篇一：儿童礼仪培训
第一部分：基本礼仪
1、基本动作：站、走、坐、蹲、捡，如何敲门，门的开关，递接物品的方法，咳嗽，打
喷嚏，打呵欠````````
2、礼貌用语：您好，再见，谢谢，不客气，对不起，没关系，请```````
3、个人礼仪：揩眼屎，擤鼻涕，洗手，洗脸，照镜子，剪指甲，饭后漱口，擦嘴，刷牙，
勤洗澡，衣服的叠放，洗手间的使用方法````````
4、基本礼仪：打招呼，谈话，自我介绍，介绍他人，如何接电话，如何打电话，对弱势
人群应尽量帮助。
第二部分：家庭礼仪
1、尊敬长辈：称呼长辈必须用尊称，听从教导，体贴长辈，回家和离家是如何打招呼，有
长辈陪伴身边时应先请长辈先行，帮助爸妈做力所能及的事，如何对待成人
的错误```````
2、行为习惯：说话要看着对方的眼睛，自己的玩具会自己收拾，物归原处，爱惜物品，不
浪费，和他人和谐相处，要和家长在一起，如何排解不良情绪``````
3、客人来访：引进门，邀入坐，敬茶，对客人彬彬有礼，收到礼物要致谢，如何接待小客
人````````
4、拜访做客：先约定，准时到，不乱摸乱动，上门拜访或安慰病人要携带小礼物``````````
第三部分：学校礼仪
1、入园离园礼仪：主动和老师、幼儿、家长问好，道再见
2、课间盥洗礼仪：照顾自己，谦让，物归原处``````````
3、教学活动礼仪：学会倾听，积极动脑，发言举手
4、户外活动礼仪：排队，上下楼梯不推挤他人，不趴护拦，行进时有事需先出列，遵守游
戏规则，在规定的范围内活动，集合解散听口令````````
5、进餐礼仪：餐前洗手，不挑食，不抢食，进餐不说话，不浪费，不发出吃东西的声音，
自己送碗筷，饭后擦嘴漱口````````
6、午睡礼仪：叠好的衣物有定处，午安礼，睡间礼，起床整理```````
第四部分：公共场所礼仪
1、行、走：遵守交通规则，右侧通行，过马路时走专用通道，不边走边吃，不随地吐痰，
不尾随围观，保持距离，不占盲道`````````
2、等、候：按顺序排队，不插队也不让他人插队，不席地而坐，不涌入街道之上妨碍交通。
3、乘车：主动购票，按顺序上下车，先下后上，上车时不挤不推，要礼让老弱病残孕，行
驶途中不打闹，不大声喧哗，不向车外丢东西，下车提前准备。
4、乘电梯：升降式电梯，不趴门，不划门，先出后进，不强行挤入，不乱按，超载是主动
退出，乘步梯、滚梯，靠右侧，不推不挤，不打闹``````
5、游泳馆：不向池内扔脏物，不向池内大小便``````
6、图书馆：轻声细语，不污损图书，书归原位。
7、商场：不乱跑，买计划内的东西，不攀比，不私拆商品，不私尝食品``````
8、公园：维持公共卫生，不乱扔垃圾，维持公共秩序，持票进入，不折花，不践踏草坪``````
9、遇意外：地震，着火，海啸，恐怖袭击时会报警，会自救，不乱跑，不惊慌喊叫，要沉
稳，听指挥，听大人安排`````
篇二：礼仪、少年学堂、校园礼仪、礼仪培训项目书
好少年礼学堂
合作手册
合作热线：13377088080 叶老师
目录
目录 ........................................................................ 2
市场机遇 .................................................................... 2
企业背景 .................................................................... 3
产品定位 .................................................................... 5
经营模式 .................................................................... 5
合作优势 .................................................................... 6
合作条件 ................................................................... 10
投资方案 ................................................................... 10
合作流程 ................................................................... 10
市场机遇
市场容量大
中国社会调查所公布，当前中国少儿教育培训市场总值约为2000亿人民币，全国的少儿教育机构总数，已达数万家之多。预计到2016年，我国少儿教育的市场总值将会达到5000亿人民币。根据我国第六次人口普查统计结果：中国的少儿达到2.56亿，其中城镇3-12岁少儿为1.2亿左右。按照城镇家庭每月为孩子艺术教育投资300元保守估计，未来几年少儿艺术教育消费额年均可达2000亿元。
? 一块极具发展潜力的市场
随着社会主义核心价值观的推动，政府在积极推动传统文化的发展，礼仪作为中华民族长盛不衰的行为规范，体现的内在价值符合现代人们精神需求。当艺术培训在不断升温的同时，少儿礼仪培训也将迎来发展契机。据统计，少儿礼仪培训每年以30%以上的速度递增，影响不断扩大，小学、幼儿园都普遍引进礼仪课程。孩子什么都不缺，就缺少礼仪，这已经成为家长共同的需求。
? 行业利润令人瞩目
目前，中国市场制造业的平均利润为15%，零售业平均利润为20%，餐饮业的平均利润为30%，而培训行业的利润在40%—50%。礼仪培训作为轻资产运营，风险在可控范围内，最大成本为人工成本，随着管理体系的不断完善，利润还将有上升空间。
? 少儿礼仪将以差异化的模式进入少儿培训行业
近几年来，少儿培训市场日趋成熟，培训的同质化日益严重，行业之间存在不同层面的竞争。少儿礼仪作为中华传统文化的重要内容，以差异化、规范化、规模化、互补性的方式与艺术培训差异和融合，独具特色，市场机会巨大。
企业背景
广西礼仪东方文化传媒有限公司，拥有“中国－东盟礼仪大赛”、“中国-东盟好少年礼仪大赛”、“中国－东盟茶艺仙子大赛”三大国际赛事品牌。礼仪东方广泛深入拓展礼仪培训业务，具有独有、稀缺、唯一等优势，在礼仪培训行业成为行业标杆。以资深礼仪专家潘玲女士为领军的一批专家、学者、企业家以大赛为平台，构筑了礼仪东方的人才优势；与金融、交通、政府、教育部门等团体会员单位构筑了社会礼仪文化网络。多年来，礼仪东方的礼仪培训力度不断加大，通过组织师资力量，到市、县基层单位传授礼仪文化知识，为社会造就了一批新世纪的高素质礼仪人才。
潘玲女士积极关注少年儿童的文明健康成长，倾注大量精力和心血，经过长期调研，围绕少年儿童的心理、年龄特点，编撰出版《中小学生礼仪》（高年级、低年级两册）系列丛书一套，并编写相关课程，打造礼学堂连锁加盟品牌。同时创办了其他品牌产品：中国—东盟礼仪大赛、中国—东盟好少年礼仪大赛、中国—东盟茶艺仙子大赛等。
经营理念：用心做教育，用结果检验品质。
发展愿景：打造青少年礼仪教育连锁品牌
发展使命：传承中华传统文化、传播现代礼仪文明、让每个孩子知礼懂礼有礼产品定位：
以中高端收入家庭为主，锁定幼儿园、小学阶段的学生为目标。
篇三：机关公务礼仪(PPT)
《机关公务礼仪》教案
第一章 机关公务礼仪概述
一、礼仪的涵义
二、礼仪的特征
＊规范性
＊限定性
＊可操作性
＊传承性
＊变动性
三、礼仪的原则
?遵守的原则
?自律的原则
?敬人的原则
?宽容的原则
?平等的原则
?从俗的原则
?真诚的原则
?适度的原则
?沟通的原则
?互助的原则
四、什么是机关公务礼仪
△ 礼仪是一种行为规范
△ 机关公务礼仪是礼仪在公务活动中的表现
五、机关公务礼仪的特征和原则
（一）机关公务礼仪的特征
? 规范性
? 系统性
? 严肃性
? 与一般礼仪的区别
（二）机关公务礼仪的基本原则
1. 尊重原则
2. 自律原则
3. 适度原则
4. 对等原则
六、机关公务礼仪的作用
1. 机关公务礼仪有助于规范公务活动
2. 机关公务礼仪可有效地促进沟通与交往
3. 机关公务礼仪有利于塑造个人形象
4. 机关公务礼仪有利于提升组织形象
七、公务人员的基本礼仪修养
1. 真诚
2. 热情
3. 谦虚
4. 守信
1
5. 宽容
八、机关公务礼仪的学习
（一）机关公务礼仪的学习
1、进行理论学习
2、向社会实践学习
3、向专业人员学习
（二）学习机关公务礼仪的方法
△ 注重实践
△ 有主有次
△ 时刻自省
△ 抓住重点
第二章 个人礼仪
个人形象六要素是：
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
一、着装礼仪
着装的功能：使用的功能、身份的功能、审美的功能
（一）机关公务人员的着装应该遵守常规
1.遵守“五应”原则 应时（时间） 应景（地点） 应事（具体不同的公务） 应己（自身的条件）
应制（合乎服装的自身规律）
2.区分场合
? 公务场合——庄重保守
? 社交场合——时尚个性
? 休闲场合——舒适自然
3.配色原则
▲ 色彩与肤色
▲ 色彩的搭配
﹡“三色原则”
﹡“三一定律”
（二）规范着装
1.制服
2.礼服
3.西装
（1）西装的选择：面料、颜色、图案、款式、尺寸、做工
（2）掌握西装的穿法
2
穿西装“十戒”
*戒衣袖上的商标不拆除
* 戒衣袋里乱放东西
* 戒鞋袜与西装不配套
* 戒领带打得长短不合适
* 戒乱用领带夹
* 戒内穿多件毛衫
* 戒不见衬衣的袖口
* 戒不打领带时依然系着衬衣的领口
* 戒衬衫内穿高领内衣
* 戒上衣衣扣系得不得法
（3）掌握西装的搭配
▼ 衬衫
▼ 领带
▼ 腰带
▼ 鞋袜
4.套裙
（1）注意套裙的选择：面料、色彩、图案、款式、衣领、裙子
（2）讲究套裙的穿法
（3）选择套裙的搭配
＊ 衬衫
＊ 衬裙
＊ 内衣
＊ 鞋袜
5.便装
（三）着装禁忌
? 忌脏
? 忌乱
? 忌破
? 忌露
? 忌透
? 忌短
? 忌紧
? 忌艳
? 忌异
（四）善于搭配
1.帽子
2.领带
3.手套
4.鞋袜
5.腰带
6.公文包
二、妆饰礼仪
（一）女性机关公务人员应淡妆上岗
3
1、符合身份
2、符合规律
3、维护形象
化 妆
* 粉底
* 眼影
* 眉毛
* 睫毛膏
* 胭脂
* 唇膏
* 香水
（二）化妆的原则
1、各部位协调
2、与服饰协调
3、与环境协调 化妆时，应遵守的礼仪规范是：
（1）勿当众进行化妆
（2）勿在异性面前化妆
（3）勿使化妆防碍于人
（4）勿使妆面出现残缺
（5）勿使用他人化妆品
（6）勿评论他人的化妆。
（三）饰物的佩带
1.选择饰物应注意下列几个方面：
? 区分场合
? 既少又精
? 扬长避短
? 男女有别
? 力戒怪异
? 遵守成规
? 宁缺勿滥
? 注意禁忌
2.选用饰物
▲ 首饰
▲ 手表
三、仪容礼仪
（一）仪容修饰的意义
1、有利于维护尊严
2、体现对他人的尊重
3、有利于沟通与交往
（二）仪容修饰的原则
1、端正庄重
2、修饰避人
3、整洁干净
4
4、简约朴实
5、得体自然
（三）头发的修剪
? 头发干净
? 头发整齐
? 长度适当
? 发型简明
（四）面部的修饰 基本要求：
1、坚持洗脸
2、体毛修剪
3、眼部修饰
4、口部维护
5、防止伤残
（五）手部的洁净
△ 勤洗双手
△ 认真保养
△ 修剪指甲
四、举止礼仪
是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。
（一）机关公务人员举止规范化的具体要求：△ 行止自如
△ 沉着稳健
△ 适应场合
△ 文明礼貌
△ 动作合规
△ 美观动人
△ 大方洒脱
△ 尊重对方
△ 具有品味
（二）力戒下列不文明的行为举止
（三）手姿
1.手姿的应用要注意以下三点：
1、应当规范
2、尽量少用
3、不可滥用
（四）坐姿 坐姿的基本要求：
? 忌争先
? 忌满座
? 忌乱动
? 忌叉腿
? 忌乱伸
? 即先走
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