篇一：链家内部试题-房地产基础知识
姓名：______________准考证号：________________
2011年北京市房地产经纪人协理从业资格考试模拟试卷
房地产基础知识
总分 100分 时间 150分钟
共 10 页
本试卷包括判断题、单项选择题、多项选择题和综合分析题，共计100道题，在机读答题卡上作答。
请在机读答题卡、试卷上严格按照要求填写自己的姓名,涂写准考证号。
请仔细阅读下面的注意事项：
1、监考人员宣布考试开始时,方可开始答题。
2、监考人员宣布考试结束时，应立即停止答题，将试卷、机读答题卡留在桌上，等待监考人员的指示。
3、所有题目均应在机读答题卡上作答，将相应的字母涂黑。
4、特别提醒你注意：涂写答案时一定要认准题号！严禁折叠机读答题卡！
一、判断题（共40题，每小题0.5分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母[A]涂黑，错误的将字母[B]涂黑。）
1、诚实信用是一切正当社会行为所应遵守的道德准则。对
2、房地产经纪人与其客户之间发生的代理关系属于法定代理。错
3、房屋使用权属于用益物权。错
4、十六岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为限制民事行为能力人。错
5、只有接受要约的特定人即受要约人才有权作出承诺，受要约人以外的第三人无资格向要约人作出承诺。对
6、如果当事人约定的定金比例超过主合同标的额的20%，整个定金条款无效。错
7、用于商品房开发建设的土地可以采取协议方式出让。错
8、土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书。对
9、在城市规划区范围内，以出让等有偿使用方式取得土地使用权进行房地产开发的闲置土地，满2年未动开发时，可以无偿收回土地使用权。对
10、廉租住房的房源包括政府新建、收购、改建等方式获得，不包括社会捐赠的方式。错
11、国有土地短期租赁一般不超过5年，对需要实行长期租赁的，其最长租赁期限不得超过法律规定的同类用途土地出让最高年限。对
12、2008年2月1日期签订商品住宅买卖合同的，首期住宅专项维修资金的缴存标准是：多层（六层及六层以下）为100元/建筑平方米；高层（六层以上）为200元/建筑平方米。对
13、业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积三分之一以上的业主且占总人数三分之一以上的业主同意。对
14、商品房预售的，商品房预购人可以将购买的未竣工的预售商品房再行转让。错
15、房地产买卖属于单务行为，即受让人只享受权利，不需承担任何义务。错
16、出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，面积误差比绝对值在3%以内（含3%），买受人可以请求解除合同。错
17、已购经济适用住房家庭取得契税完税凭证或房屋所有权证满五年后，可以按市场价出售所购住房。对
18、北京市申请购买限价商品住房的单身家庭提出申请，申请人须年满30周岁。对
19、关于租赁期限，《合同法》规定租赁期限不得超过20年，超过20年的，合同无效。错
20、承租人与第三者互换房屋时，应当事先征得出租人的同意，出租人应当支持承租人的合理要求。对
21、《城市房无租赁管理办法》规定：房屋租赁实行登记备案制度。对
22、抵押人死亡，其房地产合法继承人或者代管人不必继续履行原抵押合同。错
23、国有建设用地使用权转让应当进行土地更正登记。错
24、房地产登记的原则是权利主体一致原则和属地管理原则。对
25、已经登记在建工程抵押权变更、转让或者消灭的，当事人应当申请转移登记、变更登记、注销登记。错
26、对不予登记，房屋登记机构应当书面告知申请人不予登记的原因。对
27、房屋属于构筑物。错
28、住宅按照层数分为低层住宅、多层住宅、中高层住宅和高层住宅。其中1-3层的住宅为低层住宅，4-6层的住宅为多层住宅，7-9层的住宅为中高层住宅，10层及以上的住宅为高层住宅。对
29、一般损坏房屋是指年久失修，破坏严重，但无倒塌危险，需进行大修或有计划翻修、改建的房屋。错
30、建筑物基本要求中经济的基本要求主要是指一次性的购建价格不高。错
31、楼梯一般由楼梯段、楼梯间、休息平台和栏杆组成。错
32、楼板是人们直接接触的表面，要求坚固耐磨、平整、光洁、防滑、易清洁、不起尘。错
33、建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有建筑面积 对
34、景观设计的原则包括自然生态原则，“以人为本”原则，地域性原则和经济性原则。错
35、根据北京市城市功能分区，在北京市域范围内构建“两轴-两带-多中心”的城市空间结构。错
36、绿地率是指城市一定地区内绿化覆盖面积占该地区总面积的比率（%）。错
37、一般来说，装有空调系统的建筑物，室内环境污染物更易得到及时清除。错
38、单利只有本金计算利息，本金所产生的利息不计算利息。用单利计算利息，有利于加强资金使用的时间观念，促使加速资金周转。错
39、住房公积金贷款可以用于翻建、大修自住住房。对
40、等额本息还款方式适合于预期收入可能逐渐减少的借款人。错
二、单项选择题（共40题，每题1分。下列各题只有一个正确答案，请将代表正确答案的
字母在答题卡上涂黑。）
41、无效的民事行为，从（ ）就没有法律约束力。
A.被撤销时 B.行为发现时
C.行为开始时D.行为造成损害时
42、《民法通则》规定，延付或拒付租金的诉讼时效期间为（ ）。
A．6个月 B.1年C．2年 D.3年
43、代理人知道被委托代理的事项违法而仍然进行代理活动的，（ ）
A．由代理人承担责任B．由被代理人承担责任
C．代理人和被代理人均不承担责任 D．由被代理人和代理人负连带责任
44、《物权法》规定，不动产以（ ）为公示办法。
A.登记 B.占有 C.签订合同 D.发布公告
45、下列关于合同履行的说法正确的是（ ）
A. 履行地点不明确，给付货币的，在给付货币一方所在地履行
B. 履行地点不明确，交付不动产的，在不动产所在地履行
C. 履行期限不明确，债权人不必事先通知债务人，可随时要求履行
D. 价款或者报酬不明确的，必须依法执行政府定价或者政府指导价，按照规定履行
46、房屋租赁合同的标的是（ ）
A. 劳务 B. 有形财产 C. 无形财产 D. 工作成果
47、下列土地中属于集体土地的范围是（ ）
A．国家依法征收的土地
B. 因国家组织移民、自然灾害等原因，农民成建制的集体迁移后不再使用的原属于迁移农民集体所有的土地
C. 城市市区土地
D. 城市郊区土地
48、居住用地的国有土地使用权出让最高年限是（ ）年。
A.40 B.50C.60D.70
49、国务院规定，自2006年6月1日起，凡新审批、新开发的商品住房建设，套型建筑面积90平方米以下住房（含经济适用住房）面积所占比重，必须达到开发建设总面积的（ ）以上。
A.50% B. 60% C. 70% D. 80%
50、北京市政府的住房供应体系中规定，对于（ ），购买经济适用住房、限价房或中低价位、中小套型普通商品房。
A. 高收入家庭 B. 中低收入家庭 C.年轻家庭 D. 最低收入家庭
51、（ ）是物业服务企业面向全体住用人提供的最基本的管理和服务。
A. 针对性的专项服务 B. 委托性的特约服务
C. 常规性的公共服务 D. 专业性的金融服务
52、选聘物业服务企业属于物业管理的（ ）。
A. 策划阶段 B. 前期准备阶段 C. 启动阶段 D.日常运作阶段
53、（ ）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A. 业主委员会 B. 物业服务企业 C.房屋行政主管部门D.业主大会
54、业主委员会是（ ）的执行机构。
A．物业服务企业 B．社区居委会
C．业主大会 D．业主或物业住用人
55、以出让方式取得土地使用权用于投资开发的，属于房屋建设工程的，应当（ ），房地产可以转让。
A.形成工业用地或者其他建设用地条件 B.完成开发投资总额的25%以上
C.完成开发投资总额的30%以上 D.完成开发投资总额的50%以上
56、某商业大楼于1999年取得土地使用权，按照国有土地使用权最高年限使用土地，2009年原土地使用者将该商业大楼转让，受让人获得的使用年限是（ ）。
A. 30年B. 40年C.50年 D. 60年
57、《商品房预售合同》应向县级以上（ ）办理登记备案手续。
A.房地产管理部门B.房地产管理部门和土地管理部门
C.土地管理部门 D. 房地产滚管理门或土地管理部门
58、下列关于房地产开发企业销（预）售商品住房的表述中，正确的是（ ）
A.房地产开发企业可以采取返本销售的方式销售商品房
B.房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人。
C.没有取得商品房预售许可证的，房地产开发企业不得销售商品房，但可以向买受人收取预定款性质的费用。
D.房地产开发企业可以根据购房者的需要将商品住宅分割销售
59、符合北京市城八区申请购买限价商品住房家庭年收入、住房及总资产净值标准的是
( ).
A.3人以下家庭，家庭年收入11.6万元及以下，家庭总资产净值57万元及以下
B.3人以下家庭，家庭年收入8.8万元及以下，家庭总资产净值76万元及以下
C.4人及以上家庭，家庭年收入8.8万元及以下，家庭总资产净值57万元及以下
D.4人级以上家庭，家庭收入11.6万元及以下，家庭总资产净值76万元及以下
60、以下情形中不会导致租赁合同终止的是（ ）
A.租赁合同到期 B.将承租的房屋擅自转租的
C.承租人在租赁期内死亡，租赁房屋的共有居住人要求维持原租赁关系的
D.无正当理由，拖欠房租6个月以上的
61、私有房屋租赁，房屋出租人必须持有（ ）。
A.土地所有权证 B.土地使用权证
C.房屋所有权证 D.建设工程规划许可证
62、在房屋租赁合同中，以下属于《城市房地产管理法》规定的必备条款的是（ ）。
A.租赁期限 B.转租的约定 C.变更和解除合同的条件D.违约责任
63、同一财产向两个以上债权人抵押，拍卖、变卖抵押物所得的价款按照（ ）
A.要求债权的先后顺序 B.抵押合同签订的顺序清偿
C.债权人的比例清偿 D.抵押权登记的先后顺序清偿
64、对于设定房地产抵押权的土地使用权是以划拨方式取得的，依法拍卖该房地产后（ ）。
A.缴纳一半的土地使用权出让金后再对抵押权人优先清偿
B.应当从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额后，抵押权人方可优先受偿
C.不必缴纳土地使用权出让金D.抵押权人可优先受偿后再缴纳土地使用权出让金
65、（ ）是房地产登记的根本目的和出发点。
A.保护房地产权利人的合法权益 B.保证交易安全，减少交易成本
C.为房地产管理奠定基础 D.为城市规划、建设、管理提供科学依据
66、核发房屋所有权证书的部门是（ ）。
A.县级以上人民政府 B.市级以上人民政府
C.县级以上人民政府房产管理部门 D.市级以上人民政府房产管理部门
67、权利人、利害关系人认为房屋登记簿记载的事项有错误的，可以向房屋登记机构申请（ ）。
A.异议登记 B.变更登记C.预告登记 D.更正登记
68、房屋继承权利人应该到登记机关办理（ ）。
A.转移登记 B.变更登记C.初始登记 D.总登记
69、依据《房屋登记办法》，属于不予登记的情形的是（ ）。
A.申请人与依法提交的材料记载的主体一致
B.申请登记事项与房屋登记簿记载冲突的
C.申请初始登记的房屋与申请人提交的规划证明材料记载一致
D.申请登记的内容与有关材料证明事实一致
70、我国1949年以前建造的城镇居民住宅，20世纪五六十年代建造的民用房屋和简易房屋，大多为（ ）。
A.砖混结构 B.砖木结构C.钢筋混凝土结构 D.钢结构
71、普通建筑和构筑物的设计使用年限是( )年。
A.5B.25 C.50D.100
72、在非承重墙中，仅承受自重并将其传给基础的墙，称为（ ）。
A.隔墙B.山墙 C.填充墙D.承自重强
73、影剧院适合的采暖系统类型是（ ）。
A.蒸汽采暖系统B.煤气采暖系统 C.电力采暖系统 D.热水采暖系统
74、（ ）具有吸水率低、强度高、耐磨性好、装饰效果逼真等特点，但给人以硬、脆的感觉，保温性能差，不适用于卧室。
篇二：中介公司链家新员工职前七天学习指南(店经理版)
习指南新 员 工
职前
七 天 学 习 指南
新员工七天指南（店经理版）
我们一直在渴望有这样一支团队：人员稳定，并能够持续产生高绩效业绩；而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长；如何进行提升业绩，顺利达成目标，靠的不仅仅是某一个人，而是更多人一起努力而创造的，这个道理相信很多人都明白，而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢？一直是在困扰这我们。
此外，在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”，充分体现了营销团队的不稳定性，缺人、缺优秀的人，这些也都困扰着我们；从根本上分析，人员流失主要是经纪人没有产生绩效，也就是说没有赚到钱而离开这个行业，而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。
基于上述几点，分店经理要想保持人员稳定、业绩提升，需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节，为了使大家能够有效开展此项工作，特制作本手册，希望能给大家一些思路。
本套学习指南是培训体系的一部分，主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件，目的是规范店面辅导的思路。
辅导手册是店经理辅导的重要工具，同时也是经纪人学习的重要指南，《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应，店长结合手册对经纪人进行辅导后，经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习，也是对店长辅导手册的一种补充。
手册在编制的过程中本着“培训优质人才，提升专业技能”的宗旨，以实战、实用、简单、直接为主导思想，为店长辅导提供一套规范化的培训教程，但由于手册本身的局限性，无法完全做到提供训练的详细步骤，店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练，增加训练的环节。
分店经理在进行开展店内辅导时，要从态度上进行重视起来，毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力，能够让经纪人快速开单，并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。
后不断改进，为完善培训体系的发展尽自己的一份力，为打造链家集团培训中心的目标：成为房地产经纪行业的黄埔军校而努力。
北京链家房地产经纪有限公司 培训中心
辅导内容
一、 目的：
新人职前学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引，使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。新人在店面报到后，店长应安排七天的学习计划，帮助其更好的理解链家集团文化及经纪行业，同时店长作为第一责任人应安排新人进行社区商圈调查，本辅导手册给出的每日辅导计划旨在给予辅导者一个详细的工作步骤的指引，店长通过新人辅导不仅仅可以考查新人接受专业知识的能力更重要的是通过店面学习来观察新人的工作态度，同时新人也可以通过七天的店面学习来了解自己是否接受链家企业文化及真正愿意从事房地产经纪行业。
二、
三、 对象及时间：新人店面报到七日内； 学习形式：新人七天职前学习以企业文化、商圈调查为主，同时结合新人的实际情
况观察工作态度并对其进行房地产基础知识、业务技能进行辅导；
四、 主要学习内容如下：
1、 了解店面、区域的组织结构、人员名称、职能划分；
2、 了解店面、区域及行业的工作环境；
3、 了解业务辐射范围社区的商圈状况；
4、 掌握电脑作图的技能；
5、 熟悉店务工作及公司的规章制度；
6、 掌握房地产相关知识；
7、 陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作；
8、 掌握电话沟通的技巧；
9、 具体内容可以参考《链家地产经纪人学习手册》。
五、
新员工职前学习周计划参考
篇三：经纪人的一天(链家地产)
经纪人的一天
课程目的: 详细的介绍经纪人下店后一天的日常工作内容与方法
课程计划用时:1小时;
课程内容:
新经纪人培训结束被分配到各个店面后首先要向助理登记自己的基本信息，包括姓名、入职时间、电话号码、系统号、身份证号等;向店长或者店内同事了解所在区域经理、区助、所在店面的店长、店助及同事的姓名、职位、平时的爱好等，学习本区域的区歌、区口号及运营的制度，询问区域曾经的最高业绩、最多单数等为自己下一步的工作树立一个明确的目标。
日常工作流程:
一、开店工作:
新经纪人下店后要与师傅一同做早市的开发:
(一)开门：
1、 开门前要观察店面内、外部的门窗是否有异样,店经理打电话,并注意保护现场；
2、 否正常运转；
3、 上班签到；
(二)清洁卫生：
1、 )；
2、 ,并保持
干爽,13、 检查清洁门前自行车要摆放整齐；
(三)物品整理:
1、
2、 ()
3、
4、
(四)参与晨会:
积极参与，认真聆听,,感受链家文化；
2、,
:
( 90天以内不主动接待,学习其它经纪人接待的过程中要注意:
? :经纪人应立即放下手边工作,起立问好，并进行自我介绍:“我是
xxx，有什么可以帮您？”请顾客落座，并倒水。
? :顾客关注房源贴时间超过30秒，经纪人应主动出门
片，欢迎致电或再次光临。
? 如何接受客户咨询:学习优秀经纪人如何和客户沟通，如何了解客户的真实意向，如
何分辨客户的首要需求,如何介绍收费标准，如何与客户约定下次联系时间等。
? 顾客离店后, 清洁桌面及时丢弃顾客使用过的一次性水杯、使用过的烟缸、保持地
面、展架、设备的清洁;
? 最后在经纪人的指点下学习如何使用内网系统进行信息的录入、查找、配对等?
? 如果是电话接待应该关注优秀经纪人是如何进行自我介绍，如何了解顾客基本资料，
如何接受咨询,记录经纪人常用的话述。
2、 商圈调查:备齐展业工具(名片、派报等)对店面所涉及的商圈进行实地调查，了解各社区
的名称、产权性质、周边的交通路线、周边银行、超市、公园等设施，在入职7天内必
须要画出一份社区平面图;
3、 商圈开发:经纪人在进行商圈调查的过程中，通过对店面周边核心商圈的物业、保安、电
梯工、小区业主等进行客户开发;
4、 查看房源:每天最少要看一套房屋并画出户型图，在看房过程中要注意记录房屋楼屋、朝
向、房屋格局、屋内的设施、房屋有什么特点、向其它经纪人询问房屋产权评估价等越
详细越好；
5、 陪同师傅外出看房、用心观察老经纪人如何和客户谈判、学习如何开发资源(电话沟通、
网络、报纸、社区派报);;
(二)晚上:
1、 积极参与店面夕会:谈感受、提问题、分享经验,分析得失，制定第二天的工作计划;
2、 客户回访:定话术、定数量(至少30个）、控质量:3、 查看内网信息:了解最新资讯、感受内网文化,开发挖掘新客户；
4、 内网开发:;
5、 外网开发:新经纪人
挖掘新客户6、 ;跟随值班时不要过多浏览与工作
无关的网站,,,要认真聆听
他们的对话:
(一):
1、 ;
、 ;
、 ;
(二1、 、 3、 关闭设备:电脑、空调、电灯、饮水机等;
4、 电话设转接、水龙头紧拧、关闭照明灯、窗户紧关、锁好店门、轻松离店；
四、注意事项:
(一)仪容仪表:链家着装标准、名片整洁、填写各种工具表格字体工整等;
(二)用餐:尽量不要在店内用餐,及时处理异味;
(三)态度:空杯心态、虚心学习;
(四)严格遵守各项规章制度;
(五)目前市场由卖方市场转变为买方市场，对于客户和业主的把控需要具备更高的水平，而且成
交的周期也加长，为防止经纪人不专业造成客户流失或业绩不达公司标准被辞退，建议三个
月内的经纪人以租赁为主; 1门前三包:
(一)包环境卫生:负责划定的责任区内环境整洁,清扫地面,清除痰迹,污物,废弃物和积水积雪,制止随地吐痰,乱扔乱倒废弃物和乱贴乱挂；
(二)包 绿 化:在划定的责任区内,按照园林管理部门的规划布置,种植并管护树木花草,维护绿化设施.
(三)包社会秩序:在划定的责任区内,不乱堆乱放杂物,不乱设摊点,不私搭乱建,不乱停车辆.发现其他单位或者个人违反规定的,或者发生打架斗殴等违反治安管理规定的,有权予以劝阻,制止,并应当向有关行政管理部门报告;
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