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银行卡短信提醒业务

来源:免费论文网 | 时间:2017-01-21 07:32:40 | 移动端:银行卡短信提醒业务

篇一:银行卡修改密码及开通短信提醒功能流程

银行卡密码修改及开通短

信提示流程

请仔细阅读流程并根据语音提示进行修改及开通(密码输错误六次后悔冻结卡,所以请各位家人一定仔细看清楚初始密码不要出现看错情况,比如0和8一定要分清楚,如果第一次提示密码错误请再仔细查看密码封里面的密码,千万不要超过六次密码错误,一定要留两道三次机会) 1: 怎么修改取款密码!:

第一步:拨打95561兴业银行客服电话接通后,根据语音提示按2号键(个人金融),按语音提示,在后按2号键(账户查询),输入卡号以#号键结束(第一次使用电话查询会提示先让持卡人输入卡片左下方的九位数字号码,设置一个查询密码此密码跟取款密码不是一个,也不能设置成一样数字)。查询密码设置成功后,按语音提示,按2号键进入密码修改(取款密码)。总起来说就是打通95561后按2号键 号键 号键,进入修改密码(此密码为取款密码) 如果在查询中遇到什么问题可以直接按8号键进入人工服务会有专门的客服人员一对一交流, (再输入 原始密码是一定要分 辨清楚 是0还是8一定仔细 。仔细听准确语音提示)

2:怎么开通短信提示:

第一步:拨打95561兴业银行客服电话接通后,根据语音提示按2号键(个人金融),根据语音提示,在按2号键(账户查询)输入卡号及查询密码。根据语音提示在按1号键(短信服务按语音提示1号键开通动户,)。输入要开通的手机号(会给手机发送一条短信),然后输入短信验证码,开通成功。

接通后

篇二:银行短信提醒费可收但不能乱收

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银行短信提醒费可收但不能乱收

作者:

来源:《金融周刊》2013年第44期

银行卡余额变动短信提醒,是一项很方便的业务。无论存钱、取钱还是刷卡购物,相关数据都会及时以短信告知,方便持卡人了解余额情况。但是,近日传出消息,原本免费提供短信提醒服务的农业银行,将从2013年12月1日开始收费,收费标准为每月2元。至此,中、农、工、建四大国有银行,都已经叫停免费短信服务,开始对短信提醒收取费用。

消息一出,有些习惯了“免费午餐”的消费者对此颇有微词。他们觉得,为几条银行账户余额变动的提示短信,每月要给银行交两三块钱,实在有点亏。但是,在笔者看来,有这种想法的消费者,应该尽快抛弃“免费午餐”的心理,尽量从理性、市场化的视角来看待银行的短信提示费的问题。

首先,依据《价格法》《商业银行法》,以及《商业银行服务价格管理办法》等法律法规,银行对短信提醒进行收费,是有法律依据的。其次,银行向客户发送的短信提示,并不是自己产生的,它也要购买电信运营商的服务才行,这其中必然涉及成本,那么,从市场经济的角度来看,按照谁享受了服务,谁就应该为服务买单的原则,客户理应为此付费。最后,银行的短信提示费并不是强制收费,而是可以选择的,如果客户不需要这样的服务,或者觉得这样的收费不合理,那么可以选择取消收费。

在笔者看来,有了这三个前提条件,银行对短信提醒业务进行收费,就没有什么问题。但是,同时我们也应该看到,对短信提示进行收费没有太大问题,并不代表收费的标准,收费的方式等也没有问题。换句话说,银行提供的短信提醒可以收费,但要明明白白地收费,而不能乱收费,糊里糊涂地收费。

先说收费标准。目前多数银行只说向客户发送提示短信会产生费用,会有成本,所以要收费,但是成本是多少,费用又是如何产生,如何计算的,却语焉不详。这就难免令有些消费者不服气。既然你说收的是成本费用,那就应该把成本到底是多少告诉消费者,让客户的消费明明白白。否则,就难免给人以银行“贱买贵卖”,连几条短信也要从消费者身上赚钱的嫌疑。再说收费方式。现在多数银行对短信提示费,采取的是包月或包年的性质,但是,客户的情况却千差万别——比如有的客户账户余额变动频繁,一个月可能有几百次,那么一个月两块钱,他会觉得很划算;但有的客户一个月余额就变动一次两次的,也要被收取两三块钱,他肯定觉得很吃亏。所以,银行不妨从维护客户利益,坚持人性化服务的原则出发,丰富自己的收费方式,针对不同客户群体制定不同的收费模式,供客户自行选择,各取所需。

篇三:银行短信系统解决方案

银行短信系统解决方案书

目 录

前言……………………………………………………………………. 2 第一部分 银行短信整合应用服务系统………………………… 3 第二部分 技术经验………………………………………………10 第三部分 短信业务………………………………………………13 第四部分 职责划分………………………………………………24 第五部分 保密条款………………………………………………26 第六部分 技术支持………………………………………………26

前言

随着互联网【Internet】与移动电话的普及,运用各项移动技术发展移动增值服务,已成为企业提升客户服务品质、建立市场竞争优势的重要手段之一。在各项移动技术的发展中,短消息【Short Messages】的加值应用尤其受到企业界的关注与欢迎。根据市场调查显示,全球每月有超过三十亿条短消息在各项移动通讯装置上传送,使用量并不断以倍数成长,如何运用如此庞大可观的流量创造商机,已成为各行各业不可忽视的一个重要课题。

第一部分 银行短信整合应用服务系统

1.1 系统架构

【短消息整合应用服务系统】系指通过我公司 所提供的短消息发送平台与网络,银行利用该平台网络实时【Real Time】或批次【Batch】地发送相关短信息予其银行客户的服务系统。

短消息整合应用服务系统采用三层Browser/Server体系结构,满足各种业务处理及数据存储等现代分布式应用的需求,将Internet、客户机/服务器和PC逻辑处理计算模式集成为一体的网络分布式应用体系结构。

【短消息整合应用服务系统】架构简化图如下:

【银行短信整合应用服务系统】主要系统成员包含如下:

? 业务逻辑处理系统

业务逻辑处理与数据库服务系统主要功能:实现与银行短消息业务相关的业务逻辑处理从而生成相应的短消息内容实体、储存所有发送信息、保存客户资料、并将所需发送的短消息推送到短信发送系统 等。

? 让业务逻辑处理的接收模块将从主机系统或信贷系统推送到

本系统的数据进行筛选、拆分、匹配、组合并保存相关信息,业务逻辑处理的发送模块将本系统的信息资料推送到短信系统进行发送,并储存SMS HUB返回的处理结果。

? 储存每一历史交易资料以利用该系统的管理模块查询、制作报

表等工作。

? 依据银行的储户、信用卡持有者的客户基本资料进行逻辑处

理,然后再由短信发送系统发送到特定对象的手机上。

? 短信发送与数据库服务系统

短信发送系统的主要功能:把从业务逻辑处理与数据库系统中推送过来的短

消息实时地发送到SMS HUB上。

? 本系统为多线程(Multithreading)处理之应用程序架构系采

用JAVA技术为系统应用之基本框架。

? 信息接收模块负责接收来自业务逻辑处理与数据库系统中推

送过来的短消息。

? 信息发送模块负责将短消息发送到SMS HUB上。并将从SMS

HUB上返回结果推送到业务逻辑处理与数据库系统保存发送结果。

? 当有线通讯链路出现问题,或者连续多次发送不成功时,信息

发送模块会自动使用无线备份链路Mobile Station发送信息,保证关键信息及时发送。

系统模块关系图:

1.2 系统实现

整个系统实现采用高可用性双机群集结构和分布式处理机制,通过采用高端操作系统和数据库系统,提供24 x 7不间断服务。

系统群集结构如下:


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