如何写论文?写好论文?免费论文网提供各类免费论文写作素材!
当前位置:免费论文网 > 美文好词 > 优质好文 > 儿童游乐园员工培训

儿童游乐园员工培训

来源:免费论文网 | 时间:2018-11-08 14:20 | 移动端:儿童游乐园员工培训

篇一:游乐园管理方案

游乐园安全运营管理制度

一、总则

第一条为加强游乐园安全运营工作,保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康,根据有关劳动保护的法令,根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定,结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。

第二条本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则,运营要服从安全的需要,安全具有一票否决权,实现安全文明运营。

第三条对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励,对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。

二、机构与职责

第四条游乐园安全运营的领导机构,由游乐园经理和安全防护人员组成,实行安全运营经理负责制。其主要职责是:全面负责游乐园安全运营管理工作,制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划,实施安全运营检查和监督,调查处理安全事故等工作。

第五条经营单位成立安全运营责任小组,负责对员工进行安全教育,制订安全运营实施细则和操作规程。实施安全运营监督检查,确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长由经理担任,并按规定配备专职安全防护员。

第六条安全生产主要责任人的划分:经理是本园安全运营的第一责任人,安全防护员是园安全运营的主要责任人。

第七条安全防护员的职责:

1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全工作。

2.汇总和审查安全措施计划,并督促有关人员切实按期执行。

3.制定、修订安全运营管理制度,对制度的贯彻执行情况进行监督检查。

4.开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。

5.及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的不安全操作时,有权指令停止任何活动,并立即报告负责人处理。

6.搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。

7.及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品,并监督正确佩戴和使用。

8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施,并及时给予安全规范使用教育,检查游客和受训人员是否购买保险,是否签署有关安全防护文件和协议。

第八条工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程,遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况,及时报告经理,迅速予以排除。

三、全员教育培训与安全管理

第九条对新员工、实习人员,必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。

第十条对安全防护人员必须进行专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得合格操作证

后,才能准其独立操作。

第十一条对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。

1、积极学习安全知识,不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力;

2、坚决反对违反安全操作规定的行为,纠正和制止违章作业、违章指挥.

3、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律保障生产安全。

第十二条对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。

四、安防设备和现场安全管理

第十三条各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。

第十四条各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行,并做到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。

第十五条游乐活动场所布局要合理,保持清洁、整齐。

第十六条游乐活动场所的设施要及时检查检修,及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。

第十七条参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时,必须安排工作人员进行现场管理和疏导,严厉制止非规范存在安全隐患的操作。

第十八条涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。安全使用任何带电电器。

不得乱拉电线、乱接电源,不得带电作业。不得在游乐园使用明火做饭。

第十九条严禁驾驶机动车辆在园区道路游览,车辆未经允许严禁进入游乐园。工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。

五、游客(受训学员)安全管理措施

第二十一条本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险,游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。接受工作人员的安全指导,认真了解游乐项目的操作方法。注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。

第二十二条游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打110、120或园区管理紧急电话,及时通知园区管理人员。

第二十三条遵守游乐园开放时间:8:30-17:30,超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。

第二十四条照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人,以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。

第二十五条严禁进入高空区域和攀爬高空项目,非拓展团队不得进入高空拓展区域, 攀爬高空必须穿戴安全装备,必须接受安全管理人员的安全保护。

第二十六条严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护网进入水上乐园,进出请走进出口。严禁在器械设备上嬉闹、玩耍,严禁晃动钢丝绳,以免损坏器械伤害生命。严禁在防护网上攀爬、行走、嬉闹、游乐。

第二十七条严禁在公园内打闹、追逐,严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。

第二十八条严禁游客酒后进入园区活动,严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。

第二十九条严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。

第三十条严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴,有冲突找保安、管理人员协

调。

第三十一条严禁流动商贩进入园区营业,游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、 健康隐患。

第三十二条游乐时注意保管好自己的私人财物,以免遗失、落水或损坏,不可随便 交给他人保管。

第三十三条游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调,保证团队公

众活动的时间和空间。不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。不得干扰团队培训活动,以免发生意外。

六、检查、维修和整改

第三十四条坚持定期或不定期的安全检查制度。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。安全设备的操作人每天检查安全防护装备。

第三十五条发现不安全隐患,必须及时整改,如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。

第三十六条凡安全运营整改所需费用,经审批后保证使用。

篇二:基于小型餐饮游乐场的员工培训设计

基于小型餐饮游乐场的员工培训设计

常源西南财经大学公共管理学院

【摘要】由于经济的迅速发展,许多小公司凭借着自身实力如雨后春笋般涌现。而在这些刚刚兴起的小型公司内,大多数都有着不完善的人力资源管理系统,无论是从人员招聘、薪酬管理还是员工培训,都有着不尽合理的地方。本文我将利用自身所学,尝试着对其员工培训部分进行初步设计,以求其能良好的运营。

【关键词】词培训入职培训小型餐饮游乐场

一、公司培训体系构建的作用及意义如今的社会竞争日益激烈,餐饮公司更是犹如逆水行舟,不进则退。因此,无论是对于员工而言,还是对于餐饮公司来说,培训都是一项非常重要的工作。事实上,培训是在为公司创造价值。

而这些主要体现在提高员工技能、态度和综合素质,提高生产服务效率,保障菜品和服务质量,增加公司经营利润;提高组织管理的效率。

促进公司与员工,管理层与执行层,员工与员工之间的双相沟通;满足员工个人的需求,使员工有一种与公司一起成长的感觉,对公司有归属感;调整员工的信念和价值观,以培养正确的职业观念。

二、公司培训体系的设计1.培训需求分析。

1.1培训需求分析的意义。在培训设计前进行需求分析有助于了解受训员工现有的全面信息,也可以用以了解员工对培训的态度,了解员工的知识、技能等需求,这样就有助于节省培训成本,避免浪

篇三:儿童乐园经营

儿童乐园最佳经营地址

儿童拓展乐园怎么样 ?儿童乐园最佳经营地址:儿童乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防的手续。儿童乐园设备:意向场地确认后,经营者根据预算投资额的情况联系广州朗智玩具公司。并让生产厂家出具场地方案以及整体报价后,协商好生产以及安装的周期。建议经营者在条件允许情况下对儿童乐园设备厂家进行实地考察,同时调查了解生产厂家所提供给其它的儿童乐园实体店设备状况是否符合安全、环保以及儿童乐园经营状况,这样可以全面对儿童乐园设备厂家哪家最好的生产能力以及售后服务进行评估。

儿童乐园店最佳经营的地址有以下五类:

儿童拓展乐园怎么样 1、商业活动频率高的地区。这种地区通常也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,营业额必然较高。商场中店中店都属于这种类型,同时国家消防法有规定建议在一楼到三楼之间 不建议在三楼以上和地下负一层经营儿童乐园。

儿童拓展乐园怎么样 2、人口密度高的地区。在大型区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则家长带小朋友光顾的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客而且,由于人口的流动量都很大,容易办理会员卡,所以销售额不会骤起骤落,能够保证店铺现金流的快速回笼。

儿童拓展乐园怎么样 3、客流量多的城市中心。儿童乐园处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的乐园就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还应该考虑到几个地形或交通的影响,来选择最优地点。对几个客流量多,但如果因为是交通要道,来往的都是车辆,那就不是儿童乐园很好的选择。

儿童拓展乐园怎么样 4、同类店铺聚集的街区。对儿童乐园这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些,比如婴童店,童装店等,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。

儿童拓展乐园怎么样 5、人们聚集或聚会的场所。如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲购物的人到乐园,就有更多的成交机会。同时提高乐园知名度另外,在学校附近及人气旺盛的公园附近开店也是很好的选择。

儿童乐园设备厂家还是加盟好,加盟注意事项儿童乐园厂家当然比儿童乐园加盟好啦,因为儿童乐园加盟公司很多都是皮包公司, 正规的儿童乐园设备厂家都是给您负责设计,安装的,没有必要多花钱去做加盟,儿童乐园不是消费品行业,而且很多所谓的儿童乐园品牌,人们根本就不知道,最重要的还是质量和可玩性。

儿童拓展乐园怎么样 1.很多儿童乐园加盟公司都会采用诱导式的方式引你上钩,比如赠送小礼品,减少加盟费,返装修费等等,出现这种情况的时候你就要小心了。

儿童拓展乐园怎么样 2.如果您要加盟的公司所在地或者是周边城市没有实体店,你所在的省,市级城市还是没有实体店,那建议最好不要考虑它。

儿童拓展乐园怎么样 3.一定要看你准备加盟品牌的生产车间(或工厂),和他们的仓库!无论他们把厂址和库房说的多远,都一定要去看看!

儿童拓展乐园怎么样4.其实很多行业都是这样,一些不法分子骗取顾客的信任,来谋取利益。当然大多数是用心做,为客户着想的儿童乐园设备厂家,所以希望大家选择购买儿童乐园,或者准备儿童乐园品牌加盟。花费几百块钱路费或者开车,去实地参观和考察,是很有必要的。

儿童拓展乐园怎么样 ?儿童乐园使用安全注意事项:儿童乐园设施仅供3—12岁儿

童使用;进入儿童乐园设施内请勿携带尖利物品,避免游戏过程中划伤身体;使用过程中,监护人应提醒孩子不要在设施内拥挤推搡,避免出现以外伤害事故;设施的围网仅起保护作用,禁止攀爬;定期对设施内部的配件进行检查,查看是否有螺丝松动等安全隐患,如有不能自行解决的问题,请向安装单位报修。儿童乐园日常维护注意事项:儿童乐园设施仅供室内使用,避免风吹日晒;进入设施内请脱鞋,并且请勿携带尖利物品;每周可用柔软的毛刷及中性清洗剂对设施进行彻底清洁;儿童乐园围网禁止用力拉扯。

室内儿童乐园投资盈利分析

开室内儿童乐园投资盈利预算

业务项目展示:

玩具租赁:以销售会员卡和积分的形式进行。

玩具销售:各类游戏、益智玩具。

游乐园地:有滑梯、海洋球、积木等。

读书郎:可以看到许多中外图书,包括三维立体动感书籍,租赁或买回家。

小画匠:在这里可以用多彩的笔过一回小画家的瘾,还有沙画、填涂喔!

卡通园:你点我播的形式,播放各种精彩动画片,可以租可以买。

启动资产:大约需7.3万元

设备投资:1.大型室内儿童游乐设备4.5万元2.小型玩具及各类图书5000元3.门面装修投入约4.5万元4.空调、DVD、电视等设备8000元

员工岗位描述与要求:

岗位设置:店长1名:负责门店的日常管理和与总公司的协调。

服务员2名:轮班负责日常工作,包括儿童托管。

员工劳动技能要求:优质店面的员工一定要经过系统的培训:

1.简单的安装维修技术、保养技术、基本手工操作使用技能;

2.可根据孩子的年龄大小和性格特征进行玩耍引导;

个性要求:工作认真负责并热爱儿童事业,身体健康。

月均效益估算:1.69万元

门票收入:4800元(8元/人/小时)

会员卡销售:1万元(每月20张,每张500元)

玩具销售:1500元(50元/天)

租赁收入:600元(20元/天)

月均支出测算:9150元

房租:店面一般在80到100平方米,最佳选址在居民较密集的社区里面或者附近,每月租金在6000元左右。

员工工资:2000元水电杂费:800元电话费:300元设备维修保养:50元

月利润:7750元

投资回收期:9.4个月投资总额/利润=73000/7750=9.4个月(以上财务分析估算数据仅个人推算的)

如何抓住客户的心 一般来说,乐园里的儿童游乐设备针对的是0-12岁左右的儿童,推算得知家长大概为25-35岁左右。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者,分析家长比分析孩子来得更为重要。孩子不过喜欢玩具和新奇的游乐设备,而这些家长多为80后,80后的主要特点是接受新生事物快,学习能力强,性格独立自主,敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够地了解客户,就能了解客户的需求,也就有办法留住客户。

因此,收集客户的资料尤为重要。从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算,最好是经营者自己设计客户信息表格,提醒一点,客户的资料一定是越详细越好,所指的客户是小孩和家长,比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等,达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。

拿到这些资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流,这一点也很重要。可以建立微信讨论组或者qq群,让客户参与进来,内容可以是对儿童游乐设备的意见或者建议,也可以让大家选择亲子游戏或提供互动的亲子游戏。调动客户的积极性,也有助于游乐设备的不断改善,客户需要的游乐设备才是好的、有用的游乐设备,客户帮助选择游乐设备远比自己选择来得更有效果。如果条件允许,还可以申请微信公众号、美团团购、百度糯米,更大地推广。让广大客户了解儿童乐园的最新动态,游乐设备的更新,介绍游乐设备的好处和安全性等等,让家长放心。

此外,很多家长要自己看管孩子,那么长的时间如何让家长愉悦地度过,是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍,提供wifi,准备点贴心的小吃,还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来,节假日、客户生日要充分地利用好,问候语、小礼品或者儿童游乐设备免费消费券,小小的细节让客户感动,让他觉得得到了重视,自然不会离开,关键在于是否用心。

还有什么比抓住一个客户的心更有效的呢?在越来越细致化经营的今天,儿童乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务,才能让家长与孩子都喜欢上您的儿童乐园。

开室内儿童乐园的步骤:

一,室内儿童乐园的选址参考(要初步详细的考察人流和地段等详细内容)

二,商场洽谈的技巧建议(要和商场谈租金问题,例如有没有保底,是缴纳房租还是抽成)

三,免费提供室内儿童乐园游戏机设备型号以及厂家电话(为下一步打好基础) 四,配套设施的选择以及厂家(此时就要和厂家打好关系,最好找好说话的厂家) 五,室内儿童乐园的开业前后活动策划。

六,开业前服务员以及主管和店长的培训,及各职能部门的定价。

七,开业前DM单的排版规划,场地门票价格的定制,价目表的定制,通票以及通卡的定制,带领员工派发DM单。(示范一次即可)

八,室内儿童乐园营业过程中问题解惑,客服问题如何解决,孩子在游玩过程中出现碰伤或者是损伤的应急处理办法。

九,开业后广告营销以及市场推广,如何同其他联谊商户洽谈合作,共同搞些活动。 十,免费提供手工制作区进货渠道以及厂家电话。

十一,开业后交给所有员工如何办理好会员卡,如何做好销售,如何提升营业额。 十二,开业后帮助制定员工管理制度,员工守则,上下班制度,交接班制度,卫生管理制度,简单的财物制度等。 经营儿童拓展项目需要投资多少钱呢?

1、购买拓展设备资金:一方面呢是要根据您经营场地的大小作为估价的标准之一,另一方面呢是要根据您所选择的具体项目多少和具体项目数量来确定价格。这里给大家一个大概参考就是10-30万元之间。

2、场地租金:商场的租金一般是20-30万元之间,其他的户外地址租金价格会相对便宜一些。

3、人员配置:收银1人,辅导员3-6人(需要按照经营所在地的工资标准制定)经营儿童拓展项目需要办理哪些证件呢?

1、游乐场属于特殊行业,首先要到当地 地 县 区级文化部门申请《娱乐经营许可证》;

2、到公安局消防大队办理《消防检查合格证》!消防正规来说,是可以在一楼至三楼经营儿童乐园, 地下负一层,以及三楼以上发生火灾小朋友不易逃生,会有安全隐患!


儿童游乐园员工培训》由:免费论文网互联网用户整理提供;
链接地址:http://www.csmayi.cn/meiwen/16383.html
转载请保留,谢谢!
相关文章