篇一：超市收货员岗位职责
篇一：超市收货部岗位职责和任职资格
超市
收货部岗位职责和任职资格 主管 １、岗位职责 １）向店长负责、主持收货部日常工作 ２）
负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据 ３）确保收货区商品按
类合理堆放周转畅通 ４）确保收货区库存商品的质量完好、数量完整 ５）对商品进出过程
中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门 ６）监督管理收货区电脑和各类装卸设
备、工具的使用 ２、任职资格： １）25—45 岁，大专学历，有 2 年以上大型商场收货主
管工作经验 ２）熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准 ３）熟悉商品知识，了解条形码
及商品包装图、文含义 ４）具有较强的组织协调能力，工作认真负责 ３、工作要求： 营业
前 １）查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常，如有异常应及时与防损员联系 ２）
检查前一营业日的单据是否按有关规定传递 ３）检查早班直上柜商品的验收情况是否正常
营业中 １）监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收，抽查数量不少于验收总单数的 10%，
每 单商品数量抽查率不少于 15% ２）检查验收员对供应商的服务态度，包括接待用语、验
收速度等 ３）督导验收员严格按“双人验收”原则执行，确保双人配合协调 ４）在有关业
务单据上签字确认 ５）及时安排人员进行商品转运，确保收货区周转位置充足 ６）督促有
关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递 ７）配合防损员对进出收货区的商品进行检
查，确保商品的安全 ８）检查收货区商品堆放情况，确保其符合商品堆放标准 ９）检查收
货区各组交接班情况，对末完成的工作进行跟踪，确保其得到落实 １0）做好交接班记录，
与对班人交接时须交代清楚 营业后 １）检查各种单据传递是否到位 ２）检查收货区商品的
摆放是否符合商品堆放要求 ３）检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送 ４）做好交
接班记录 二）助理 助理 １、岗位职责： １）对收货区主管负责，确保收货过程顺利进行 ２）
对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据 ３）督导收货员按验收规定进行操作 ４）及
时解决在验收进程中出现的问题，交班时必须把当天的情况向主管汇报 ５）确保收货区装卸
设备、工具安全
６）配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作 ７）确保验收过程中通道的畅通 ２、
任职资格 １）22—35 岁，中专以上学历，一年以上大型商场收货工作经验 ２）熟悉商品搬
运、堆放的知识和各种单据的运作流程 ３）掌握国家有关规定及公司的商品验收标准 ４）
掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识 ５）了解收
货区装卸工具的基本性能，并能熟练操作 三）收货员 收货员 １、岗位职责： １）根据国
家有关规定及公司的商品验收标准，对商品进行验收 ２）坚持双人验收原则，合理安排待验
商品的验收位置 ３）根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认 ４）负责收货区暂存
商品的安全 ５）必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品 ２、任职
资格 １）20—30 岁，高中以上文化，身体强健、一年以上商场收货工作经验 ２）熟悉商品
验收标准，了解条形码及商品包装图、文含义 ３）熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、
堆放知识 ４）熟练使用装卸工具 助理和收货员工作要求 营业前 １)与防损员按照交接班本
的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一 检查、交接，并双方签字，
发现异常情况立即向主管汇报。 ２）按商品堆放要求整理商品。 ３）对于直上柜商品的验
收按以下要求操作： （１） 收货员必须先把供应商送货人员、 送货清单带到相应部门询问
柜组人员是否需要换货， 如有则先换货后验收。 （２） 换货时由收货员和供应商送货人员
把需换的柜台商品拿到收货区外间保安岗， 在防损 员的监督下换回相同（品种、规格、数
量、条码或编码）的商品。 （３） 收货员在供应商送货人员的协助下把换好的商品和待验
的商品按指定路线运到相应的 部门。收货员先把换好的商品交给部门人员，然后和部门人员、
供应商送货人共同按验收标 准验收待验商品，验收时必须按单一品种先抽检质量、后清点数
量。 （４） 验收完毕后收货员回收货区接待下一位供应商， 由供应商送货人员协助部门人
员上柜， 上柜完毕后部门人员带领供应商送货人员按指定路线离开卖场。 4) 对非直上柜商
品的验收按“营业中”的操作要求操作。 营业中 １）按订货单据联系相应的供应商验货，
并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道。 ２）除生鲜食品区供应商外其它任何商品的供应均不
得自收货区进入卖场。 ３）验收时，由一名收货员持有关单据，另一名收货员点数并检查商
品质量，并将验收结果 报于持单验收员核对并写明实收数。 ４）开箱时必须使用专用工具
开启，严禁撕破商品外包装和损坏商品，开箱验完的商品应按
原样装箱。 ５）取样必须从不同堆跺、不同层面和不同方向抽取。数量抽验率为：原包装 30%，
非原 包装 100%；质量抽验率为：原包装 10 箱以下为 20%，10 箱以上为 10%；非原包装为
20%。 ６）验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。抽取里面的样品时，必须把上
面压着 的商品搬开。 ７） 验
收进口商品时必须按国家和公司有关规定核查证书与实物是否相符， 不符合者不得验 收，
在单据上注明原因并与采购部及时联系。 ８） 验收促销商品的收货员将促销标签贴在相应
的促销商品上； 如遇未经公司批准的供应商 促销商品时，不予验收。 ９） 商品初验完毕
并经助理抽验签字确认后， 收货员将初验商品送至第二验货区并通知部门 人员进行第二次
验货。 10)持单验收员须将有关单据交到有关人员手中方可离开。 11)验收完毕的商品需暂
存在收货区外时，收货员必须把“货已验讫”的标牌放在商品上并 通知防损员看管。 12) 验
收调拨商品不准拒收， 如遇严重质量问题、 缺配件或缺少有关证书需在单上注明原因， 报
主管处理。 13)验收过程中，对商品质量有疑问时必须请示主管。 14)收货员发现不符合验
收要求的商品不予验收并在单上注明原因， （其中符合验收要求的商 品应验收完毕） ，同
时登记收货日、商品编码、品名、规格、质量问题及验收员、供应商名 称。 营业后 １）对
直上柜商品的验收按“营业前”的工作要求操作，非直上柜商品的验收按“营业中” 的工作
要求操作。 ２）按商品的堆放要求整理收货区的商品。 ３）清点并检查各种作业工具。 ４）
按交接班本规定的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一检查， 与防
损员交接。
篇二：超市收货岗职
收货
部岗职
一）主管岗：
岗位职责
１）负责收货部全面日常工作
２）负责收货区进
出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据３）确保收货区商品按类合理堆放
周转畅通
４）确保收货区库
存商品的质量完好、数量完整
５）对商品进出过
程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门６）监督管理收货区电脑和工具的
使用
二）收货员
岗位职责：
１）根据国家有关
规定及公司的商品验收标准，对商品进行验收
２）坚持三人验收
原则，合理安排待验商品的验收位置
３）根据单据流转
程序的规定在有关单据上签名确认
4）必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品
5）收货员必须先把供应商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货，如
有则先换货后验收。
6）换货时由收货员和供应商送货人员在防损员的监督下换回相同（品种、规格、数量、条码
或编码）的商品。
7）收货员和部门人员、供应商送货人共同按验收标准验收待验商品，验收时必须按单一品种
先抽检质量、后清点数量。
8）验收完毕后收货员回收货区接待下一位供应商，由供应商送货人员协助部门人员上柜，上
柜完毕后部门人员带领供应商送货人员按指定路线离开卖场。
9）按订货单据联系相应的供应商验货，并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道。
10）除生鲜食品区
供应商外其它任何商品的供应均不得进入卖场收货。
11）验收时，由一
名收货员持有关单据，另一名收货员点数并检查商品质量，并将验收结果报于持单验收员核
对并写明实收数。
12）验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。抽取里面的样品时，必须把上面压着
的商品搬开。
13持单验收员须将有关单据交到有关人员手中方可离开。
14 验收调拨商品不准拒收，如遇严重质量问题、缺配件需在单上注明原因，报主管处理。
15验收过程中，对商品质量有疑问时必须请示主管。
篇二：超市收货部岗位职责和任职资格
超市收货部岗位职责和任职资格
主管
１、岗位职责
１）向店长负责、主持收货部日常工作
２）负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据
３）确保收货区商品按类合理堆放周转畅通
４）确保收货区库存商品的质量完好、数量完整
５）对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门
６）监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用
２、任职资格：
１）25—45岁，大专学历，有2年以上大型商场收货主管工作经验
２）熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准
３）熟悉商品知识，了解条形码及商品包装图、文含义
４）具有较强的组织协调能力，工作认真负责
３、工作要求：
营业前
１）查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常，如有异常应及时与防损员联系 ２）检查前一营业日的单据是否按有关规定传递
３）检查早班直上柜商品的验收情况是否正常
营业中
１）监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收，抽查数量不少于验收总单数的10%，每单商品数量抽查率不少于15%
２）检查验收员对供应商的服务态度，包括接待用语、验收速度等
３）督导验收员严格按“双人验收”原则执行，确保双人配合协调
４）在有关业务单据上签字确认
５）及时安排人员进行商品转运，确保收货区周转位置充足
６）督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递
７）配合防损员对进出收货区的商品进行检查，确保商品的安全
８）检查收货区商品堆放情况，确保其符合商品堆放标准
９）检查收货区各组交接班情况，对末完成的工作进行跟踪，确保其得到落实
１0）做好交接班记录，与对班人交接时须交代清楚
营业后
１）检查各种单据传递是否到位
２）检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求
３）检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送
４）做好交接班记录
二）助理
１、岗位职责：
１）对收货区主管负责，确保收货过程顺利进行
２）对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据
３）督导收货员按验收规定进行操作
４）及时解决在验收进程中出现的问题，交班时必须把当天的情况向主管汇报
５）确保收货区装卸设备、工具安全
６）配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作
７）确保验收过程中通道的畅通
２、任职资格
１）22—35岁，中专以上学历，一年以上大型商场收货工作经验
２）熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程
３）掌握国家有关规定及公司的商品验收标准
４）掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识
５）了解收货区装卸工具的基本性能，并能熟练操作
三）收货员
１、岗位职责：
１）根据国家有关规定及公司的商品验收标准，对商品进行验收
２）坚持双人验收原则，合理安排待验商品的验收位置
３）根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认
４）负责收货区暂存商品的安全
５）必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品
２、任职资格
１）20—30岁，高中以上文化，身体强健、一年以上商场收货工作经验
２）熟悉商品验收标准，了解条形码及商品包装图、文含义
３）熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识
４）熟练使用装卸工具
助理和收货员工作要求
营业前
１)与防损员按照交接班本的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一检查、交接，并双方签字，发现异常情况立即向主管汇报。
２）按商品堆放要求整理商品。
３）对于直上柜商品的验收按以下要求操作：
（１）收货员必须先把供应商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货，如有则先换货后验收。
（２）换货时由收货员和供应商送货人员把需换的柜台商品拿到收货区外间保安岗，在防损员的监督下换回相同（品种、规格、数量、条码或编码）的商品。
（３）收货员在供应商送货人员的协助下把换好的商品和待验的商品按指定路线运到相应的部门。收货员先把换好的商品交给部门人员，然后和部门人员、供应商送货人共同按验收标准验收待验商品，验收时必须按单一品种先抽检质量、后清点数量。
（４）验收完毕后收货员回收货区接待下一位供应商，由供应商送货人员协助部门人员上柜，上柜完毕后部门人员带领供应商送货人员按指定路线离开卖场。
4) 对非直上柜商品的验收按“营业中”的操作要求操作。
营业中
１）按订货单据联系相应的供应商验货，并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道。 ２）除生鲜食品区供应商外其它任何商品的供应均不得自收货区进入卖场。
３）验收时，由一名收货员持有关单据，另一名收货员点数并检查商品质量，并将验收结果报于持单验收员核对并写明实收数。
４）开箱时必须使用专用工具开启，严禁撕破商品外包装和损坏商品，开箱验完的商品应按
原样装箱。
５）取样必须从不同堆跺、不同层面和不同方向抽取。数量抽验率为：原包装30%，非原包装100%；质量抽验率为：原包装10箱以下为20%，10箱以上为10%；非原包装为20%。 ６）验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。抽取里面的样品时，必须把上面压着的商品搬开。
７）验收进口商品时必须按国家和公司有关规定核查证书与实物是否相符，不符合者不得验收，在单据上注明原因并与采购部及时联系。
８）验收促销商品的收货员将促销标签贴在相应的促销商品上；如遇未经公司批准的供应商促销商品时，不予验收。
９）商品初验完毕并经助理抽验签字确认后，收货员将初验商品送至第二验货区并通知部门人员进行第二次验货。
10)持单验收员须将有关单据交到有关人员手中方可离开。
11)验收完毕的商品需暂存在收货区外时，收货员必须把“货已验讫”的标牌放在商品上并通知防损员看管。
12) 验收调拨商品不准拒收，如遇严重质量问题、缺配件或缺少有关证书需在单上注明原因，报主管处理。
13)验收过程中，对商品质量有疑问时必须请示主管。
14)收货员发现不符合验收要求的商品不予验收并在单上注明原因，（其中符合验收要求的商品应验收完毕），同时登记收货日、商品编码、品名、规格、质量问题及验收员、供应商名称。
营业后
１）对直上柜商品的验收按“营业前”的工作要求操作，非直上柜商品的验收按“营业中”的工作要求操作。
２）按商品的堆放要求整理收货区的商品。
３）清点并检查各种作业工具。
４）按交接班本规定的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一检查，
与防损员交接。
篇三：收货主管岗位职责
收货主管岗位职责
岗位职责：
1． 负责正确收货程序的执行、退货/换货程序的执行，确保每一单位收/退货正确无误；
2． 负责维持收货口正确的收货程序，与供应商保持良好的合作关系；
3． 负责调配收货员的各个岗位的收货工作；
4． 严把商品质量关，特别是生鲜品的收货，必须按公司的规范执行质检程序；
5． 检验地磅是否准确；
6． 负责所有叉车司机的培训管理和各种电动、手动叉车的保管使用；
7． 负责对收货周转仓库的管理，确保所有商品的码放安全，收货、退货区域的清楚划分；
8． 保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的规定；
9． 负责所有本部门员工的培训、评估、升迁等工作；
10． 负责归档管理所有的收退货资料及单据；
11． 负责所有收货口门控的管理；
12． 负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业，避免工伤事故和商品损坏事故的发生；
13． 负责与其他部门的协调工作，包括电脑中心办公室、生鲜部门、精品部门、客服部门、家电部门等；
14． 协同配合安全员的检查工作；
15． 协助进行年度大盘点。
主要工作：
1． 支持晨会，阅读工作日志，传达公司的政策和解决工作中的问题；
2． 接受供应商、楼面、财务的查单，签发收货凭证给供应商；
3． 协同安全部人员控制人员的进出，执行货物的收退程序；
4． 检查地磅是否正确无误；
5． 严格执行扫描程序收货，对无条形码的商品，必须在收货部区域内粘贴完毕才可以收货，收货部有职责指导供应商正确地粘贴条形码；
6． 严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查；
7． 加强与楼面营运部门的沟通合作，保障所收的货物及时运送到楼面；
8． 检查退货办公室的情况，统计今日的报损金额；
9． 管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码放；
10． 负责收货用具的正常维护和报修保养；
11． 档案管理整齐、有序、完整，便于查档；
12． 当天必须完成核对收货报表的工作，解决遗留问题不能超过两天；
13． 负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估、升迁等；
14． 保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁，负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。
辅助工作：
1． 协助做好顾客服务工作；
2． 协助做好安全防火、防盗工作；
3． 进行月度营运标准的检查；
4． 审批各种假单、申购单、考勤表等；
5． 处理突发事件；
6． 月度优秀员工的评选。
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