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保险业务员销售技巧

来源:免费论文网 | 时间:2018-11-08 14:16 | 移动端:保险业务员销售技巧

篇一:如何提高保险销售技巧和话术:保险销售业务员沟通的几个注意点,保险业务员如何使用销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作

保险销售技巧和话术大全

作为一个保险销售业务员在与客户沟通的过程中,一定会遇到一些问题,这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的,保险销售业务员如何正确用到销售技巧和话术,如何更好的促进保险的销售呢,注意的要点。

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人们常说,"",人人都希望得到对方的肯定,

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这似乎是个老生常谈的问题,人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了,就是要学会听话。聆听有三个主要内容:听、问、揣摩。

首先,保险销售业务员要通过听,来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话,

记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说,那是很要命的事情,言多必失,这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户,客户便会似专家一样,畅所欲言,获得了自尊心的满足。保险销售业务员都有这么一个感觉,最难搞定的客户不是问题问的多的人,而是几乎不说话的人,当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后,客户面无表情,很平淡的回了你一句话:“好的,我知道了,考虑考虑再说。了半天,还是没摸透他的意思。

不能一言不发,你这样,你才能听的更明白。

通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思

如果做不到以上三点,那么你这次沟通就是无效的,生意注定会失败。

3、保险销售技巧和话术之:杜绝主观性的议题

在商言商,与你推销没有什么关系的话题,保险销售业务员最好不要参与去议论,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。有时为了与客户找到共同话语,我们会事先进行一番漫无边际的聊天,谈天说地,天文地理,国内国外,无所不及。但是,记住,这些仅仅属于闲聊,保险销售业务员绝对不要再聊天的过程中与客户发生争论,而要学会认同客户的观点,以彰显客户的睿智。这才是技巧。

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有的保险销售业务员面对客户时,客户介绍,似乎在黑暗里摸索,保险销售业务员便在不知用简单的话语来进行转

5、保险销售技巧和话术之:不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚保险销售业务员所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩,保险销售业务员就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗"定时炸弹",一旦纠纷产

生,后果将不堪设想。

任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为保险销售业务员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户"货比三家",惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒保险销售业务员,久。

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语,致使整个行业形象在人心缺乏理性思考,却保反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。

切记:不要攻击、贬低你的竞争对手,即使保险销售业务员不赞同,也要通过宣扬自己的优点和谈判的技巧诱导客户自己来做出判断。

7、保险销售技巧和话术之:避谈隐私问题

与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是保险销售业务员常犯的一个错误。有些保险销售业务员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、能对你的销售产直插主题"间不说,更浪费你推销商机。

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而不断地以担"""你明白我的意思吗?"""可以说是销售中的一大忌。

如果保险销售业务员实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,"有没有需要我再详细说明的地方?"也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对保险销售业务员说,或是

篇二:保险代理人销售技巧如何

保险代理人销售技巧如何

导读:太极行销中的第一步:从寒暄开始,用认同赞美的话术来接近客户。接下来我会说到后面的三个步骤。开门主要是为了打开推销话题,引起兴趣,通过介绍商品特性功能(利益)并去除客户心中疑惑点。

开门及展示说明要把所握3个原则:多问、多听、少说。通过提问,我们可以获取他的年龄、家庭状况、收入状况等基本情况,再进一步了解其是否已拥有保险、对保险的看法、是否有意愿买保险。多问也不能什么问题都问,要围绕一个目的,那就是通过提问寻找购买点,一开始可以请教他感兴趣的问题,打开话匣子,营造轻松的氛围。

如何听呢?专注是最重要的,头脑放空、不插话、不抢话。可以看着对方的眼睛,点头、微笑等鼓励客户说话。

如何说呢?谈话是有技巧的,我一般用到说理法、举例法、比喻法、引导法。下面是一个完整的说明推销词。

陌生拜访

表明身份:我是XX保险公司的业务员;

我想占用您3-5分钟的时间,您听听看有没有兴趣,没兴趣我就走;有兴趣,我再讲,您可不可以给我3-5分钟的时间?

缘故法

1.寒暄,赞美几句。

2.表明来意:我今天来的目的就是要向您介绍一份保险,您听听看,不买没关系,不要捧场,我不买捧场的保单。

我可不可以请教(要用请教,不能用问)您几个问题?

请问我们(不能用你)为什么要那么辛苦地工作?(客户不答自己答)

请问我们(不能用你)是不是有不能工作、不能赚钱的一天?当然我们不希望这一天来临,我们不希望这一天发生在我们身上。但是,谁也不保证我们不会有这一天,对吗,这一天是什么时候呢?

有两种情况:当我们60岁退休的时候;在退休前所发生的意外、残废、疾病;不晓得我这样说,您觉得有没有道理?

3.像您人缘那么好,我相信在您身边至少有50位以上的亲戚朋友,是吗?请问在那么多的亲戚朋友中有没有哪位听到您不能工作,不能赚钱,不能够照顾家庭时,听到这个消息,马上送20万的现金到你的家里来,让你的陔子可以继续念书,让你的家人可继续生活,请问这样的朋友有没有?

假若没有的话,没关系,我也没有,我今天来的目的就是向你介绍一位生死之交的朋友,交这样的朋友不用花很多的钱,一个月1000元,不用;800元,不用,600元,不用,300元就可以了。

最后我还要告诉您一件非常重要的事情,这个钱没有花掉,以后连本带利还给您。

以上这个例子可以看出在交谈过程中,不要试图用说服来让对方接受你,这样通常会使双方僵持起来。先要让对方先接受你的人,才能进行说服。当对方拒绝你时,既不说服也不被说服。比如:“你说你不想跳舞?那没关系!其实跳舞只是联络感情,如果你对跳舞没兴趣的话,我们也可以喝茶聊天,我也可以另外再介绍一些朋友给你认识,你觉得呢?”

篇三:如何提高保险销售技巧和话术:保险业务员如何提升业绩,保险业务员提升业绩的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作

保险销售技巧和话术大全

想要成为一名合格的保险销售业务员并不是一件容易的事,因为除了掌握良好的保险知识外,还要懂得把握客户的心理,熟练运用各种销售技巧和话术,这样保险销售业务员才能脱颖而出,那么保险销售

1、克服自我的心理恐惧

这有什么呢??那保险电话销售业务员就受我?

2、提高电话销售技巧和话术

如果保险电话销售业务员已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了。下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。保险电话

销售业务员需要做的,找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,提炼出适合自己的的销售技巧和话术,勤加练习,熟记于心,在实战中不间断的进行优化和调整,时间一长,自己的电话销售技巧也是会提高很多的。

3、和客户面对面交流

那完全可以面谈,就不知道该说什么了。如毕

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坚持不懈,积极面对,那就果断促单和逼单,保险电话销售业务员千万不能放任客户不管,或者等着客户再联系你,要想成为好的保险电话销售业务员,一定要以为结果为导向,要以成交为目的,要知道你所有的保险销售技巧和话术都是为了成交而设计,而存在的,所以只要客户没成交,保险电话销售业务员就要不断的跟进,再跟进,只要客户成交后没有再成交或者转介绍,就要不断的进行售后服务售后询问。


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