用，写感谢信给客户，制作并介绍建议书，讲好
保险故事，求得转介绍的能力，工作记录的填写（工作日志/客户卡）。
通过一周的学习，学员应达到以下的要求：
一、 测试题检测
二、 主顾开拓表的填写
三、 建议书的制作
四、 讲一个保险故事
五、 叙述公司三大优势
六、 说明与促成通关
? 财务稳健
1、 2001年实现保费收入22.98亿元，比上年增长52.6%。
2、 截止2001年底，公司总资产达到56.7亿元。
3、 2001年投资收益率为8.21%。
4、公司目前正在积极准备上市。
? 产品领先
1、“吉庆有余”分红保险——以保额为基础进行分红，小保费，大保额，以小搏大，客户利益最大化。
2、“健乐增额”终身重大疾病保险——国内第一款分红型健康产品 ，保障重疾身故 ，分红提升保额 ，
兼具医疗、养老双重功能。
? 服务周全
1、 服务体系
● 客户服务中心率先通过ISO9002质量认证——成为首家获此殊荣的中资寿险公司；
● 网点式营销——成为首家实施网点式营销模式的寿险公司；
● 急难救助服务——与亚洲国际紧急救援集团合作；
● 一站式服务——南京分公司率先推出柜面一站式服务。
2、 理赔最好
● 500元以下，资料齐全，到柜台即可办理。
● 500元以上，资料齐全，7个工作日内结案。
新华人寿保险公司包括中资股东和外资股东，中资股东为12家实力雄厚的大型国有或股份制企业，外资股东则由富有盛誉、实力不凡的4家金融机构组成。 ? 苏黎世保险公司
已有130多年的历史，全球500强中排名59位，在保险行业排名第6位，是一家居世界领先地位、获国际公认从事各种保险和金融服务的全球性集团。
? 明治生命保险公司
日本最大的寿险公司之一，在《财富》杂志2002年全球500强中排名第90位。
? 国际金融公司
世界银行集团成员，截至2001年6月30日，公司资产总额为262亿美元，净收益为3.45亿美元。 ? 荷兰金融发展公司
荷兰一家开发金融机构，建立于1970年，包括荷兰银行及其它荷兰商业组织，主要从事金融保险投资和资产管理。
? 东方集团股份有限公司
中国十大民营企业之一，1994年在上交所上市，总股本5.74亿元。
? 仪征化纤集团公司
由中国石化集团公司独家投资组成，是中国最大的现代化化纤和化纤原料生产基地，世界第五大聚酯生产商。
? 上海宝钢集团公司
注册资本458亿元，是中国生产规模最大、现代化程度最高的大型钢铁联合企业。
保险的起源、真谛
（100
三峡97船） 利用大数法则共同分摊风险
钱是买不到爱的，但你可以在金钱里融入你的爱， 这就是保险。
—— 日本 生命人寿
我们销售的是：
?
? 买保险的理由：爱和责任 拒绝的理由成千上万
为什么世界上最想买保险的人，保险公司却拒绝卖
给他?
保险的故事 马元的故事天亮了 一个小女孩的心声生命不再伟大
生命的最后32米
篇二：南京市城镇社会保险参保人员花名册
南京市城镇社会保险参保人员花名册
单位名称（公章）：南京藤野建设工程有限公司 劳动和社会保障证号（单位代码）：00053654
备注：1、“参加工作时间”：指首次参加工作时间。5、机关事业单位人员应注明是否参加养老保险。
2、“进本单位参保时间”：指在本单位缴费起始时间。 6、本表一式两份，社会保险经办机构、缴费单位各留一份 3、“月缴费基数”：指月平均收入总和。 7、社会保险政策咨询电话：12333
4、跨社会保险结算年度办理补缴时须出具劳动合同原件、工资报表原件等相关资料。8、南京人力资源和社会保障网址：
单位负责人：填报人： 联系电话： 填报日期： 2015年04月13日
篇三：五险一金
社保知识
“五险一金”的深入解析，上班的一定要看
没事的时候看看这个，用的上！
相信已工作的大哥大姐们对自己缴纳的社会保险都是非常关注的吧...认真看吧 “耐心看吧” ..绝对有用
首先,大家应该意识到社会保险是比商业保险更为优质的一种保
险.. 原因大致如下:
（1）社会保险是国家不以营利为目的而开展的全民福利保障事业.. 而商业保险是要营利的 . . 总体来说商业保险收费比
同等规格的社会保险要高不少喔
（2）社会保险保障的方面比一般的商业保险要更多一些.. 商业保险一般只保医疗或养老 .. .. 社会保险一般可以同时保五个
险.. 而且在医疗这一块.. 社会保险的优势非常突出
（3）社会保险的标准每年都在不停提高.. 国家每年7月初都会按照职工基本工资进行社保基数调整.. 而且调整的比例还很高..一般
每年调高10%以上.. 就是说越往后拿得钱越高 .. 这样做最大的好处就是可以把通货膨胀的影响消除到比较小.. 而商业保险就算也会
调整回报.. 但总体也不会比社会保险涨得快
一句话,现在没有参加社会保险的已工作同学请速参加社会保险,已参加商业保险但并未参加社会保险的已工作同学也
请速参加社会保险.....
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那么,社会保险具体是怎么构成的呢...?社会保险=养老保险+医疗保险+失业保险+工伤保险+生育保险+住房公积金(注意:以上五险一金可能在各个地区实践有所不同,你的单位也许不会把五险一金全部为你交,比如南京有些单位就不给职工交
医疗保险而只交其余的四险一金,有些单位不交公积金而只交五险,所以你一定要搞清楚你的单位到底给你交了哪些保险
以及是否交公积金!)具体的社保构成比例为:
养老保险:单位每个月为你缴纳21%,你自己缴纳8%;
医疗保险:单位每个月为你缴纳9%,你自己缴纳2%外加10块钱的大病统筹(大病统筹主要管住院这块);
失业保险:单位每个月为你缴纳2%,你自己缴纳1%;
工伤保险:单位每个月为你缴纳0.5%,你自己一分钱也不要缴;
生育保险:单位每个月为你缴纳0.8%,你自己一分钱也不要缴;
住房公积金:单位每个月为你缴纳8%,你自己缴纳8%
以上..这么算下来.. 单位每个月为你缴纳的社保比例应该是
21%+9%+2%+0.5%+0.8%+8%=41.3%
你自己每个月为你缴纳的社保比例应该是8%+2%+10块+1%+8%=19%+10块 暂时去掉你交的10块钱不谈.. 单位缴纳的比例和你缴纳的比例应该为413:190.. 这就是说如果你每个月为自己的社
保缴纳了190块钱..那么单位会往你的社保帐户上打进去413块钱.. 每个月你的社保帐户上增加的钱就应该是413+190=603块钱
所以说在你看不见的情况下,单位交的社保费用其实是你的2倍还多,所以你每个月交社保费的时候千万别心疼呀~你要知道单位比你交
的多得多了呢..心疼的其实是单位... ！
呀呀~话说回到那三险一金和五险一金,这里大家应该已经看出来了,其实江湖上所说的三险一金完全就等于五险一金..
只是三险一金是从你个人交的保险(养老+医疗+失业+公积金)来说的.. 五险一金是从你单位交的保险(养老+医疗+失业+工伤+生育+公积金)
来说的... 把三险一金说成五险一金其实只是说起来好听而已~
除了单位能为你交社保,其实没工作但有收入的同学或者有单位但单位不交社保的同学也可以自己交社保,不过个人只能缴纳养老保险+医疗保险,工伤呀生育呀失业呀公积金呀你个人都交不起来的 ...
以上介绍了社保的构成和构成比例,下面该介绍下什么是社会保险缴纳基数了
刚才同学们已经知道了每个月单位缴纳的社保比例和你缴纳的比例差不多是413:190了... 那么现在又出来一个问题:自己每个
月交的社保费和这个比例有什么关系呢,社保费到底是怎么确定的呢?
大家可能没注意过,各个省市每年都会在7月初发布一个”社会保险最低缴纳基数”,这个基数是根据上一年度职工的平均工资+福利
+各种补贴等杂七杂八的费用经过统计和计算以后确定的,南京今年7月公布的最低基数是1189元,这是个什么意思呢,意思是说南京只要是
正规为职工缴纳社保的单位,每个月为每个职工交的钱最少为1189×41.3%=491元,而职工每个月最少要交1189×19%+10=236元,这样你
和单位每个月应该交的社保费就出来了
但是现在又出来了新问题... 南京市职工工资差别很大呀..有人一个月拿1000 .. 有人一个月能拿10000.. 难道叫拿1000和
拿10000的都交同样的社保费?
请注意.. 这1189是最低基数.. 在1189之上还有最高基数 .. 南京今年的最高基数好象是8000多.. 具体我也忘记了.. 反正如果你的
工资每个月在1189元以下.. 单位也必须按照1189元为你交1189×41.3%= 491元,而你自己每个月最少也要交1189×19%+10=236元,这个就
是1189作为社保最低缴费基数的意义之所在了: 哪怕你一个月拿1000或者800块,你每个月最低也必须要按照这1189交钱! 但是如果你工资比1189要高,比如你一个月拿3000块,那单位去劳动局给你交保险的时候(你单位和你缴纳的社保费用都
是劳动局扣的喔~)就应该对劳动局说:"呀呀,我们这边有位同志一个月拿3000,请按照3000块钱的标准来扣社保费".. 那么劳动局就会以
3000块为缴纳基数来扣你单位和你的钱然后打到你的社保帐户上,你单位这时候每个月就应该为你交3000×41.3%= 1239元,而你
个人每个月就该交3000×19%+10=580元
就是说如果你的工资在1189元以下,那么每个月你就按照1189交;如果你的工资在1189元以上,那么每个月你就按照你的实际工资交,除
非你的工资比最高基数还要高,如果你一个月拿10000而最高基数是8000的话,你和你单位就都按照8000交 .
在这里要揭露一些公司的无耻做法.. 这些公司每个月可能给你好几千的工资.. 但是他们去劳动局申报你的基数的时候并不会
按照你的实际工资去报.. 比如你如果每个月拿3000块.. 他们去劳动局可能说你只拿1189块.. 然后劳动局每个月只扣你1189×19%+10=236元..
你恐怕还高兴的很.. 因为你觉得扣你的钱少.. 你实际拿到手的钱多 ？
错! 如果这样你的公司就太无耻了!因为公司缴纳的钱是你的2倍多.. 所以你交的越少他们也交的越少!如果按照你的
实际工资3000来算.. 他们每个月该给你交 3000×41.3%=1239元的社保费.. 而按照1189来算的话,他们每个月只为你交1189×41.3%=491元!所
以实际上你吃了大亏!正规的公司只会按照你的实际工资去劳动局申报然后扣钱!只有那些下作的公司才会不管你工资多高都按照最低
标准给你交!!千万别以为每个月你的社保费扣的越少越好!!可能你已经被公司无耻地欺负了而你还完全不知情!!! 要确定单位为你到底缴纳的基数是多少很简单:如果你每个月扣300块的社保.. 那你的基数差不多就是300÷19%≈1578元,你看
看你工资是不是这个数.. 如果你工资明显比1578高.. 比如每个月你其
实拿3000或者4000.. 那肯定你已经被公司给欺负了.. 被欺负 以后你可以去当地的劳动监察大队告你单位.. 一般一告一个准.. 不过最好在离职的时候把证据(比如工资条等)找好了再告,否则
你告了以后在公司一般混不下去了
要再次说明的是.. 各个地方的社保构成比例不一样.. 如果你不在南京那你的缴费比例很可能不是19%.. 但是肯定不会差太多..
比如你的基数可能是20%或22%.. 但绝对不会是30%或40%!所以虽然19%是南京的比例.. 但是外地的同学也可以靠这个大概算出自己的基数 恩,现在你知道了你每个月该交多少社保费了,但这些社保费具体是什么情况以及该怎么用呢?下面我们就来介绍一下
前面已经说了, 社会保险=养老保险+医疗保险+工伤保险+生育保险+失业保险+住房公积金
（1）养老保险
这个保险一般都要交满15年以后到退休的时候才能终生享受养老金.. 所以想拿养老金的同学请务必在自己退休之前的15年
以前就开始交.. 这个在南京以外差不多也是这样规定的
如果你到退休年龄交养老保险不满15年,那等到你退休的时候国家会把你个人帐户上存的8%的养老金全部退给你 那你会问,单位给
你交的21%到哪里去了?
这个你就别指望国家会交给你了.. 你退休把你个人的钱拿走之
后.. 国家就把单位为你交的21%的钱全部划到国家的养老
统筹基金里了,从此这钱就和你再也没有关系了 你也许会说:我靠!那是我的钱为什么不给我 因为国家就是这么规定的，退钱的时候只退给个人他自己扣的个人交的钱,单位为他交的钱全部都为国家做贡献了
下面我们来看一下你退休时候的养老金是怎么算出来的 养老金的算法很复杂.. 因为国家每年都会把缴费基数变一
次.. 举例来说好了:如果你现在30岁. . .你现在的缴费基数
是3000元.. 而退休年龄如果是55岁的话.. 那你必须在你40岁以前就开始交养老保险了,而如果你现在从30岁就开始交,交到55岁
是25年.. 那首先肯定你能享受养老金了.. 其次,如果25年后你交的 3000块的缴费基数已经变成了6000块(我说的是如果).. 那你55岁
的时候首先每个月可以拿到6000×20%=1200块的基本养老金..这是国家给你的,此外你的个人帐户上的钱在25年里也积攒了不
少,把缴费基数平均一下好了,(3000+6000)÷2=4500,那么你这25年里个人帐户上应该有4500×8%(你缴纳的养老保险
的个人比例)×25年×12个月=108000元钱.. 那么除了之前的1200块以外你每个月还能拿到108000÷ 120=900块,这样
你55岁开始每个月起码可以拿到1200+900=2100元的养老金..当然每年国家的基数还在往上涨,这样每年除了你自己的 900块.. 你退
休以后每个月都会拿到比1200块更多的钱,那你的养老金当然也会越来越多的
所以说交养老保险交得越多越好.. 你交得越多你退休以后享受的也越多.. 而且.. 国家每年调整基数以后你拿的钱也会越来越多..
现在交1000十年之后拿1500都是有可能的
这里要介绍一个**的政策.. 就是不管你在哪里交社保费.. 等你退休的时候你都只能回你的户口所在地享受当地的退休待遇...
这么来看,在基数高的地方交社保但是退休回基数低的地方享受养老金的人那就亏大了, 为什么这么说呢?
我来举个例子,如果你年轻的时候在南京工作,交了20年的社保然后退休了,但是如果你的户口在黑龙江,那你必须回黑龙江享受养老金.
如果你在南京交了20年的平均基数是3000(我说的是如果),而当你退休的时候黑龙江的缴费基数才1000(我说的是如果),那么你退休的时
候只能享受 1000的待遇!这是很亏的!一句话,如果你在富地方交社保但是退休的时候回穷地方享受社保,那你一辈子交的很多但是享受的
很少!交3000 块可能只能享受1000块!这是很恐怖的事情,但是没办法,国家就是这个政策,所以请所有目前户口在西部等基数低的地方但
是在北京或上海等基数高的地方工作交社保的同学注意了,你要么就在西部交社保,要么就在退休之前把户口迁到北京或上海,否则你就是
在做人生一笔巨亏本的买卖
那也许你会说,如果我的户口在南京,那我在黑龙江交20年不就好了嘛,在基数低的地方交钱,退休的时候回基数高的地方享受高福利.
错!你以为南京市劳动局会随随便便就让你享受么?!一般这种情况下南京会找个理由直接拒绝你转入!到时候你就聪明反被聪明误了:在黑龙
江享受不了,在南京也享受不了!
不过有些地方对这样的情况有了一些缓和的规定,比如南京允许你在退休前5年从基数低的地方转回南京,再在南京继续交5年南
京的高基数,之后它才允许你回南京享受养老金.这个政策各个地方估计都不一样,今后打算转的同学最好现在就去你当地的劳动局把这个
问题搞清楚,免得退休时候发生你意想不到的意外!（2）医疗保险
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