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励志销售文章

来源:免费论文网 | 时间:2016-10-21 16:13:07 | 移动端:励志销售文章

篇一:销售励志故事

在美国广为流传这样一个耐人寻味的故事。一个年轻人来到一家著名的酒店当服务生。这是他人生的第一份工作,因此,他踌躇满志,暗下决心:一定要好好干!不辜负领导的信任!谁知在试用期间,上司竟然安排他洗马桶,而且工作质量要求高得惊人:要求必须把马桶抹得“光洁如新”!他当然明白“光洁如新”的含义是什么,当然更知道自己是不喜欢洗马桶的,“光洁如新”这一高标准的质量要求是无法实现的。每当他拿抹布的手伸向马桶时,胃里立马“造反”,翻江倒海,恶心得想呕吐却又呕吐不出来。为此,他心灰意冷一蹶不振,每天都在思索:“是继续干下去,还是另谋职业?”就在他心里徘徊的关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在他的面前,帮他摆脱了困惑及苦恼。她并没有用空洞理论去说教,而是言传身教,身体力行,首先,她一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,她从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!丝毫没有勉强。实际行动胜过千言万语,“光洁如新”关键就在于“新”,新则不脏,所以新马桶中的水当然是可以喝的。这件事令他很震惊,也给了他很大的启示,于是他痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名最出色的洗马桶者!”从此,他脱胎换骨成为一个全新的人,他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准,当然他也多次喝过马桶里的水。几十年光阴一晃而过,后来,他成为世界旅馆业大王,他的事业遍布全球,他就是康拉德?N?希尔顿,他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。要想过上富足的人生,必须对自己的工作水准提出高标准的要求,就像“就算一辈子洗马桶,也要做一名最出色的洗马桶者!”一样,做为一名销售人员,你就必须有“做一名销售冠军”的目标要求,并付

之以百分之百的投入。

团队合作作培训

咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上,说道:“所有人的食指都必须轻轻托着单杠,不许用手勾,每个人的食指都不能离开单杠,然后把这根单杠放到膝盖的位置,如果有人手指离开单杠了,就算违规,必须重新开始。规则介绍完毕,现在你们这两个小组假设是两个企业,你们在竞争,谁最快完成这项目标谁就是优胜者。” 这下好像炸了锅,会场一下子热闹起来,大家议论纷纷。(单杠很轻,十个人的食指如果都要托着它,还要放下来,的确比较有难度。拿破仑说过:“困难只是在检验一个人的伟大程度!”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上,企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢?) 所有的人都跃跃欲试,但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠,那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来,要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏,却让这些企业 的管理者们一时束手无策。 经历了几次尝试,2个小组都已失败告终。大家开始热烈讨论。有人很聪明,问咨询师:“可以只用2个人做吗,这样很容易?”咨询师回答:“不行,是所有人都必须参加!”

(企业提倡创新,但创新并不等于破坏市场规则,如果企业想靠破坏规则来赢得竞争,迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。)

所有的人都议论纷纷,好像都有方法,但谁都没有站出来,一时间场面有些混乱。 其中的一个小组突然有人站出来,大声说:“大家保持安静,听我说,咱们要保持一致,

听我口令,我喊1、2、3,所有的人就开始慢慢往下放,好吗?”

大家精神一震,都说:“行!快点吧。”(团队开始出现领导,勇于承担责任,强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低,导致整个团队的运作效率低下。)

但是这根难以驯服的单杠并没有下来,虽然所有的人都全神贯注,但是总是一头高,一头低,这边的人已经放下了,而另一边的人还在原地,单杠倾斜的厉害。于是有的人食指离开了单杠。

“停!有人食指离开了单杠了,重新开始!”咨询师毫不客气,一次次把单杠重新归位。 (团队的运作方法同样重要,当市场打不开、成本居高不下、回款不利,作为企业的管理者,您是否认真思考解决的办法是否正确?)

有的人开始怀疑,抱怨道:“这种游戏是不可能玩成的,单杠太轻了!”

有的人开始指责别人:“都是××的错,我每次都发现他那里下不去,你以后要注意点!”那位学员也毫不客气地回敬了他几句,所有的人都把焦点集中在别人身上,好像都是别人犯的错。

于是他们又尝试了一次,这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来,令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄,大家都笑了笑,咨询师宣布游戏重新开始。

(当企业出了问题,销售状况不好、人员流动大、考核流于形式,你是否感觉都是别人的错?你自己有错吗?)

争论不休,怨气四起,场面有些失控。

咨询师站出来,大声说:“安静!安静!首先告诉大家,这个游戏是一定能够完成的,但是你必须想办法,时间还剩下15分钟。”

场面马上安静了不少,大家开始冷静下来。

(当企业遇到困难,谣言四起,人心惶惶,企业领导是否及时站出来澄清真相,坚定信心?)

其中一组有人说:“问题的关键是我们都不要看别人怎么样,要注意自己的手指,不要总去指责别人!”

有人赞同,也有人怀疑,这时有人出来说:“好吧,大家试验一下,大家都先不要急着往下放,而是先轻轻托着这个杠子,找准每个人的感觉,看着自己的手指,只要我们能托着它,就一定能把它放下。”

大家异口同声:“行!快点开始吧。”

(企业很多问题之所以越解决越麻烦,主要原因就在于没有把焦点集中在寻求解决方法上,而是为了推卸责任或者争取利益争论不休,请问您的企业是怎么做的?)

这时这个组安静了,少了很多声音,但另外一个组还在争论,好像还出现了一个领导,咨询师故意没有动声色......

这个组所有的人都全神贯注,大家在感觉,每个人都各司其职,关注自己的手指,有的

人看着有些紧张,但绝对看得出,大家都想成功的完成这项工作,而且全身心投入。 其中一个大家选出的“领导”轻轻说:“好,大家注意听我口令,1、2、3,下!” 所有的人都开始轻轻往下放这根单杠,这一次单杠虽然摇摆了几下,但毕竟开始慢慢下降。

但还是有人犯规了,咨询师这时显得有些不近人情,又一次宣布重新开始。

大家先是轻松的笑了笑,这次彼此并没有埋怨,‘领导’鼓励那个犯规的人:“没关系,我们这次已经比上次进步多了,下次一定更好!”

(鼓励远比批评更能使员工更加努力改善自己的工作,鼓励使团队成员彼此开始信任,团队精神更加和谐。)

有人说:“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作,比如喊完1、2、3后我们都往下放,然后‘头儿’叫一下‘停’,我们都先停下来,稳定一下,然后再喊1、2、3,再停,这样分步走比较容易。”

(您的团队是否设立目标,将这些目标细分成阶段目标,并层层分解到个人,让个人目标成为团队目标的一部分,让每个团队成员都感觉在为一个团队工作,发挥每个人的最大效用?)

大家表示赞同。

又有人说:“我看可以再定一个目标的标准,比如第一次我们放到胸部的位置,再次放到腹部的位置,以‘头儿’的口号和位置为准,每个人都用用余光看着旁边的人,这样就可以保持一致。”

大家又表示赞同。

(团队智商的高低取决于团队成员的和谐程度,和谐的团队为实现目标会尝试不同的办法,大家不再是互相抱怨,而是互相支持。)

游戏又一次开始了,这次大家显得有些激动,有了新的方法,可能成功就在眼前。 “1、2、3,开始......”那位‘领导’在指挥这个小组。

失败了......

再次总结,也有些人动摇了,但大多数人还是在积极想办法,而且成为这个小组的主流。 再次尝试,很安静,只有“领导”的指挥声。

咨询师密切关注每个人,犯错的人将会被无情的被找出来,虽然他会连累整个小组,因为规则就是规则,我们无法改变。

......

“成功!”咨询师高声喊道。

“好!” 这个小组一下子陷入了一种成功的喜悦,有的人高兴地大叫了起来,有的人拍手表示祝贺,有的人互相握手表示鼓励,甚至有人相互拥抱,咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。

(不怕失败,靠团队的力量,发挥每个人的作用,团队目标就一定实现。当目标取得成功,更会激发成员的团队意识,形成团队精神的良性循环。)

这时大家不约而同的把目光集中到另外一个小组上,他们也选出了一位领导,但不同的是,他们的领导是一位副总,而且他置身事外指挥。咨询师没有言语,只是在耐心观察。 这位领导总是在发号施令,但是显然有些脱离实际,下面有人明显有不满情绪,都在小声嘀咕。

再次失败后,大家又是一片互相指责声,这次连这位领导也觉得有些地方不对,但又不知道该说什么。场面还真的有些混乱。

这时那个已做完游戏的小组好心的过来帮助他们,告诉他们要看着自己的手指,不要总关注别人,要全神贯注......

咨询师却突然宣布:“游戏结束!优胜者已经产生!”

大家“呼”的一声回到了座位,失败的小组每个人都很沮丧。

接下来,咨询师让大家讨论,为什么一个小组成功了,而另外一个小组失败了。与游戏前的沉闷气氛相反,这次大家开始了热烈的讨论。

成功者把他们的成功归功于以下几条:

1. 一个英明的“领导”:团队在运作时,必须有一位身体厉行的领导,制定团队的目标,选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可是他置身事外,不能理解困难究竟在哪里,导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。

2. 团队关系必须融洽:彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?为什么不互相信任,去想办法呢?

3. 关注自己的事:当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉是别人犯的错,请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实他自己却恰恰是最爱犯错的。

4. 有分工,但更重合作:每个成员都有分工,但是高效的团队更重视合作,在游戏中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”,说的不就是这个道理吗?

5. 合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的是解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的是抱怨和指责。

6. 不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败,要把失败作为一种动力。

失败的小组也谈了很多,最后那位副总站起来大声说:“请再给我们一次机会,我要带领我的团队成功地完成这个游戏,不,是这个目标!”

这次咨询师没有拒绝,他大声宣布游戏开始。...... 新的挑战又要开始了,请问你做好准备了吗?曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值? 皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。 这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢? 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都 不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

一切都是为最好的做准备

从前有一个国王非常喜欢打猎,而且他每次打猎都要带着他宠爱的宰相。有一次,国王和宰相又到大森林里去打猎。忽然,他们发现前方森林中有一只小花豹,于是国王从容不迫搭箭开弓,瞄准花豹,嗖的一声,利箭像闪电似的,不偏不倚正中小花豹的颈子,小花豹惨叫一声,倒在地上。国王很高兴,他眼看花豹躺在地上许久都毫无动静,一时失去戒心,于是他下马检视小花豹。没想到,小花豹就是在等待这一瞬间,它使出最后的力气突然跳起来咬向国王。国王下意识地急忙闪避,这时,宰相和随从及时赶上,立刻发箭射入小花豹的咽喉,花豹就不吭声跌在地上,这次真的死了。但国王觉得脚下一凉,宰相和随从忐忑不安走上来询问国王是否无恙,国王发现,右脚的小趾头被花豹咬掉半截,血流不止,随行的御医立刻上前包扎。虽然伤势不算严重,但国王打猎的兴致全破坏光了,而这时候的宰相却微笑着说:“大王,这是好事呀,一切都是为最好的作准备!”国王一听,闷了半天的不快终于找到宣泄的机会。他怒视宰相说:“嗨!真是大胆!你竟敢幸灾乐祸!”宰相看到国王十分愤怒,却也毫不在意说:“大王啊,确确实实,一切都是为最好的作准备!”国王说:“如果寡人把你关进监狱,这也是

篇二:营销励志文章

如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。

推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。

你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。

含泪播种的人一定能含笑收获。

无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。

如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。

如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!

这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。

成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。

行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。

生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。

只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

每天早上醒来,你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料

伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

肉体是精神居住的花园,意志则是这个花园的园丁。意志既能使肉体“贫瘠”下去,又能用勤劳使它“肥沃”起来。

知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量。

-为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。

征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。

失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。

相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。

那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。

失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究、利用它们,便能从失败中培养出成功。

人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。

有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。

成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。

不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。

无论你觉得自己多么的不幸,永远有人比你更加不幸。无论你觉得自己多么的了不起,也永远有人比你更强。

我不去想是否能够成功,选择了远方,便只顾风雨兼程:我不去想,身后会不会袭来风雨,雨衣既然目标是地平线,留给世界的只能是背影.

每个人都有潜在的能量,只是很容易被习惯所掩盖.被时间所迷离,被惰性所消磨.

后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误.所以不要后悔.

成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。

在这个世界上取得成功的人,都努力去寻找他们想要的机会,如果找不到时,他们就自己创造机会

为了向别人、向世界证明自己而努力拼搏,而一旦你真的取得了成绩,才会明白:人无须向别人证明什么,只要你能超越自己。

我们最值得自豪的不在于从不跌倒,而在于每次跌倒之后都爬起来。

你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。

篇三:销售人员激励的文章

销售人员激励的文章

激励是企业管理及销售管理的重要内容,在管理的教科书中,有很多的激励理论,但无论那种理论,其作用都是有限的,都不可能适用任何时期和任何情况。

激励的最大难点是如何保持激励的有效性,往往对这个人有效的激励对别的人就不起作用,或者在一个时期很好的激励措施过了一段时间就没有什么效果了。

这里面最主要的原因就是没有考虑到激励的针对性和持续性。激励的关键是要与被激励者的期望相符,否则再好的激励也是没有作用的,而每个人的期望又都是不同的,在每个阶段的期望也是不同的。所以在实施激励的措施时,特别是在销售管理中对销售人员激励时,首先要清楚销售人员的期望。 销售人员的期望

很多人都用马斯洛的需求理论来分析人的需求,其实销售人员的期望概括起来是比较简单的: 物质回报

工业品的营销模式是销售人员的上门直销,相对于其它职位,其工作需要更大的自主性和主观性,其价值也是他人所不能替代的,同时销售人员的工作又极为辛苦和孤寂。因此一般的公司给予销售人员的待遇都高于其它职位的人,销售人员本身也对此也有着更强烈的愿望。

给予销售人员满意的物质回报,自然关系到销售人员自主能动性的发挥,也与销售业绩的取得有着直接的关系。当然这个物质回报也要公司所能承受,不然成本过高肯定也不是长久之计。

物质回报要建立在合理的基础上,关键是还要及时兑现。大型正规的公司一般都有完善的制度,其承诺的兑现也不会有什么疑义。但很多私人公司的老板往往事先给予过高的许诺,而事后又经常不予兑现,这样的许诺还不如没有。

如果公司不能处理好给予销售人员的物质回报,再谈什么销售管理都是没有意义的,这也关系到公司的诚信。任何管理都要落在实处,对所有的工作人员而言,物质待遇无疑都是第一个基点,毕竟每个人首先都是要生活的。

当然不能把物质回报当作刺激销售人员的唯一办法。 工作愉快

没有合理的物质回报,工作肯定不会愉快,只不过工作愉快的范围要远远大于物质回报。每个人愉快的标准可能都是不同的,但应该包括身心的愉快,环境的良好和工作的顺利。

身心的愉快主要是个人的调节,可能还包括很多工作以外的东西。但是没有愉快的身心,工作上也不会愉快。只是身心的愉快并不是完全能由公司所决定的。

环境的良好与公司的文化、工作条件、直接领导者密切相关。良好的工作环境除了工作所需要的硬件之

外,工作氛围和内部关系更为重要,直接领导者的领导素质和领导能力往往也起决定作用。

工作能否顺利是由很多事情综合决定的,有客观的,也有主观的,销售人员的个人努力在其中起主要作用。

不断进步

任何人都渴望自己能够不断地进步,这种进步既有外在的待遇和地位,也包括自身的素质和能力。销售的从业人员一开始都很年轻,有时把自己长期的发展更看重于短期的物质回报。

职位的升迁是对销售人员成绩和能力的肯定,无疑也是大多数销售人员的职业目标和理想,自然也能带来更多的物质回报。

销售工作本身就需要广博的知识,所以只要销售人员塌实工作,就基本能够不断丰富自己的知识和进行更新。任何人的职业生涯都是经验积累的过程,销售人员肯定希望除了销售经验之外,拥有更多的其它经验,为今后的工作打下良好的基础。 销售人员不同阶段的期望分析

销售人员随着从事销售工作时间的增长,其心态和期望一定会产生变化,所以相应的激励措施也必须随之调整。详见表1。

表1:销售人员各阶段分析

概括起来如图1所示。 图1:销售人员的工作热情曲线

该曲线只是实际经验的感觉,并非精确的样本统计。销售业绩受客观条件的影响和制约很大,如果只考虑主观因素,销售成绩应与工作热情成大致的正比。所以保证销售人员的激情至关重要。 销售管理所要做的事情

销售管理的内容很多,但对销售人员一定要落在实处,要能够对销售人员的实际工作起到作用,仅仅停留在理论上是没有意义的。

针对销售人员,销售管理的目的和作用就是要让他们发挥出最大的工作热情和能力,并为他们创造有利的条件和给予切实的帮助。

除了激励之外,还应该采取一些配套的工作,这样激励的作用才会最大地发挥出来。销售管理不可能只强调一个方面的工作,一定是一系列工作的综合。 激励

基本满足销售人员的合理需求是激励的基础,激励也才能发挥作用,如果没有实际的东西,激励只能是空谈。

适时的肯定和奖励是最常用的激励方法,但不能变成简单的物质刺激和奖赏,因为人的欲望是没有止境的,这样的激励是不能完全做到的,也是不会长久的。

设置合理和具有挑战性的目标是激励的一种方式,挑战更高是每个人都有的信念,如果能把这种信念具体化,将能产生巨大驱动力量。

团队的力量是激励的一种保证,在凝聚的集体中,每个人都会感到温暖的力量和外在的动力。 内部竞争是激励的一种促进,力争上游和永创第一是每个人都有的内心冲动,要善于鼓励和利用这种冲动。

激励是销售管理非常重要的内容,也是体现销售管理作用的地方。激励最主要的目的就是要发挥销售人员的主观能动性和独立自主性,就是要激发出销售人员的工作热情和潜力。 减压

压力对销售人员是必要的,没有压力,动力也就不足够。压力除了体现在销售定额上之外,还应体现在日常制度的执行和监督上。

不过在工业品的销售中,销售人员的业绩决定公司的兴衰,因此他们所承担的责任和压力本身就是巨大的。给销售人员减压不仅仅是给他们创造一个良好的工作氛围,最重要的是要让他们保持一个良好的心态,能够始终如一地面对自己的销售工作。

任何人在压力之下都容易丧失冷静,经常不能客观、正确地分析问题和采取行动。销售人员由于对公司是如此的重要,所以更要避免这种情况的发生。

对于不同的销售人员,所谓的减压也是不同的。对那些过于乐观的人,恐怕还要给他加压呢。所以销售管理决不是简单的规章制度和统一的僵化标准,而是针对不同人的不同措施,这也是销售管理的难做之处。 减压应当在团队建设和销售过程管理中充分体现出来。公司仅靠思想工作是不够的,帮助销售人员解决实际问题和困难才是切实可行的办法。 帮助

销售人员虽然独立工作,但他们的行为并不是个人的。销售人员的任何错误都是公司的损失,公司要帮助销售人员并与他们成为一体去完成销售工作,这也是销售管理的重要意义所在。不能够给销售人员有益的帮助,销售管理也就没有价值了。

解决销售人员遇到的问题和困难是对他们最直接的帮助。这些问题和困难可能是多种多样的,有技术上的、销售上的,可能还有心理上的、行为上的。有些销售人员不愿主动让人帮忙,有些问题可能是他们自己都没有意识到的。因此作为公司及其管理者要把对销售人员的关心和帮助提到相当的高度,还要配套以相应的机制。

为销售人员创造条件和提供更多的资源是对销售人员的重要帮助。销售人员本身的能力不应当仅限于面对客户,还要善于处理好与之有关的所有的事。但如果公司能够创造一个良好的环境和条件,销售人员就可以把更多的时间和精力投到客户身上,这对销售业绩无疑是有益的。

对销售人员的工作进行必要的检查和监督也是对他们的一种帮助。不要把销售管理中的检查和监督消极地作为对销售人员发生错误时的惩罚,而是应该把它变成一种提醒和预警机制,以尽量避免销售人员可能发生的失误和错误


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