篇一：团购网洽谈商家话术
美团网BD洽谈商家话术
针对二三四线城市，不像一线城市那么大，很多时间需要先打电话预约，二三四线城市直接上门就可以了。而且BD（Bussiness Development .商务拓展）人员要知道，团购平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。
一、找商户负责人：
1、店员：请问您需要点什么吗？
（进店找老板，不要与店员多说，没用！浪费时间）
BD：谢谢！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事情。请问你们经理在吗？
2、店员：你是哪位？找我们经理有什么事情吗？
BD：我是美团网的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们经理面谈，请您帮忙找下你们的经理。二、与经理接洽：
3、经理：你是哪位？找我有什么事情吗？
BD：xx总，您好！我是美团网的，是现在国内团购网站排名第一的网站，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。（对方如对此不了解，则简单介绍网站：我们每天推出一款产品，主要是大家常见的吃喝玩乐等）不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。（不论答有或没有都要接着介绍）我们现在有一种与您合作的方式，由我们负责宣传，并通过网上进行推广销售，而您提供一个比市场价格低的折扣，相当于您把做广告的投入直接让利给消费者，一
方面可以吸引更多的消费者，另一方面还可以起到薄利多销的作用！（最好带着电脑，事先准备好此类型商家比较成功的案例，以及当地和与他有竞争关系的商户做比较，边演示边介绍，最重要的是找准商家需求）
4、经理：那你们是怎么收费的？
BD：xx总，是这样的。我们不收取您任何推广费用。当每卖出一单产品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不出产品，那就相当于给您的店铺免费推广了两天，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台，我们得核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。
5、经理：那你们是怎么样的一种推广方式呢？
BD：xx总，您只需要把您比较有特色的产品拿出来，然后给一个比较有震撼性的低折扣（通常把握在4折以下）然后会通过我们的美团网平台在市场上迅速吸引消费者的眼球，让大家互相转告，一起购买。当购买人数聚集到一定数量时，我们就会把这款产品以低折扣的价格卖给消费者。当消费者在网站上点击购买并在线付款后，网站系统会自动发送一条折扣券短信到消费者的手机里，短信内容主要是：购买商品名称、商家地址、折扣券序列号、密码等信息！然后消费者凭优惠券就可以到您的店里来消费了。当期团购结束后，我们会把销售金额缴纳给你们！
6、经理：那消费者会不会自己编写一条优惠券到我们这里来消费？那样我们不是会损失很大吗？
BD：xx总，这个您可以放心，优惠券上的序列号和密码是系统随即生成的，他们是掌握不了规律的。我们会为每个商户建立一个与已消费成功客户相对应的电子优惠卷序列号和密码，客户在消费时，商家都可以通过登录美团的网站后台进行核对。在团购结束后，当消费者来消费，您可以通过400免费电话进行验证。
7、 经理：那消费者消费了，你们在团购结束后才把销售金额给我，我凭什么相信你？
BD：xx总，您说的很对，（此时出示营业执照等证件）您看这是我们的营业执照，而且您也可以通过网上搜索，现在的人人网以前就属于我们公司的，而且我们还有团购资质，我们在当地的办公地点是XXX，您也可以到我们的办公地去看看，咱们的合作也都要签合同的，是受法律保护的。而且比如团购结束，消费开始来消费，当消费人数达到报名人数的30%，我们就可以先付您30%，其余的也是如此。
8、经理：那你们是怎么样 宣传你们的网站，怎么样让更多的消费者知道我们的产品？
BD：xx总，不知道您有没有看新闻，今年美团网投入1.3亿元进行广告宣传，我们分为线上宣传和线下宣传：线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空间、论坛等宣传；线下宣传：就是我们在咱们当地的报纸上做宣传，在街道上散发宣传单等方式让大家知道。（如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放，把样报拿出来给商户看，增加其信心）
经理：那消费者是如何在网上购买产品呢？
BD：消费者只要在首页点击购买图标，就会进入到一个新的页面，然后填写好自己的姓名、联系电话、联系地址，填写完毕后点击提交，就可以进入到支付宝或者网上银行支付页面，等他确认付款后，我们系统就会发个优惠券信息到他的手机，然后消费者就可以凭借优惠券短信到您这进行消费了！这笔交易也就结束了！
9、经理：（针对餐饮）那如果大家都一起凭借优惠短信到我这里来消费，而那些支付全额款的消费者却没有了座位，这岂不是很麻烦？
BD：xx总，您的这种情况事先我们也考虑到了，所以我们会在产品描述里标明，商家每天最多接待人数，比如说每天接待20人，这20人需要提前打电话预约座位。那如果第21个人打进来，那就可以把他安排到明天或者一个其他时间段！这样既不会对您的正常营业造成影响，同时还可以提高贵店的上座率，让大家看到贵店的生意很火爆。
10、万一到时候没有人买怎么办？
BD：xx总，这个您可以放心，我们挑选的都是消费者比较喜欢的产品，我们都对他们的需求状况做过详细的调查，一般不会出现这种情况的。退一步说，即使出现了这种情况，我们相当于给您做了两天的免费宣传，而且还不会收取您一分钱的。
11、那5折以下的价格，我们恐怕做不到，基本上没什么赢利的。 BD：xx总，有句话说：薄利多销！虽然说您卖出一个产品赚的钱有点少，但是当购买人数多的话，总的利润额自然也就上去了。咱
们也不能太计较短期的利益，当消费者在咱们这消费一次后，他们感觉产品和服务确实不错，以后有机会，他们还会再来，这就是二次消费。同时，他也可以把这一优秀的产品和服务介绍给他身边的同学、朋友。这也就形成一种口碑营销！
而且像平时您在报纸上做宣传，一个半版就是XXX钱（要了解当地的广告费用），才一天（一周），具体是有多少人看到广告来的，您也不知道，您现在把这个费用咱们拿出来让利给消费者，我们负责宣传，就算团购不成功，您也没损失。
换句话说，如果您不愿意放低折扣，价格还和您这平时的价格差不多，很多人可能嫌贵，或者不知道质量如何而不敢来这里消费，因为如果产品或服务不好，那他们感觉亏了好多钱，那现在我们给他一个很低的折扣，原来有顾虑的消费者就会毫不犹豫的来购买消费，来了100个新顾客，有60个回头客，您想想对您以后的业务是个多大的提高。
12、我感觉咱们这里现在没有多少人从网上买东西或是看东西吧？
BD：这您可错了，您看现在基本家家都有电脑了，好多在单位上班的人，白天也没时间看报纸什么的，都是晚上回去从网上看，还有一些开店的老板，也没时间出来，都是从网上了解咱们当地的新闻呀，有哪些促销呀。我想您身边的很多朋友现在也都从淘宝网上买东西了吧。咱们（此处说咱们而不说我们，是为了与客户拉进距离，好像是一家人）美团网在各城市都设立了分公司，现在开辟咱们当地的市场
篇二：美团网推广策划方案
美团网推广策划方案
前言
随着商业的快速发展，人们对购物的观念发生了重大改变，方便、快捷、省时、省钱、专业是当代消费者所追求的消费模式，而信息技术的发展所提供的网上团购正好满足了消费者的需求。同时，开设团购网所用的资金不大，也就是低投入高回收。
我们公司针对消费者的需求和目前公司的状况，开设了专业性折扣团购网。为了打开产品的销路，提升网站的知名度，特进行此次推广策划。
策划目标：
1.提高网站的知名度、影响力；
2. 确立我们网站的品牌定位；
3.扩大我们的销量，占有市场份额的30%以上。
一．市场分析
1.1现有团购网站市场状况
如下图所示，我们可以发现2010年3月开始团购网站增长数度极快，但其速度终究比不上团购用户的增长速度。团购网站购买人数仍然月月攀升。同时，团购网的竞争十分激烈。但是其竞争手段和竞争水平实际上还是比较低级的，团购网市场的营销水平目前处于初级阶段，团购网上产品同质化严重，竞争集中在广告和促销。
1.2现有市场同类团购网站分析
按照网站知名度划分，我们提取了截至2011年最知名的三大团购网分别是拉手网，携程团购，美团网。并对他们的网站特色、团购类型、定价方式以及推广方式进行了分析。
1.拉手网
拉手网是中国最大的团购网站，产品类型多样，销售各式各样的产品及服务。网站分类清晰，一天之内团购产品的数量最多。同时，打折力度大，产品价格低。
主要推广方式：以强大的促销力度和众多的团购商品作为推广手段占据市场。同时，拉手网也推出专门的拉手券，不过，拉手网在折扣券销售方面不多，主要还是实物团购。折扣券主要集中在酒店旅游等方面，折扣券的销售类型较少。
2. 携程团购
携程团购网相较于拉手网，其销售类型就较少。主要类型有酒店，旅游，美食订餐，机票等。携程团购以预订机票而出名，所以它的主打产品是机票。同时，打折力度也比较大。
3.美团网
美团网最大的特点是分区团购，销售的产品会因地制宜，根据本地人的消费习性，发布产品，不过产品类型较少，产品不会进行分类管理。销售折扣券较少。该网站的推广方式：网页有积分设置，返利较高。
小结：目前，各个团购网的销售品类轿杂，虽然有些网站有对商品进行分类管理，但针对专业性团购网还是比较少。同时，关于专业折扣券团购网少之又少，有些网站只是捎带的销售折扣券，也没有进行详细的分类，折扣券网站在市场上还是比较少的，所以我们的折扣券团购网具有一定的市场发展空间。
二．目标客户分析
我们的客户主要集中在25-40的中青年妇女，这阶段的消费者基本上已经工作，具有一定的经济收入，同时，她们没有时间，工作压力比较大，所以网购成为她们购物的工具。同时，女人普遍具有猎奇和求廉的心理，团购网的便宜价格和无所不有的商品正好契合她们的心理。
1.目标客户的特性：
年龄：25-40
性别：女人
收入：2000-6000
爱好：上网
获取信息的途径：广播，看优酷视频，网页链接，电视广告，朋友介绍
2.目标客户的需求：
价格便宜
方便快捷
折扣产品类型多
产品赠品丰富
有积分设置
三．项目网站分析
根据客户的需求及敏感度，我们对产品进行SWOT分析。
优势:
1. 折扣券类型丰富
2. 网页有积分设置
3. 返利较多
4. 拥有专业性的团队
5. 网站拥有自身的联系客服
劣势：
1. 缺少运营网站丰富的经验
2. 没有知名度
3. 资金不够雄厚
4. 与客户沟通显生涩
机会：
1. 业内折扣券网站不多
2. 折扣点与其他网站相比较低
3. 自身网站客服比其他网站更易与客户沟通
4. 行业逐渐冷淡，网站数量减少
威胁：
1. 知名度较我们高
2. 其余团购网（不是专业折扣）站对我们网站的冲击
3. 行业冷却、没有政策支持
4. 社会大众对团购网站的信任度不高
四 .企业资源
美团网是一专门做折扣优惠券的团购网站，我们拥有强大的团队：专业的网站维护人员、优秀的业务团体、敬业的后勤人员。虽然现在中国市场上有很多的团购网，但有特点的几乎没几家，像专门做化妆品的聚美优品。而我们自身最大的特点，也是最大的卖点就是专门的折扣优惠券团购网站，这在中国市场上还是唯一的。
五．网站营销战略与目标
通过对网站的自身分析，我们制定了一下目标：
1. 提高网站知名度
2. 扩大产品销量
3. 形成网站特有的品牌
六网站推广方式和方法
1. 提高网站知名度采取的推广方法
1) 网站联盟：在各大知名网站下添加友情链接，增加网站访问量，提高知名度
2) 论坛推广：在各大知名城市热门论坛中作横幅式的广告（实行点：杭州、宁
波、温州）
3) 问答平台推广：在知识性的问答平台进行推广：百度知道、搜搜问问、新浪
爱问、雅虎知识堂
4) 微博推广：在热门人士的微博上发微博，并建立网站的微博，广交爱生活、
爱网购人士，平时可以发一些养生知识、美食信息
2. 扩大产品销量
1) 折扣点降低活动
定期做特定产品的低价出售，同时与供应商商讨活动的进行，确保产品或服务的质量，网站初期暂定活动频率为一月一次，待到网站逐渐成熟，将将网站活动频率改变给两周一次或一周一次。
2) 积分设置
所谓积分就是每次购物后所付金额将得到一部分的分数奖励，此分数可以在下一次购买时抵押部分金额。我们设定的积分比例是100:1，我们将再客户系统中统计该客户购买的次数，在网站定期活动时也将赠送一定量的积分，即根据其购买次数，次数越高赠送积分也就越多。
3) 给予非物质附加服务
在网站上创建一块“养生知识小天地”、“爱心小贴士”等温馨提示，写上与商品相关联的知识，让顾客感到温馨的同时也觉得商品物有所值，对网站的好感度和信任度提升不少。
篇三：美团再次被爆刷单 团购行业整体堪忧
美团再次被爆刷单 团购行业整体堪忧
5月17日，因其谐音“我要吃”，对于餐饮行业是个吉利的日子，甚至被命名为“吃货节”。当天，团购两大巨头大众点评与百度糯米不约而同地展开了优惠促销活动。不过，由于曝出美团对大众点评进行“截胡”，当天更是显得异常热闹。原来，为了更好地触达、吸引消费者，在团购领域苦战的大众点评，推出了其史上最大力度的团购活动：在23个新进城市推出“5块钱的快乐是什么”系列团购，一期推出了数十万张5元钱的电影票，以期通过赔本赚吆喝，吸引用户的目光。
“刷单”在不少行业都是常见的事，但定义略有差异。比如淘宝刷单，是指淘宝店铺为了获取单品或店铺较好的淘宝搜索排名而采取的作弊行为，方式一般为销售作假。而团购行业的“刷单”行为，实际上是把竞争对手的低价促销单子实施买入，最终阻止竞争对手“低价单子”触达用户，使得营销发起方的触达用户目的失败，营销费用随之打水漂。 一般而言，团购刷单行为虽然存在，但对竞争对手难以形成较大伤害，一旦曝光，还会给自身声誉造成很大负面影响。这不，美团此次“组团刷单”的小动作，被内部人微信截图给曝光了出来，倒让外人看了笑话。
不过，也有人倾向于认为，这次刷单或是分站自发所为，
应不至于是美团公司层面动员。毕竟这事儿的风险收益比太不划算。因此，美团方面的说法是，美团不会做这么无聊的事情，对此事不予回应。
雷军说过，“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。”这种偷袭战术，不用也罢。按照大众点评公关总监汪蕊的说法：“业务部门反馈，的确有很多刷单行为，但我们有相应的应对措施，确保真正的用户得到实惠，我们希望整个行业可以良性竞争，共同为用户和商家创造更多价值，只有这样，O2O才能真正有生命力。”
无疑，任何偶发性事件的背后，都有着深刻的背景原因，这次也不例外。
今年以来，团购行业发生了二件大事：一是大众点评战略联盟腾讯，今年将大举发力三四线城市;而百度更是接手了糯米网，要让百度各地成熟分站成为百度糯米的第一战线。 这已是几个寡头垄断的时代。从之前的“千团大战”到“百团大战”，再到今天为数不多的几家团购网站，可谓硕果仅存。现在只有曾经比较理性的美团网、大众点评团继续在行业内坚守;被百度全资收购之后的糯米则依然保留着一战的实力。
今年以来，大众点评与腾讯进行战略合作之后，启动了向三四线城市延伸的战略，大众点评打算把城市分站的数量从三四十个拓展到100多个。百度糯米则利用百度既有渠道
优势，建立了糯米直营和百度代理商两支地面团队进行推广，借着代理商的优势，百度糯米今年城市分站的打算开拓400多个。而美团最近拿到了泛大西洋的融资，城市分站也打算从200多个发展到300多个。
进入5月，团购行业迎来一年中交易额的黄金时期，各种大力度的活动纷至沓来。大众点评团一期准备了数十万张电影票，以5元的销售价格回馈用户。百度糯米准备了销售价格为5.17元的多款美食，新用户注册可以直接领25元代金券，可以购买电影票、美食等多种团购产品。美团也为新用户准备了5万份9.9元看电影等市场活动。虽说得屌丝者得天下，但屌丝也是最容易跟着低价走的群体，忠诚度堪忧。只有源源不断的做大促活动，才能吸引新用户加入，把现有套餐销售掉。另一方面，商家不时在团购网站来一发，赔本赚吆喝，也是个理性经济人的行为。
市场这么大，已经足够几个团购网站在里面潇洒生存，只需平衡好与用户、商家之间的关系即可。但如果不琢磨这些，专门琢磨怎么给竞争对手来个“截胡”，这条路似乎就开始走偏了，进而有可能异化竞争的空气。
当然，美团的确也存在着苦衷。美团把团购作为切入本地生活服务O2O的一把尖刀，这把尖刀被其磨得又尖又快，无往而不利。切餐饮，切休闲娱乐，切酒店，切电影?? 不过业内人士指出，美团单一团购的模式本身可以聚集流量
和用户，做高流水销售额，但却无法转化与可持续发展。团购本身并不是一种完整的商业模式，更类似一种促销活动，而促销本身不可能成为商业常态。如果加入战团的大众点评、糯米进行价格让利，将很容易动摇美团的优势。因此，美团当下最应该做的事情是打造产品生态，增加更多业务对已经聚拢的用户和流量进行变现。
但纵观O2O生态圈，大众点评的产品生态无疑更为完整。以用户点评信息为基础，辅以团购、预订、外卖等多条业务线，涉足餐饮、休闲、结婚、酒店、旅游等各个行业，从产品端、业务端对上下游进行整合，其本地生活服务O2O生态圈已渐成雏形。目前，大众点评已在本地生活领域深耕11年，积累了千万级商家用户，1.1亿用户和3300万条有效点评，并已成功切入团购、外卖、酒店、旅游、婚庆等领域。 大众点评在聚焦核心业务的同时，一方面与大流量平台腾讯建立战略合作，正在获取大量增量用户;另一方面又先后投资了优质商家服务的公司。
不过，正如前文所言，中国的市场足够大，可以容纳几家大公司的生存。美团完全可以更洒脱一些，凭借扎实的服务与深入三四线的地推队伍，不烧钱，不作恶，双耳不闻窗外事，一心只念团购经，最终也能成就O2O的一番事业。 团购盈利能力有限，但能带来销售规模和相对忠实的用户，进而成为生意的聚集地。如果再辅以资本的推动，美团迟早
会在流量变现方面找到出路。如果老想着给竞争对手使绊子，无疑就是落入下乘了
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