篇一：银行大堂经理招聘要求gai
山东省（2014年下半年）中、农、工、建、交、邮政银行大堂经理招聘
工作地点：济南、青岛、烟台、威海、泰安、聊城省内等地！ 职位描述
岗位职责：
1.迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。
2.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。
4.及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
应聘要求：
1教育背景:本、专及大专以上学历 ，财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
2工作经验：经过专门的业务和服务礼仪培训优先。
3工作态度：服务意识好，亲和力、应变能力和观察能力强，善于沟通、为人友善。
4职业形象：仪表端庄，形象大方，普通话标准，具有较强的亲和力。
5年龄在20-25岁以下，女员工身高在1.62米以上，男员工身高在1.72米以上 ，
体态匀称，相貌端正，气质较佳，普通话标准. 6服从管理，尊敬领导，热爱服务业，有责任心的应往届毕业生。
工作待遇：
1.工资待遇：试用期1-3个月，试用期基本工资1600-1900元左右。试用期以后，基本工资2000-3000左右+缴纳5险，并签订劳动合同。
2．工资发放方式：根据本人的工作表现和技能适应分别为基本工资+岗位补助+绩效工资+全勤+其他，部分员工工资能拿到6000以上。
3 .工作日安排：每月两周双休，两周单休，实际以所在网点作息制度为准.法定假日按照网 点要求进行休息；
5 入职程序：上传个人信息—审核—笔试—面试—入职前培训—考核—试用—签订合同。
4. 培养方向：主管、片区主管、项目经理等。
篇二：2016交通银行社会招聘职业大堂经理70人公告【全国】
2016交通银行社会招聘职业大堂经理70人公告【全国】 2016年银行校园招聘已经开始，中公金融人为广大考生整理发布全国各地银行校园招聘信息，第一时间获取最新银行招聘信息，可及时关注2016银行校园招聘公告汇总。
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企业简介
交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的现代商业银行。2005年6月，交通银行在香港联交所成功挂牌上市，成为第一家完
成财务重组的国有控股银行、第一家引进国际战略投资者的大型商业银行和第一家在境外公开上市的内地商业银行，2007年5月，交通
银行成功回归A股市场。2007-2012年交通银行连续五年跻身《财富》世界500强，营业收入排名第243位，较上年提升83位;列《银行
家》杂志全球1,000家最大银行一级资本排名第23位，较上年提升7位。截止2013年6月末，交通银行资产总额已达5.71万亿元，2013年
上半年实现净利润348.27亿元。
交通银行是唯一总部设在上海的国有大型股份制商业银行，截止2013年6月末，本行员工数量境内外共计约9.71万人，在全国190
多个城市有近2700余家网点，并设有12家境外分支机构，包括香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门、胡志明市、悉尼、
旧金山和台北分行、交通银行(英国)有限公司。交通银行业务范围现已涵盖银行、证劵、信托、金融租赁、基金、保险、离岸金融等
多个领域，旗下子公司包括交银金融租赁、交银国际、交银施罗德基金、交银国际信托、中国交银保险、交银康联人寿保险、安吉交银
村镇银行、大邑交银村镇银行和石河子银村镇银行等，交通银行还是常熟农村商业银行的第一大股东并参股西藏银行。
作为中国最具竞争力的大型银行之一，交通银行正向着“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集
团”的战略目标阔步迈进。我的未来，您的梦，交通银行热诚邀请有志于金融事业发展的优秀应届生加入我们的团队，共同创建交通银
行与您的美好未来。
招聘职位：职业大堂经理(定向)
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工作地点：全国
招聘人数：70人
报名截止时间：2016年4月25日
职位描述:
职业大堂经理入职后，岗位锁定期8年，期间原则上不可调整工作岗位。主要工作职责包括：
1.在大厅内为客户提供咨询、查询、引导等银行非现金业务，指导客户进行自助设备的使用，以确保营业大厅业务活动的正常进行。
2.受理客户投诉，处理营业厅突发事件，进行客户需求情况调查，及时处理反馈客户的意见和建议，以确保客户和银行之间的信息传递畅通。
3.了解客户需求，推介我行各项产品和服务，协助完成分行下达的有关业务指标。
4.负责大堂内环境的整洁美化工作，根据规范服务要求，正确摆放各类宣传品，以确保服务环境达标。
职位要求:
1.学历：本科及以上。
2.工作年限：在我行大堂经理岗位上工作满2年。
3.年龄：38周岁以下。
4.亲属回避：省直分行、省辖分行录用人员不得与本行及同城员工存在亲属关系，不得与系统内其他员工存在条线管理关系。
5.工作表现：外包至我行工作期间表现较为突出，获得全国银协、省级银协或我行“明星大堂经理”荣誉称号(须上传获奖证书照片至“简历信息”=>“附件上传”=>“应届生推荐表”栏目)。
6.其他：遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定;热爱交行事业，认同交行的企业文化;品行端正，有良好的职业素养;身体健康，无重大疾病患病史。
获得全国银协“明星大堂经理”荣誉称号的，学历、工作年限和年龄条件可适当放宽。
中公金融人提醒考生银行校园招聘考试涉及内容较多，需提前做好备考，大家可通过银行招聘考试题库学习。
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篇三：银行大堂经理职位工作描述
岗位职责说明
大堂经理的岗位职责包括如下内容：
（一） 严格按照规定，协助大堂经理完成工作。
（二） 收业绩表。
（三） 对进出支行的客户迎来送往，从客户进门时起，应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
（四） 耐心、准确地解答客户的业务咨询。
（五） 协助大堂经理调解争议，客户办理业务与柜员发生纠纷时，或是在大厅
等待不耐烦时（通常客户会过来找大堂经理抱怨），此时可把客户请到不影响其他客户的场所，在了解情况后如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
（六） 在大厅走动时，如果看到地面纸屑烟头等及时清理，对设施等保持整齐摆放和维护。负责领用和更换办公用品，对客户派发理财产品传单。
（七） 指导客户使用atm取款机，以及在自助终端为客户办理相关业务。为客户复印证件。
（八） 为客户取排号单，激活网上银行以及手机银行。
（九） 为理财客户提供贵宾服务， 为一般客户提供基础服务。
（十） 帮客户开通、撤销短信通知服务、转账、兑换外币等。
（十一）熟记中国银行各项服务的相关手续及费用，熟悉使用相关计算机办公软件。其实作为一名合格的大堂经理助理，我认为有的不仅仅是办理业务的能力，更重要的是素质，首先就需要一定的亲和力，具备一定的工作能力，做到遇事沉着冷静，能有条不紊处理应急事件，必须具备一定的文化修养，要不然客户抱怨或进行人身攻击，你要跟客户对骂？那是不可能的，这是服务行业的大忌。而且要有一定的内涵，知识面要广，做到有问必答。最关键的是要懂得理解客户的需求，要有调节内外的能力。处理好客户与柜员之间的矛盾。说这么多，其实沟通真的很重要，不会说话，不会表达，篇二：3-不看后悔!银行大堂经理工作全方位描述
不看后悔！银行大堂经理工作全方位描述
如今每年都有大量的应届毕业生涌向银行这个行业，小编相信其中有不少人都是冲着银行大堂经理这个职位去的。那么，现在不妨和乔布小编一起来了解一下银行大堂经理工作方面的事情吧！
首先我们来看看银行大堂经理的工作内容吧！其主要包括以下这几个方面：
1、服务管理方面。严格按照规定来协助网点负责人进行本网点的优质服务情况的管理和督导，并及时纠正出现的违反规范化服务标准的现象。
2、迎送客户。热情文明地对进出自己所在网点的客户迎来送往，也就是说从客户进门时起，大堂经理就应主动去迎接客户，询问其需求并对客户进行相应的业务引导。
3、进行业务咨询的解答；会识别高、低端客户，从而为优质客户提供贵宾级服务；为普通客户提供基础合理的服务。
4、产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
5、低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
然后，针对银行大堂经理的待遇，小编从《银行员工告诉你，大堂经理待遇到底怎么样》这篇文章里给大家选了些重点内容。其是这样的：各个银行的大堂经理的工资待遇是不相同的。有的待遇会比柜员低，有的待遇是管理层次的。但一般还是不错的，如果你非常熟悉银
行业务的往来，对银行内部业务和理财等业务精通，月薪也能够达到5000元以上。银行大堂经理初期不是正式员工，而是聘用的，合同期一般是三年。薪资与其工作能力息息相关的，基本工资不会太高，主要是绩效工资。那是比较可观的。
最后，给大家简单提一下银行大堂经理招聘条件吧！其主要有：教育背景（银行在招聘的时候会写明招聘条件，是大专还是本科、硕士，这是硬性要求）；工作经验；职业形象；年龄及外貌及性格上的要求。小编就和大家聊到这儿喽！
不看后悔！银行大堂经理工作全方位描述
银行大堂经理工作介绍
职业概述
[1]随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。职业素描
工作内容：
协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系； 迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；推介银行金融产品，提供理财建议；
保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
职业要求：
教育培训：经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验：3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
薪资行情：
一般年薪范围在6~15万元。薪水和自己的工作情况有很大关系，如果能很好的掌握顾客情况，做出合理的引导，可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。
职业发展路径：
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。
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