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开饭店怎样吸引顾客

来源:免费论文网 | 时间:2018-11-08 14:19 | 移动端:开饭店怎样吸引顾客

篇一:开个特色饭店 开饭店赚钱技巧

我们知道开饭店盈利技巧的意见不一。 店无名气,无从谈起。外地新来顾客,不知餐馆酒楼哪家优秀,只奔名气而去;本地老客请酒,如何开个特色饭店?里面有很多技巧,需要我们一点一点地掌握。如何开个特色饭店

?开饭店盈利技巧。

如何开个特色饭店?1、老名气。

店子或该店主打菜品、主打饮品,以历史悠久而出名,例如北京烤鸭,天津狗不理包子,长沙 火宫殿,绍兴 咸亨酒店(其他老店由网友添加),等等。 如何开个特色饭店?姑娘怕老,店子怕不老。店子愈老,名气越大。名气越大,来客越多。典型的良性循环。老店子要爱护自己的名气,不要随便丢了;新店子要坚持战斗,修炼成百年老店,自然声名远扬(不要随便丢了)。如何开个特色饭店?2、新名气

新店开张三月鲜。 “中山路开了家新酒点,门面还有点特色,走,到那里吃一顿看看!” 这就好象男子汉打堆的某某部门的人,听说来了位新姑娘,都想去瞧一瞧。新酒店,新环境,新口味,这就是“新”的名气。新店开张,往往生意红火,就是新名气的功劳。如何开个特色饭店?不过要知道,新名气可是吃青春饭的,青春期一过,就人老珠黄,门可罗雀。青春期一般不长,三个月左右,保养得好一些的,可坚持半年到一年。

无论是酒店,还是茶楼、快餐、咖啡吧,一定要重视新名气这一瞬时资源,在这一时期理顺内部管理,稳住食品质量与服务质量,坚持适时创新,顺利度过短暂的新名气期,逐步往品牌名气过度(下一节将讨论),千万不能因为刚开业,生意太好,忙不过来,就放松管理,不断出现质量问题,创新也几乎停止,认为反正生意这么好,没关系。如何开个特色饭店?如果是这样,那关系就大着了 , 随着新名气能量的快速损耗,几个月后,店子生意便渐渐清淡,只留下美好的回忆在餐厅徘徊

如何开个特色饭店?3、品牌名气

这是名气的高级层次。 店有品牌,好运自来。如果参观各家餐厅,会发现,品牌店人气就是旺,非品牌店就差些。麦当劳、 肯德基就不用举例了。注意那些茶楼、咖啡吧、西饼屋,品牌店客人是要多些,酒楼也是一样。

开饭店盈利技巧之所以如此,一是到品牌店消费放心,这里质量有保证,卫生不用担心,宰客行为不会发生,所以大家选品牌店;二是到品牌店消费有面子,请领导人给领导人面子,请女朋友给女朋友面子,大家都有面子,所以人们选择品牌店。如何开个特色饭店?有些人认为,什么品牌,那是大店子的事,中小店子没有必要搞品牌——花那钱! 错。

如何开个特色饭店?大店子要品牌,中小店子同样要重视品牌。如果品牌有利于做大做强,为什么要放弃呢? 还没有建立品牌的,快行动起来,开展创品牌活动,树立自己有生命力的强大品牌,以巍然屹立于餐饮业界。 已经树立了品牌的企业,要珍惜、维护好自己的品牌。

文章来源:渠道网()

篇二:开小吃店如何吸引顾客来用餐

开小吃店如何吸引顾客来用餐

本文摘选自:

俗话说“好的开始等于成功的一半”,对于所有开店创业的人来说,新餐厅开业就犹如一个新的生命降生,既充满了对美好未来的希冀,又有些忐忑不安,不知道如何吸引第一批客人上门消费。

首先,饭店装饰,以及摆放要整洁,整齐,然后进饭店要有一种勾引起食欲的感觉,这个很重要,饭和菜的量,是在允许的情况下要比同等的别的饭店要多些,这样,顾客即使在不同的饭店,食物的味道一样的情况下,会选择你的餐馆,价格不能过于高,而且顾客来的即使是吃一碗炒饭也是,饭店应该免费提前给顾客一些开胃菜,这也很重要。

然后就是服务员的态度了,服务员每时每刻要以微笑来对待顾客这对一般饭店来说,不是很实际,但应该要求饭店的服务员,如果顾客有什么要求的时候,一定要热情些,因为这是作为一名服务员最起码的,职业准则!

还有很多很多细节问题,但主要的还是我提那几种,我也是整餐厅的,这算是我的心得吧,如果你是餐厅老板,你应该注意到,那些顾客为什么选择你的餐厅不去另一家餐厅,其实,顾客吃饭去哪家吃不是很重要。

比方说你们家做的菜味道,比别的餐厅比,不一定好吃的多,其实味道都差不多,不是让餐厅选择顾客~而是让顾客选择餐厅!

新餐厅吸引顾客的法宝不外乎超值价格、新奇菜品和特色服务,如何在这3个方面“做文章”是新餐厅经营管理者必须慎重考虑的问题。开业策划的好坏将直接关系到餐厅的声誉,对餐厅今后的经营产生不可忽视的影响。

一、 广而告之,主动出击

我们都知道媒体广告可以吸引和引导顾客进行消费,但如果一家新餐厅开业要投入大量的广告费用,那么不但要求资金实力很雄厚,而且存在的风险也很大,有没有其他成本低、效果好、适合广大餐厅应用的广告方式呢?

上海有一家日本料理餐厅,他们在开业前专门买了当地的企业名录,把所有大企业尤其是日资企业的地址全部都摘录下来,用发信形式去告诉这些企业,他们在N路上开了一家店,电话定位可以获得85折的优惠。

大概4天之后,电话定位的客人开始越来越多,而且大部分都是日本客人,他们带来了一批公司的高级管理人员,包括请客户用餐。同时本地上海人也开始了解他们的店,吃过后

就介绍朋友再来。

就这样在不到1个月的时间里,这家餐厅的人气就带动起来了,生意很红火,人气很旺。 一般人开新店,都是敞开门等待客人进来吃就行了,但上面案例中的这家餐厅只是买了一本企业名录,然后发了一些信。他们没有做广告,但是他们发的信实际上起到了宣传作用,而且他们的目标顾客群也是经过自身精心选择的。

根据新餐厅经营的特点选择合适的目标消费群,在新餐厅所在位置附近的住宅或写字楼主动出击,派发开业的宣传单张、邮寄信函、适当利用报纸电台以及户外媒体或在网上发布开业信息等,都是成本较低、容易产生实效的广告方式。

二、 震撼促销,汇聚人气

为确保新餐厅开业能“开门红”、给目标顾客群留下深刻印象,很多餐厅都会选择举办促销活动。但在激烈的市场竞争中,消费者对促销活动已经习以为常,什么样的促销活动才能真正打动消费者呢?

好的促销活动一定要与众不同,符合三新原则,即新由头、新卖点、新形式,例如价格超级低、赠品很有特色、促销主题很有创意等,才能让顾客产生“新鲜感”,感到“震撼”进而行动起来,从而真正达到汇聚人气、提高销售额的目的。

以超级低价刺激消费者,虽然主要促销产品获利很少或者无法获利,但顾客附带消费的其他产品或酒水的获利可以弥补这一损失。而最重要的是旺盛的人气会急剧提升新餐厅知名度,特色促销产品会带来人们的再次消费。

三、 热销氛围,吸引进店

新餐厅开业是一件可喜可贺的事情,我们可以利用人们喜欢凑热闹的从众心理,对开业的热销氛围进行适当的设计,从而吸引周围的顾客进店消费。

在设计热销氛围时可以从整体布局、灯光、音响、色彩、促销品的布置等方面着手。在促销品的布置方面,一般可以采用店头横幅、店外广告牌以及店内POP为主,例如在新店门口设置大红拱门、摆满致贺的高大花篮、彩带,门口附近插上彩旗、安排漂亮的礼仪小姐迎宾,然后放上一阵鞭炮或礼炮,这样的热烈氛围对吸引客人均有良好的效果。

总之,新餐厅在经营过程中,突出宣传推广的整体性、情感性、广泛性、时代性,对自身发展是大有裨益

本文摘选自:

篇三:酒店餐厅开业前期如何吸引顾客

酒店餐厅开业前期如何吸引顾客 餐厅好不好,就看人气旺不旺。特别是开业的第一个星期,以及第一个月,非常重要,那下面就来说一下开餐厅前需要做哪些准备工作来吸引客户。

★ 开业准备要充分,切忌仓促开业

很多经验不足的经营者,找到合适的店面后总是急于重新装修,马上开业。可是磨刀不误砍柴工,如果想长期经营一家餐厅,要切忌仓促开业,一定要把前期的准备工作做到位后再择机开业,这样才不会使开业时由于准备不足而出现一些意料之外的事情。那么,开业前都有哪些具体工作要做呢?

开一家餐厅,选址、定位、装修自不必说,接下来还有工作人员的招聘培训,申请各种必备的证件、执照,确定菜品,印刷菜单,采购各种物品,以及建立完善的点菜收银等财务制度等等。餐厅开业前的准备工作可谓事无巨细,可是无论哪一样都千万马虎不得,准备不充分就急着开业,一定会出现意想不到的差错,很有可能会使开业时的秩序搞得一团糟。

餐厅工作人员的招聘是不容马虎的,各个部门都要有专人来负责,人与人之间还需要相互配合,权责分明。同样,前厅的服务员也一样,无论前厅经理还是普通的服务员,都应当明确自己的职责,工作中要做到各尽其责。当然还需要前厅后厨的协作配合,最终使餐厅的各部门人员形成一个团结协作的整体。

除此之外,餐厅的采购保管工作也很重要,采购工作要保证餐厅每天日常需要的原料、酒水、饮料、香烟等供应充足,采购工作也是需要开业前就准备到位的,这样不仅可以保证正常的需要,还可以和供货商建立良好的关系,保证缺货时能够及时得到补充。

总之,开业前一定要把相关的准备工作做好,这样在开业时才能做到从容不迫,一炮而红。★ 菜品质量有保证,切忌口味平淡没特色

一家餐厅最重要的就是前厅和后厨这两部分,要想餐厅实现“开门红”,菜品的质量当然是最重要的,顾客来餐厅吃饭,主要还是希望能够有美味的菜肴,所以餐厅菜品的质量是非常重要的。菜品的质量首先从原料方面,要求原料新鲜,质量上乘,只有好的原料才能保证成菜的口味和品质。在保证了原料品质的基础上,还有很多因素可以使餐厅好评如潮,比如:

菜量:在很多情况下,餐厅菜量的大小会给人截然不同的感觉,有的顾客认为菜量比较大,吃起来实惠,而有的人则认为,菜量虽小,可是摆盘细腻,感觉菜很精致。那么菜的分量究竟是大还是小呢?这就要取决于餐厅的定位,不同的定位,选择当然也会不同。如果餐厅开在学校、工厂、居民区周围,最好菜量大一些,使人感觉吃起来比较值;如果餐厅开在高档商业区、精品写字楼附近,这样的地方多接待商务宴请或是朋友小聚,所以菜量不一定要太大,但一定要做得精致,这样不但免去浪费,还可以提高餐厅的档次。

口味:菜品的口味也可以有不同的理解,或是吃起来比较地道,保持传统菜的正宗味道,或是比较有特色,只此一家,别无分号,如果顾客喜欢吃,那下次还得再光顾。打造自己餐厅的特色菜是相当重要的,成功的特色菜不仅可以招揽回头客,还可以打响餐厅的知名度。公司总部对菜品特色与口味极大关注,精心研制出一系列专用调味品,向各加盟客户提供,使用后既可突出南粉北面的风格特色,也可使菜品的口味得以丰富和改善,达到上乘佳品。

★ 服务质量要过硬,切忌手忙脚乱出差错

说过了后厨,再说说直接和客人们打交道的前厅服务员。服务员是餐厅给客人留下的第一印象,她们的形象也会代表整个餐厅的形象,所以服务员不仅要待客热情周到,还要具备控制整个餐厅秩序的能力,办事情从容不迫,井井有条。

据说某餐厅开业时,周围很多居民前去捧场,场面很是热闹,可是由于服务员经验不足,没有接待好刚进餐厅的客人,使很多人挤在门口处找不到桌位。而客人点菜时,由于对餐厅的菜品没有太多了解,而服务员也没有恰当的推荐和介绍,所以点菜的速度很慢,最后使点菜单在后厨造成积压,严重影响了上菜速度。很多顾客等了很久仍没有上菜,等不及就转身走了,那场面是相当的混乱。由于餐厅开业第一天就乱成一团了,无论吃到菜还是没吃到菜的顾客们都纷纷抱怨,餐厅开业第一天便遭遇这种情况,使得周围的人们都对它失去信心,餐厅的生意一直没什么起色,没有多久,便转让他人了。

通过上述例子我们可以看到服务员的重要作用,所以这就要餐厅在开业前做好培训工作,使服务员熟悉业务,提高工作效率和服务的质量。

★ 扩大宣传很重要,酒香也怕巷子深

在许多地方,餐厅都是数不胜数的,每天都有新的餐厅在开业,也有经营不善的餐厅倒闭关门。作为新开业的小字辈餐厅,怎样才能让更多的人知道自己的名号,怎样吸引更多的顾客前来就餐,单凭服务和菜品的质量还是远远不够的,现在是酒香也怕巷子深,所以好酒还要会吆喝才能被更多的人了解。幸运的是,现代社会为我们提供了各式各样宣传自己的方式,我们可以方便地让更多人了解到自己新开业的餐厅。

★ 优惠活动少不了,回头客人要抓牢

餐厅开业优惠酬宾是很常见的,或是打折,或是返券,或是赠送酒水饮料等等,虽然这些方法比较老套,却是相当实用的,目的就是吸引回头客。在餐厅开业的最初阶段,这类优惠活动是很有必要的。并不是说顾客们贪小便宜,可是同样的品质,能少花些钱何乐而不为。所以这些优惠活动势必会吸引许多人前来就餐。当经过开业后一段时间的熟悉了解,餐厅渐渐步入正轨,已经培养起自己相对稳定的顾客,就可以慢慢降低优惠程度,以逐步增加自己的收入。

★ 重视客人反馈意见,发现问题及时纠正

顾客就是上帝,所以餐厅要及时关注顾客的反馈意见或是负面评论,并在最快的时间内对问题

加以改正。

如果顾客对餐厅的意见是直接向服务员反映的,那么服务员收到任何顾客的批语意见都应该及时反映给相关负责人,由相关负责人安排协调解决。

如果顾客的反馈意见是写在意见卡或是餐厅的留言册上的,那么餐厅负责人在看到后应及时处理,并将处理结果记录在留言册上,使顾客看到餐厅对待问题的认真态度。


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