如何写论文?写好论文?免费论文网提供各类免费论文写作素材!
当前位置:免费论文网 > 范文百科 > 服务品牌范文

服务品牌范文

来源:免费论文网 | 时间:2016-09-29 17:40:27 | 移动端:服务品牌范文

篇一:服务品牌演讲稿

服务品牌演讲稿

在公交文明行创服务品牌上讲话

尊敬各位领导、各位嘉宾:

大家上午好!

今天,我们在这里隆重召开 “公交文明行”创服务品牌活动启动仪式及实施动员大会。首先,我代表公交公司全体干部职工,向今天前来参加活动启动仪式的市委领导、市各级行政主管部门的领导们,表示热烈地欢迎和衷心的感谢。 “公交文明行”创服务品牌活动的正式启动,意味着公共交通有限公司将以一个全新的服务理念、全新的管理模式,为广大市民奉献出更加规范的服务。

我们举行启动仪式,动员和号召公司全体干部职工行动起来,积极参与“公交文明行”创服务品牌建设,创立公交企业服务品牌,努力塑造具有本企业特点的全新文化、全新形象,从而进一步提升企业管理水平和服务水平,不断满足城市发展、对外开放、工农业生产,以及市民出行的需要。 城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”,其服务水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现,也直接反映着城市的管理水平和精神文明建设水平。我们公交公司自成立以来,在市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持下,始终坚持以“让政府放心、让市民满意”的服务宗旨,公司规模不断发展壮大,企业社会效益和经济效益同步提高,“三个文明”建设稳步发展,受到到社会各界的普遍好评和广泛赞誉,公司先后荣获了“市文明单位标兵”、“市青年文明号”、“市三八红旗集体”等称号,在XX年度、XX年度省文明办、省建设厅举行的“文明线路”评比中,我公司的一路线、七路线先后荣获“省文明公交线路”称号。这些成绩的取得与市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持分不开的,与广大公交员工的辛勤工作分不开的。 认真开展好“公交文明行”活动不仅是提高公交全体驾驶员职业道德水平和职业素质,而且也是提升公交企业形象,提升我市城市形象的活动。

我公司将以全面开展“公交文明行”活动为载体,积极投身到“创服务品牌,建文明城市”活动中去。开展“公交文明行”创服务品牌活动是一项提升服务层次,创建行业服务品牌的系统工程,是一项长期的竞赛活动,动员公司干部职工争当安全行车驾驶员、城市窗口接待员、文明城市宣传员和社会治安信息员。“公交文明行”创服务品牌活动就是要以为乘客提供优美的乘车环境,优良的营运行车秩序,优质的出行服务为内容,着力解决在运营秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务方面存在的问题,用心服务,诚心待人,努力提高窗口形象,打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。

我们相信:有市委、市政府的正确领导、有上级业务主管部门的大力帮助和支持,通过“公交文明行”创服务品牌活动,必将全方位、全过程地推进公司的精神文明建设进程,市城市公共交通事业也必将迈入全新的发展境界。

篇二:打造微笑服务品牌--第四期

河南光彩新乡高速公路有限公司延津收费站

工作简报

第四期

2015年2月 7日

━━━━━━━━━━━━★━━━━━━━━━━━━

立足微笑服务根本

打造微笑服务品牌

按照公司及运营办关于微笑服务的会议精神,为进一步规范我站收费人员微笑服务,细化服务要求,提高员工服务意识、服务能力,将微笑服务工作向纵深推进,不断深化微笑服务内涵,全面提升文明服务质量,我站从根本入手,抓规范,促养成,全力打造微笑服务品牌。

一、增强思想认识 营造微笑服务氛围。微笑服务工作要做好,就要让每位员工从思想上意识到微笑服务的含义和重要性,从思想工作上抓起,让员工意识到微笑是工作中不可或缺的一部分,只有认识到位了,才能自觉养成一种良好

的微笑服务习惯。我站针对自

身文明服务工作实际情况,大

力开展微笑服务专项培训学习

活动,深入贯彻落实公司及运

营办关于微笑服务的相关要

求,召开微笑服务专题会议,从宣传动员,全面排查,组织实施,总结提高,检查考核等方面进一步加强专项活动的开展和落实。进一步提升收费人员文明服务,改进工作作风,提高员工服务意识,在全站范围内营造强烈的赶、学、比、超氛围,进一步提升窗口形象。

二、加大监督稽查力度 提升微笑服务质量。为充分调动全体员工的积极性,健全监督制度,我站成立了微笑服务稽查考核小组,严格按照运营办制定的收费人员微笑服务考核实施细则来执行,采取抽查监控录像和现场查看相结合的方式,奖优罚懒,促进提高。对于文明服务当中存在的不足,及时进

行通报并反馈当班班长,对于

微笑服务不合格的同志进行

强制培训学习,使员工们都能

够认识到自身的优缺点,对照

不足,改掉缺点,提高微笑服

务质量。

三、增强服务意识 深化微笑服务内涵。为了增强员工的服务意识,我组织各班组开展以“加强服务意识,提高服务质量”为主题的培训学习。培训学习中主要围绕如何增强员工的服务意识,同时全体员工对微笑服务工作中存在的不足之处

进行了剖析。开展微笑服务专项练

习,利用班务会时间以班组为单位逐

个纠正,全员参与,人人过关,不留

死角,使全体收费员掌握微笑注意事

项,笑的亲切,笑的自然。将培训学习与实践紧密结合,将学到的标准,不打折扣地运用在征收工作的微笑服务、文明用语服务和肢体语言服务上,不断增强服务意识,深化微笑服务内涵。

四、细化服务标准 提高微笑服务水平。我站把坚持微笑服务,全心全意为司乘提供最美、最贴心的服务,常抓不懈。从思想深处解决服务意识,工作作风等问题,引导大家把学习教育的成效落实到改进服务态度上,使每个员工端正服务态度,激发服务热情,提高服务水平,让服务变被动为主动,真正做到扎扎实实为司乘提供优质、高效、快捷的服务。从服务内容,仪容仪表、行为规范、面部表情、声音语态等多方面,进行全方位的细化,制定了微笑服务“三心二意”工作法,即:用心微笑、细心服务、恒心每

天,注重形象、加强沟通;要求员工切

实做到:说话和气不忘“请”字,称呼

司乘不忘“您”字,执行政策不忘

“严”

字,微笑服务不忘“真”字,从源头上

做好微笑服务,解决服务中的瓶颈难

题。

班长在微笑服务培训中做到了多样化、常态化,在学习和培训中不断摸索、不断总结,在总结经验的基础上积极拓展创新,建立长效机制。活动开展以来,全站员工的仪容仪表、微笑服务、思想观念等都有较大改善,张站长强调:在整个收费工作中,要求所有员工做到微笑服务贯穿始终,保证每班每人微笑服务合格率达100%。

篇三:公司简介范文

公司简介范文一

公司简介一般包括以下几个方面:

1. 公司概况:这里面可以包括注册时间,注册资本,公司性质,技术力量,规模,员工人数,员工素质等;

2. 公司发展状况:公司的发展速度,有何成绩,有何荣誉称号等;

3. 公司文化:公司的目标,理念,宗旨,使命,愿景,寄语等;

4. 公司主要产品:性能,特色,创新,超前;

5. 销售业绩及网络:销售量,各地销售点等;

6. 售后服务:主要是公司售后服务的承诺。

下面我们以新饶网站策划为例(所有数据为举例方便,无实际意义),加以阐述公司简介的书写方式。

公司概况:新饶网站策划,2007年,注册资金80万,员工12名,专业的设计策划团队,一家大学生创业公司;

发展状况:主要面向长沙中小企业,已经为上百家企业提供了网站策划服务;

公司文化:公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通过专业水平和不懈努力,重塑企业网络形象,为企业产品推广文化发展提供服务指导;

公司主要产品:主要为企业提供网站策划,网站设计制作,网站推广优化等服务;

销售业绩以及网络:为中小企业提供网站策划服务,先阶段主要

面向长沙地区;

售后服务:新饶网站策划有详细的售后服务体系,提供终生策划指导服务。

以上就是关于新饶网站策划的一个分类详细说明,下面开始整理书写:

新饶网站策划股份有限公司成立于2007年,注册资金80万,是湖南长沙一家专业的网站策划公司。公司主要服务于中小企业,提供网站策划,网站设计制作建设,网络推广营销于一体的专业服务。公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,重塑中小企业网络形象,为企业产品推广,文化建设传播提供服务指导。

三年来,新饶网站策划一直秉承以用户需求为核心,在专注长沙本地市场开拓的同时,为超过一百家中小企业提供网站策划服务,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在长沙地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的网站策划服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与中小企业的互利共赢!

公司简介范文二

北京亿国天地电子商务有限公司(以下简称“E国”)是一家从事Internet服务、零售、物流、资讯传播、技术服务等众多业务的电子商务公司。公司成立于1999年,由美国麻省理工学院留学博士张永青先生创办,是中国成立较早、发展较成熟的电子商务公司。E国拥有长期的网上经营实践经验,其网站()销售4万多种商品,涵盖食品、日用品、办公用品和文化用品等十八大类商品,网站日访问量20万人次,拥有注册会员200多万,全球网站访问量排名3000多位,月销售额300多万元。

公司简介范文三

万户通箱包批发中心(简称:“万户通”)是河北省首个箱包网上批发贸易平台,2011年10月28日由河北优麦电子商务有限公司创办,致力于向人们提供一个“免费、专业、安全、可靠”的B2B电子商务平台,旨在通过电子商务形式,改变以白沟市场为代表的专业批发市场运营模式,促进相关区域产业升级。

河北优麦电子商务有限公司致力于以国内日用消费品产业基地为核心供应商来源,以严格的质量管理体系、信用管理体系为依托,彻底改变我国网购市场以价格取胜,残次假冒泛滥的现状。通过创造性的产品、服务、信用管理体系,建立一个公平、公正、安全的网络交易平台。

让中国日用消费品生产企业、采购商、经销商能够应用新建的电

子商务技术和服务实现发展。

更让消费者充分享受“足不出户,坐享其成”的便捷,得到质量更好、服务更好、价格更便宜、消费更安心的日用消费品网购服务。

万户通6大突破

1、业务——万户通平台横跨B2B,B2C两大领域,满足各种生产商,批发商,终端消费者的需求,业务领域符合未来社会用消费品贸易趋势。

2、专业——万户通平台立足于日用消费品产业基地,汇聚优质货源,在传统交易习惯基础上,设计更合理、专业的网上贸易流程,让使用者更方便,更习惯,达成交易更容易。

3、免费——万户通平台为国内首家“免费会员费”的网络批发零售平台,彻底取消买卖双方应用网络做生意的自己门槛,使卖家零成本投入,高额利润回报。

4、人才——万户通平台为核心供应商提供专业的电子商务运营人员,平台本身负责对电子商务人员的培训,知道,管理,破除了企业因为缺少电子商务人才而力不从心的障碍。

5、安全——万户通平台对买卖双方设置入户条件,联合工商的部门对企业资质进行严格的审核,保证卖方的产品质量,经营信用,最大限度避免交易双方的风险;采用第三方支付担保方式,让交易资金更安全;充分考虑用户知识产权,核心数据安全需求,用最安全的技术打造安全可靠地网络交易环境。

6、品牌——万户通平台通过建立D2B(设计师对企业)模式,从价

值链上游解决企业产品设计缺失问题,帮助企业打造自有产品,同时在全国范围内为核心供应商提供品牌推广服务,提升企业竞争力,帮助企业打造自主品牌,让中国日用消费品品牌全面开花。

公司简介范文四

武汉德川系统工程有限责任公司是一家集科研、设计、生产、维修、销售和系统集成为一体的高新技术企业,是法国施耐德电气公司在华中地区的核心分销商。成立于1999年9月,凭借在自动化领域的专业水平和成熟的技术,在工控领域迅速崛起。依靠科技求发展,不断为用户提供满意的高科技产品,是我们始终不变的追求。在充分引进吸收国外先进技术的基础上,已成功开发出微机控制的变频恒压供水控制柜、建筑升降机、工业起重机、港口起重机等变频控制柜、空调节能控制柜等系列产品,并已广泛应用于冶金、化工、起重、供水、制药、机械设备等众多领域。以一流的产品质量和精湛的技术服务受到了用户的一致好评,2006年配套自动化工程项目经营额达到五千多万元。公司在发展的过程中,不断与国内多个科研机构交流合作,设计生产、维修调试和工程改造能力迅速提高,规模不断扩大。公司已由初建时的贸易型公司转变为综合型的技术实体,下辖贸易、工程和系统集成公司。作为法国施耐德电气核心分销商、三菱可编程控制器特约经销商,以骄人的销售业绩而享受全面的价格优惠和技术支持。今天德川员工奉行“进取 求实 严谨 团结”的方针,


服务品牌范文》由:免费论文网互联网用户整理提供;
链接地址:http://www.csmayi.cn/show/59500.html
转载请保留,谢谢!
相关文章